Memperbaiki market share hanya mungkin dilaksanakan bila kemampuan dan kapasitas produksi perusahaan masih longgar.
Indikator-indikator harga adalah sebagai berikut, Abdurachman, 2004 : 40 :
1. Harga relatif murah, harga yang ditawarkan murah.
2. Harga yang ditawarkan sesuai dengan kualitas produk.
Jadi berdasarkan definisi diatas dapat disimpulkan bahwa harga merupakan hal yang penting untuk dipertimbangkan oleh konsumen
sebelum melakukan pembelian.
2.2.4.2. Faktor - Faktor Merek
Merek adalah nama, istilah, symbol, rancangan atau kombinasi dari hal-hal tersebut yang dimaksudkan untuk mengidentifikasikan barang atau
jasa seseorang atau sekelompok penjual dan untuk membedakan dari produk pesaing. Kotler, 2002 : 460.
Merek sebenarnya merupakan janji penjual untuk secara konsisten memberikan keistimewaan, manfaat dan jasa tertentu kepada pembeli.
Merek dapat memiliki 6 level pengertian : 1.
Atribut : merek mengingatkan pada atribut-atribut tertentu. Mercedes memberi kesan sebagai mobil yang mahal, dibuat dengan baik,
dirancang dengan baik,tahan lama, bergengsi tinggi. 2.
Manfaat : suatu merek lebih dari serangkaian atribut. Pelanggan tidak membeli atribut, mereka memberi manfaat. Atribut “tahan lama” dapat
diterjemahkan menjadi manfaat fungsional. “saya tidak perlu membeli
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
mobil baru setiap beberapa tahun”. Atribut “mahal” mungkin diterjemahkan sebagai manfaat emosional, “mobil ini membuat saya
merasa penting dan dihargai”. Atribut “dibuat dengan baik” diterjemahkan menjadi manfaat fungsional dan emosional, “saya aman
seandainya terjadi kecelakaan”. 3.
Nilai : Merek juga menyatakan sesuatu tentang nilai produsen. Jadi, Mercedes berarti kinerja tinggi, keamanan, gengsi, dan lain-lain.
Pemasar merek harus mengetahui kelompok pembeli mobil yang mana mencari nilai-nilai ini.
4. Budaya : Merek juga mewakili budaya tertentu. Mercedes mewakili
budaya Jerman : terorganisasi, efisien, bermutu tinggi. 5.
Kepribadian : Merek juga mencerminkan kepribadian tertentu. Mercedes mencerminkan pimpinan yang masuk akal orang, singa
yang memerintah binatang, istana yang agung obyek. Jika merek merupakan orang, binatang atau suatu obyek, apa yang dipikir oleh
kita. 6.
Pemakai : Merek menunjukkan jenis konsumen yang membeli atau menggunakan produk tersebut.
Indikator – indikator merek adalah sebagai berikut, Abdurachman, 2004 : 40 :
2. Merek mudah diingat oleh pelanggan
3. Merek mudah dibedakan oleh pelanggan
Berdasarkan definisi diatas dapat disimpulkan bahwa merek dapat menimbulkan rasa percaya konsumen sebelum melakukan pembelian.
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
2.2.4.3. Faktor - Faktor Kualitas Produk
