c. Evaluasi Strategi
Tahap terakhir dari strategi adalah evaluasi implementasi strategi. Evaluasi strategi diperlukan karena keberhasilan yang telah
dicapai dapat diukur kembali untuk menetapkan tujuan berikutnya. Evaluasi menjadi tolak ukur untuk strategi yang akan dilaksanakan
kembali oleh suatu organisasi dan evaluasi sangat diperlukan untuk memastikan sasaran yang dinyatakan telah tercapai.
Setidaknya ada tiga macam langkah dasar untuk mengevaluasi strategi, yaitu :
1. Menunjukkan faktor-faktor eksternal dan internal.
2. Mengukur prestasi dengan membandingkan hasil yang
diharapkan dengan kenyataan. 3.
Mengembalikan tindakan korektif untuk memastiakn bahwa prestasi sesuai dengan rencana.
B. Komunikasi
1. Pengertian Komunikasi
Komunikasi secara etimologi berasal dari bahasa latin “communication”. Istilah ini bersumber dari perkataan communis yang
artinya „sama’, sama disini maksudnya serupa makna dan artinya. Jadi komunikasi terjadi jika terdapat kesamaan mengenai makna dari suatu
pesan yang disampaikan oleh komunikator dan yang diterima oleh komunikan.
16
Hakikat komunikasi adalah proses pernyataan antara manusia yang dinyatakan itu adalah pikiran atau perasaan seseorang menggunakan
bahasa sebagai alat penyalurannya. Dalam bahasa komunikasi, pernyataan dinamakan pesan
message, orang yang menyatakan pesan disebut komunikator communicator, sedangkan orang yang menerima pernyataan diberi nama
komunikan communicant. Pendapat tersebut hampir sama dengan yang dikemukakan Astrid
S. Susanto, yaitu perkataan komunikasi berasal dari kata communicare yang dalam bahasa latin memiliki arti „berpartisipasi’ atau
„memberitahukan’. Kasta communis berarti „milik bersama’ atau „berlaku di mana-
mana’.
17
Para ahli komunikasi juga mempunyai pendapat yang berbeda satu sama lain dalam menafsirkan makna komunikasi sebagai penyampaian
informasi, ide, gagasan, emosi, keterampilan dan seterusnya melalui penggunaan simbol kata, gambar, angka, grafis, dan lain-lain. Kemudian
Shammon dan Weaver mengartikan komunikasi sebagai mencakup
16
Onong Uchjana Efendy, Ilmu Komunikasi: Teori dan Praktek Bandung: PT. Remaja Rosdakarya, 1992, hal. 3
17
Astrid S. Susanto, Komunikasi Dalam teori dan Praktek Bandung: Bina Cipta, 1998, hal. 10