lx
2. Frekuensi jawaban responden pada pernyataan kedua Reksa Dana
memberikan pelayanan yang baik sesuai dengan yang diharapkan oleh nasabah diketahui pada pilihan jawaban netral pria lebih banyak memilih yaitu
11 orang. Dimana 1 orang responden dengan pendidikan Sma, 1 orang responden dengan pendidikan Diploma, 8 orang responden dengan pendidikan
Sarjana dan 1 orang dengan pendidikan S2S3. Sedangkan pada responden wanita menjawab pilihan netral sebanyak 7 orang, dimana 2 orang responden
dengan pendidikan Diploma, 5 orang responden dengan pendidikan Sarjana. Pada pilihan jawaban setuju diketahui jumlah pria dan wanita sama yaitu
20 orang. Pria dengan jumlah 20 orang, dimana 2 orang responden dengan pendidikan Sma, 5 orang responden dengan pendidikan Diploma, 12 orang
responden dengan pendidikan Sarjana, dan 1 orang responden dengan pendidikan S2S3. Sedangkan pada responden wanita dengan jumlah 20 orang, dimana 3
orang responden dengan pendidikan Sma, 7 orang responden dengan pendidikan Diploma, 10 orang responden dengan pendidikan Sarjana.
Pada pilihan jawaban sangat setuju diketahui jumlah pria lebih banyak yaitu 9 orang. Dimana 2 orang responden dengan pendidikan Sma, 1 orang
responden dengan pendidikan Diploma, 5 orang responden dengan pendidikan Sarjana, dan 1 orang responden berpendidikan S2S3. Sedangkan pada
responden wanita memilih sangat dengan jumlah 3 orang, dimana 1 orang responden dengan pendidikan Sma, 1 orang responden berpendidikan Diploma, 1
orang responden berpendidikan S2S3.
3. Frekuensi jawaban responden pada pernyataan ketiga Nasabah percaya Reksa
Dana akan menjaga dan mengelola aset dengan baik dengan penuh tanggung
lxi
jawab, diketahui pilihan jawaban netral lebih banyak dipilih pria yaitu 13 orang. Adapun 1 orang responden dengan pendidikan Sma, 4 orang responden
dengan pendidikan Diploma, 6 orang responden dengan pendidikan Sarjana dan 2 orang responden dengan pendidikan S2S3. Sedangkan pada responden
wanita pada pilihan netral menjawab 11 orang, dimana 1 orang responden dengan pendidikan Sma, 4 orang resopnden dengan pendidikan Diploma, 6
orang responden dengan pendidikan Sarjana. Pada pilihan jawaban setuju diketahui jumlah pria lebih banyak yaitu 23
orang. Diantaranya 3 orang responden dengan pendidikan Sma, 3 orang responden dengan pendidikan Diploma, 17 orang responden dengan pendidikan
Sarjana. Sedangkan pada responden wanita memilih jawaban setuju sebanyak 13 orang, dimana 2 orang responden dengan pendidikan Sma, 2 orang responden
dengan pendidikan Diploma, 8 orang responden dengan pendidikan Sarjana dan 1 orang responden dengan pendidikan S2S3.
Pada pilihan jawaban sangat setuju diketahui jumlah wanita lebih banyak yaitu 6 orang. Antara lain 1 orang responden dengan pendidikan Sma, 4 orang
responden dengan pendidikan Diploma, 1 orang responden dengan pendidikan Sarjana. Sedangkan pada responden pria memilih jawaban sangat setuju dengan
jumlah 4 orang, dimana 1 orang responden dengan pendidikan Sma, 2 orang responden dengan pendidikan Sarjana, 1 orang responden dengan pendidikan
S2S3.
4. Frekuensi jawaban responden pada pernyataan keempat Reksa Dana selalu
bersedia memberikan penyelesaian masalah yang dihadapi oleh nasabah secara jelas dan mudah dimengerti dapat diketahui pilihan sangat tidak setuju dipilih
lxii
oleh wanita sebanyak 1 orang responden dengan pendidikan Sarjana. Sedangkan pada pilihan tidak setuju dipilih oleh pria sebanyak 6 orang dengan
1 orang pendidikan Sma, dan 5 orang Sarjana sedangkan wanita tidak ada memilih.
Pada pilihan jawaban netral diketahui pria lebih banyak yaitu 15 orang. 1 orang responden dengan pendidikan Sma, 2 orang responden dengan pendidikan
Diploma, 12 orang dengan pendidikan Sarjana. Sedangkan pada responden wanita memilih jawaban netral sebanyak 12 orang, dimana 2 orang responden
dengan pendidikan Sma, 4 orang dengan pendidikan Diploma, 5 orang responden dengan pendidikan Sarjana, dan 1 orang responden dengan pendidikan S2S3.
Pada pilihan jawaban setuju diketahui jumlah wanita lebih banyak yaitu 15 orang. Diantaranya 2 orang responden dengan pendidikan Sma, 6 orang
responden dengan pendidikan Diploma, 7 orang responden dengan pendidikan Sarjana. Sedangkan pada responden wanita memilih jawaban setuju sebanyak
13 orang, dimana 2 orang responden dengan pendidikan Sma, 5 orang responden dengan pendidikan Diploma, 4 orang responden dengan pendidikan Sarjana dan 2
orang responden dengan pendidikan S2S3. Pada pilihan jawaban sangat setuju diketahui jumlah pria lebih banyak
yaitu 6 orang. 1 orang responden dengan pendidikan Sma, 4 orang responden dengan pendidikan Sarjana, 1 orang responden dengan pendidikan S2S3.
Sedangkan pada responden wanita memilih jawaban sangat setuju sebanyak 2 orang, dimana 2 orang responden dengan pendidikan Sarjana.
5. Frekuensi jawaban responden pada pernyataan kelima Reksa Dana selalu
Kategori