3. Pemecahan masalah rutin Konsumen telah memiliki pengalaman terhadap produk yang akan
dibeli konsumen. Konsumen juga telah memiliki standart untuk mengevaluasi merek. Konsumen seringkali hanya mereview apa yang
telah diketahui konsumen. Konsumen hanya membutuhkan informasi yang sedikit.
2.4.7. Struktur Keputusan Membeli
Menurut Rismiati dan Suratno 2006 : 79-80, struktur keputusan membeli penting untuk diketahui karena sesudah menentukan kebutuhan dan
mempunyai keinginan atau produk tertentu, konsumen diharapkan untuk memunculkan keputusan untuk membeli. Ada tujuh struktur keputusan
membeli yang mempengaruhi konsumen. 1. Keputusan tentang jenis produk
konsumen dapat memutuskan untuk membelanjakan uangnya untuk membeli produk X atau untuk tujuan lain selain melakukan pembelian.
Para pemasar harus memutuskan perhatian pada konsumen yang diharapkan untuk memutuskan untuk membeli prosduk X dari alternatif
lain yang mereka pertimbangkan. 2. Keputusan tentang bentuk produk
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber
konsumen memutuskan unyuk membeli produk X dengan bentuk tertentu ukuran, mutu, corak, dan sebagainya. Perusahaan harus menggunakan
riset pemasaran untuk mengetahui kesukaan konsumen. 3. Keputusan tentang merek
konsumen memutuskan merek yang akan dibeli. Perusahaan harus mengetahui bagaimana konsumen memilih sebuah merek.
4. Keputusan tentang penjualan konsumen memutuskan dimana akan membeli toko serba ada, toko
elektronik, dll. Perusahaan termasuk pedagang besar, kecil, pengecer harus mengetahui bagaimana konsumen memilih penjual tertentu
5. Keputusan tentang waktu pembelian konsumen memutuskan jumlah produk yang akan dibeli kapan
uangkesempatan tersedia. Perusahaan harus mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi konsumen dalam penentuan waktu pembelian.
6. Keputusan tentang jumlah produk konsumen memutuskan jumlah produk yang akan dibeli. Perusahaan
harus mempertimbangkan banyaknya produk tersedia untuk konsumen. 7. Keputusan tentang tata cara pembayaran
konsumen memutuskan metode pembayaran yang disukainya. Perusahaan harus mengetahui hal ini yang akan mempengaruhi dalam penawaran dan
pembayaran discount utnuk tunai, kemudahan kredit, dll
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber
2.4.8 Tipe-tipe perilaku Membeli
