1. Home
  2. Lainnya

HAMBATAN AJB BUMIPUTERA DIDALAM MENINGKATKAN

72

D. SOLUSI ALTERNATIF YANG DILAKUKAN AJB BUMIPUTERA

DALAM MENGATASI KINERJA DAN LAYANAN 1. Kinerja Perusahaan a. Atasan harus lebih memperhatikan lagi para karyawan agar karyawan ada lebih termotivasi dalam melakukan pekerjaannya. b. Saling mendukung karyawan satu dengan karyawan yang lain agar dapat menjalin hubungan kerja yang baik terhadap para karyawan. c. Memberikan motivasi bagi karyawan muda agar tidak mudah terbujuk dengan pendapatan yang lebih baik. d. Agar lebih ditingkatkan lagi promosi yang ada di AJB Bumiputera untuk memberikan informasi kepada masrayakat tentang produk-produk yang ada di AJB Bumiputera. e. Memperkenalkan AJB Bumiputera agar masyarakat merubah pikiran negatif terhadap perusahaan asuransi syariah. 2. Pelayanan Perusahaan a. Meningkatkan teknologi agar pelayanan yang ada lebih berkembang untuk dapat bersaing dengan perusahaan asuransi lainnya. b. Berinovasi dalam hal kualitas pelayanan, seperti pelayanan dalam mengajukan klaim, pelayanan dalam pembayaran premi melalui atm dan lain sebagainya. 73 c. agar dalam mengajukan klaim pelanggan bisa mengirim pengajuan klaimnya melalui internet tanpa harus pelanggan datang keperusahaan terlebih dahulu. 74

BAB V KESIMPULAN

A. KESIMPULAN

1. Strategi AJB Bumiputera dalam meningaktakan kinerja karyawan dengan memberikan pelatihan, pembinaan, kaderisasi dan suksesi bagi karyawan, melakukan penilaian kinerja karyawan, penguatan sumber daya manusia, pendeketan atasan kepada karyawan, memberikan naik jabatan bagi karyawan yang berprestasi. Adapun strategi AJB Bumiputera dalam meningkatkan loyalitas pelanggan adalah dengan melalui strategi kualitas pelayanan, seperti pelayanan Hallo bumiputera, pembayaran premi secara online, dan konsulatasi asuransi. Dan strategi melalui pola komunikasi, seperti menghargai orang lain, lemah lembut, memotivasi orang lain, perkataan tuntas, efektif, dan yang berbobot. Serta strategi dibidang produk seperti produk kumpulan dan produk perorangan, strategi dibidang market, dan srategi dibidang sistem seperti lebih mendekatkan pada penetrasi pasar. Kinerja terbaik AJB Bumiputera pada periode 2009-2013 terpusat pada tahun 2011 terlihat dari income perusahaan sebesar 252,827,231 dan surplus yang diterima perusahaan sebesar 87,582,110

Dokumen yang terkait

Metode dan Prosedur Kearsipan pada Perusahaan Asuransi AJB Bumiputera 1912 Divisi Askum Medan

0 20 170

IMPLEMENTASI NILAI-NILAI SYARIAH DALAM PERSPEKTIF BAGI HASIL PADA AJB BUMIPUTERA 1912 DIVISI SYARIAH JEMBER

0 6 198

Pengaruh tingkat investasi terhadap minat nasabah asuransi pendidikan (studi pada AJB Bumiputra 1912 Unit Usaha Syariah)

1 11 80

Respon nasabah terhadap manfaat investasi produk mitra amanah di AJB Bumiputera 1912 divisi syariah

0 4 109

Strategi Pemasaran Produk Mitra Iqra’ Plus Pada Divisi Syariah Ajb Bumiputera 1912

1 22 0

Strategi Bauran Pemasaran Produk Mitra Iqra Di Ajb Bumiputera 1912 Divisi Asuransi Jiwa Syariah

1 50 88

Efektifitas pemasaran produk asuransi melalui keagenan branch office system dalam peningkatan jumlah premi pada AJB Bumi Putra 1912 divisi syariah

0 16 87

Implementasi underwriting pada penerbitan polis di AJB Bumiputera 1912 Divisi Syariah Cabang Sidoarjo.

0 0 142

Analisis faktor pada pemahaman nasabah tentang asuransi syariah di AJB Bumiputera 1912 Divisi Syariah Cabang Sidoarjo.

0 2 104

Asuransi Syariah: Studi Kasus pada Syariah: Studi Kasus pada AJB Bumiputera 1912 AJB Bumiputera 1912 Syariah Cabang Kudus

0 0 19