Jumlah per Januari
2009 Masuk Januari
2009-januari 2010 Keluar Januari
2009-januari 2010 Jumlah per
januari 2010
55 orang 20 orang
25 orang 50orang
Sumber : Bagian Personalia PT. Garuda Indonesia Airways Medan
Tabel 1.1 menjelaskan terjadinya defisit antara karyawan yang masuk dan karyawan yang keluar. Bukan tidak mungkin karyawan yang baru masuk pada tenggang
waktu 2009 – januari 2010, telah keluar pada waktu yang sama pula. Hal ini dapat menyebabkan kurangnya efektifitas kerja karyawan dalam memberi pelayanan yang
prima pada tamu perusahaan tersebut. Fenomena ini dapat saja terjadi karena kurangnya koordinasi antara perusahaan dan karyawan sehingga menyebabkan
keterlibatan kerja karyawan tidak maksimal dan otomatis karyawan itu juga merasa tidak puas dan memutuskan untuk meninggalkan pekerjaannya. Koordinasi yang baik
antara keterlibatan kerja dengan kepuasan kerja saling berkaitan sehingga sangat perlu diperhatikan secara serius oleh pihak peresahaan.
Mengingat pentingnya keterlibatan kerja karyawan dengan kepuasan kerja,
maka penulis tertarik untuk memilih judul : “ Pengaruh Keterlibatan Kerja Karyawan Terhadap Kepuasan Kerja Pada PT. Garuda Indonesia Airways Medan.
B. Perumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang, maka perumusan masalah yang dijadikan objek
penelitian adalah sebagai berikut: “ Apakah keterlibatan kerja karyawan mempunyai pengaruh terhadap kepuasan kerja di PT. Garuda Indonesia Airways Medan ?”
Universitas Sumatera Utara
C. Kerangka Konseptual
Kerangka konseptual bertujuan untuk mengemukakan secara umum mengenai objek penelitian. Kerangka penelitian ini menjelaskan variabel yang akan diteliti yaitu
Keterlibatan Kerja sebagai variabel bebas dan Kepuasan Kerja sebagai variabel terikat. Kerangka Konseptual dapat dilihat pada Gambar 1.1 sebagai berikut :
KETERLIBATAN KERJA X KEPUASAN KERJA Y
Gambar 1.1 : Kerangka Konseptual
Sumber : Robbins 2001 Data Diolah
D. Hipotesis
Hipotesis adalah dugaan sementara yang mencerminkan hubungan antar variabel yang diteliti. Berdasarkan kerangka konseptual, penulis merumuskan hipotesis
sebagai berikut:
“Keterlibatan kerja mempunyai pengaruh terhadap Kepuasan kerja di PT. Garuda Indonesia Airways Medan”.
E. Tujuan dan Manfaat
1. Tujuan Penelitian Tujuan penelitian adalah mengetahui dan menganalisis pengaruh
keterlibatan kerja terhadap kepuasan kerja karyawan di PT. Garuda Indonesia Airways Medan.
Universitas Sumatera Utara
2. Manfaat Penelitian Manfaat yang diharapkan dari penelitian ini adalah sebagai berikut :
a. Bagi Perusahaan
untuk memberi saran dan masukan yang bermanfaat bagi perusahaan dalam meningkatkan efektifitas diri karyawan untuk mencapai
kinerja yang maksimal, khususnya keterlibatan kerja dalam hubungannya dengan kepuasan kerja karyawan..
b. Bagi Penulis
Penelitian ini merupakan kesempatan yang baik bagi penulis untuk dapat menerapkan ilmu yang telah diperoleh selama menjalani perkuliahan
dan memperluas wahana berfikir ilmiah dalam bidang bisnis. c. Bagi Penulis Lain
Sebagai referensi yang dapat memberikan tambahan ilmu pengetahuan serta perbandingan dalam melakukan penelitian mengenai
keterlibatan kerja terhadapt kepuasan kerja karyawan.
F. Metodologi Penelitian 1. Batasan Operasional
