16 • Mengesahkan tanda terima setoran dalam batas wewenangnya Pejabat
Kas • Membayar dan menerima uang tunai Kasir
• Menerima setoran warkat bank sendiri dan warkat bank lain Petugas Counter
• Mencatat penerima dan pengeluaran tunai dan non tunai.
C. Tata Tertib Teller
1. Pada jam kerja atau operasi bank, yang diperkenankan berada di daerah teller adalah
10
: - Karyawan bagian kas teller
- Pemimpin bank atau auditor pada situasi tertentu - Pejabat dari Bank Indonesia setelah mendapat ijin dari pimpinan bank
2. Teller tidak di benarkan -Makan di teller counter
- Membawa tas ke ruang teller - Mengantungkan baju dan sejenisnya ke dalam ruangan
3. Masalah keamanan di ruangan - Harus ada sistem alarm yang baik
- Pintu masuk ruangan harus terkunci
10
Drs, Wasis, Perbankan, Pendekatan Manajerial, Satya Wacana, Semarang h. 34
17 - Setiap pengambilan atau penyetoran uang tunai ke dalam ruangan
khasanah harus diketahui teller kepala, pemimipin bank.
4. Setiap teller hanya melayani transaksi di counter, bila pelayanan tidak dapat
Diterima di counter harus mendapatkan ijin dari teller kepala atau pimpinan
Bank. 5.Pada akhirnya jam kerja teller wajib menghitung uang yang ada pada
bok teller.
- Bila jumlahnya melebihi batas kewenangannya maka teller menyetorkannya
Teller kepala over night limit -Batas maksimal uang yang boleh di keluarkan oleh teller tanpa
persetujuan dari atasannya pay out limit.
D. Prosedur Baku Pelayanan Teller Kepada Nasabah
Mengemukakan prosedur baku yang dilakukan teller secara berurutan adalah sebagai berikut
11
: 1.
Pengambilan kotak uang teller dari khasanah utama. a
Bila disimpan terpisah dari lembar besi kas besar
11
Drs,Ms,Yoso arie purnomo, Buku Pesoman Pelaksanaan lab, Perbankan, 1996, h. 38-46
18 1. Head teller dan teller yang ditunjuk membuka kuncikunci
kombonasi dari penyimpanan di bawah penjagaan petugas keamanan.
2. Setiap teller membawa kotak uangnya atau cashbox dan membubukan paraf serta menulis jam pengambilan
khasanah utama dengan pengawasan oleh head teller. 3. Head teller akan membubukan paraf pada buku khasanah
utama. 4. Setelah semua selesai head teller yang ditunjuk untuk
mengunci kembali lemari besi penyimpanan kotak uang teller termasuk mengacak kode kunci kombinasi.
b Bila disimpan bersama dengan kas besar 1. Cash office dan head teller membuka kuncikinci kombinasi
dari Lemari kas besar di bawah penjagaan petugas keamanan.
2. Setiap teller di bawah pengawasan cash officer atau head teller
Mengambil kotak uangm\nya dan membubukan paraf serta jam
Pengambilan pada buku khasanah utama. 3. Head teller dan cash office akan mengambil serta
menghitung
19 Bersana sebagai dari isi garis besar untuk cadangan uang
tunai Head teller,cash office dan head teller memparaf pada buku
kas Besar dan buku khasanah utama.
4. Cash officer dan head teller akan mengunci kembali kuncikunci
Kombinasi lemari kas besar dan menacak kode kunci kombinasi.
E. Peralatan Penunjang Sistem Teller
