3.1.2. Pengukuran Variabel
Skala pengukuran yang digunakan adalah skala interval dengan teknik pengukuran skala menggunakan jenjang selisih semantik
semantic differentials scale yang merupakan metode pengukuran sikap
dengan menggunakan skala penilaian tujuh butir yang menyatakan secara verbal dua kutub bipolar penilaian yang ekstrem. Responden diminta
mengisi ruang semantik yang tersedia untuk merefleksikan seberapa dekat sikap responden terhadap subyek, obyek atau kejadian tertentu diantara
dua kutub penilaian yang ekstrem. Metode pengukuran ini umumnya digunakan untuk mengetahui sikap penilaian responden terhadap merek
dagang, produk, identifikasi perusahaan, pekerjaan, individu tertentu, dan dimensi construct yang lain.
3.2. Teknik Pengambilan Sampel
a. Populasi Populasi mengacu pada keseluruhan kelompok orang, kejadian, atau hal
minat yang ingin peneliti investigasi. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang memakai produk Sabun Nuvo di Surabaya.
b. Sampel Pada penelitian ini menggunakan teknik pengambilan sampel non
probabilitas sampling dengan teknik purposive sampling yaitu teknik
penentuan sampel dengan pertimbangan tertentu dan dipilih berdasarkan atas ciri – ciri atau karakteristik yang sudah ditetapkan untuk mencapai
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber
tujuan atau maksud tertentu Sugiono 2001: 78. Dalam penelitian ini respondennya adalah para pelanggan Sabun Nuvo dengan kriteria :
a. Berdomisili di wilayah Surabaya b. Pelanggan yang pernah melakukan pembelian lebih dari 1 kali.
c. Pelanggan yang menggunakan sabun Nuvo lebih dari 1 kali dan masih menggunakan sampai periode penelitian ini selesai.
Sedangkan jenis pengambilan sampel didasari oleh asumsi S.E.M bahwa besarnya 5-10 kali parameter yang diestimasi Ferdinand, 2002:
48. Sehingga jumlah sample yang digunakan pada penelitian ini adalah jumlah indikator sebanyak 10 dikalikan dengan 10 yang hasilnya
sebanyak 100 sampel. Namun dalam penelitian ini digunakan 110 sampel yang bertujuan untuk mengantisipasi adanya pengisian kuesioner
yang kurang valid. Dikarenakan jumlah populasinya tidak diketahui secara pasti maka
untuk menentukan besarnya sample yaitu dengan menggunakan rumus
3.3. Teknik Pengumpulan Data
1. Jenis data Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah :
a. Data Primer Data yang diperoleh peneliti dari hasil jawaban reponden dengan
menggunakan kuesioner dan data yang secara langsung berhubungan dengan responden yang diteliti dan data pendukung dari penelitian
yang dilakukan.
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber
b. Data Sekunder Data sekunder yaitu data yang diperoleh atau dikumpulkan dari
sumber yang telah ada misalnya catatan atau dokumentasi perusahaan, publikasi, analisis industri oleh media, situs Web,
Internet dan sebagainya. c. Pengumpulan Data
Dalam penelitian ini, pengumpulan data dilakukan melalui: 1. Kuesioner
Teknik pengumpulan data ini dilakukan dengan cara menyebarkan kuesioner kepada responden, berdasarkan langkah – langkah
sebagai berikut : a. Menyebarkan kuesioner kepada pelanggan yang membeli Sabun
Nuvo di Surabaya b. Menjelaskan dan membimbing responden tentang cara pengisian
kuesioner dan memberikan jawaban jika ada pertanyaan dari responden yang kurang jelas.
c. Kuesioner yang telah diisi oleh responden dikumpulkan dan disortir sesuai dengan kebutuhan pengolahan data.
2. Wawancara Metode ini dilakukan dengan cara mengadakan tanya – jawab
secara langsung kepada responden. Teknik ini dilakukan untuk menanggapi responden yang kurang jelas dalam menjawab
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber
kuesioner dan merupakan cara peneliti untuk mencari informasi atau bertanya tentang hal yang ingin dikuak oleh peneliti.
3.4. Teknik Analisis dan Uji Hipotesis 3.4.1. Teknik Analisis
Kategori