Perubahan kegiatan usaha BSB menjadi bank umum syariah dikukuhkan oleh Gubernur Bank Indonesia melalui SK Gubernur BI No. 124 KEP.BI1999, 25
Oktober 1999. Selanjutnya, melalui Surat Keputusan Deputi Gubernur Senior Bank Indonesia No. 11KEP.DGS 1999, BI menyetujui perubahan nama menjadi
PT BSM. Menyusul pengukuhan dan pengakuan legal tersebut, PT BSM secara resmi mulai beroperasi sejak Senin tanggal 25 Rajab 1420 H atau tanggal 1
November 1999.
4.2 Visi, Misi dan Budaya Organisasi BSM
Visi adalah kondisi masa depan BSM yang diinginkan, yang mengandung ideologi utama core ideology yang ingin dipertahankan, dan bayangan tentang
masa depan yang ingin diwujudkan. Visi BSM adalah: “Memimpin pengembangan peradaban ekonomi yang mulia”. Penjelasan mengenai pernyataan
visi tersebut adalah bahwa BSM akan menjadi yang terdepan dalam mengembangkan peradaban ekonomi umat manusia yang lebih luhur, adil,
terhormat, sejahtera-menyejahterakan, sesuai syariah, bernilai tinggi, dan unggul. Adapun misi BSM beserta penjelasannya adalah seperti diterangkan pada
Tabel 3. Tabel 3. Misi BSM dan penjelasannya
No Misi
Penjelasan Misi 1
Mewujudkan pertumbuhan dan keuntungan di atas rata-rata
industri yang berkesinambungan
Bahwa pertumbuhan dan keuntungan BSM selalu di atas rata-rata industri yang dicapai
dengan strategi pengelolaan yang mengutamakan SCA sustainable competitive
advantage.
2 Mengutamakan penghimpunan
dana murah dan penyaluran pembiayaan pada segmen
UMKM Bahwa BSM mengutamakan penghimpunan
dana murah dan penyaluran pembiayaan pada segmen UMKM
3 Mengembangkan manajemen
talenta dan lingkungan kerja yang sehat
Bahwa BSM terus menerus mengembangkan pengelolaan talenta SDM, mulai tahap
attraction,identification, development, deployment, retention, dan lingkungan kerja
yang sehat
4 Meningkatkan kepedulian
terhadap masyarakat dan lingkungan
Bahwa BSM terus-menerus berupaya menebar manfaat pada masyarakat dari waktu ke waktu
5 Mengembangkan nilai-nilai
syariah universal Bahwa BSM berkomitmen untuk
mengembangkan tata kelola berdasarkan ilmu pengetahuan dan nilai-nilai kemanusiaan yang
diterima masyarakat secara universal.
Berdasarkan Tabel 3, untuk mendukung terciptanya visi jangka panjang ke depan, BSM memiliki 5 misi utama dan sudah terinci pada penjelasan misi
tersebut. Misi tersebut diharapkan dapat mengarahkan terhadap tercapainya visi. Misi akan memuat serangkaian tujuan serta program kerja terkait apa saja yang
dapat dilakukan untuk menghasilkan misi yang pada akhirnya akan berdampak terhadap visi BSM.
Dalam rangka mewujudkan visi, misi tersebut di atas, insan-insan BSM perlu menyumbangkan nilai-nilai yang relatif seragam. Nilai-nilai yang telah digali dan
disepakati itu disebut BSM Shared Values. BSM Shared Values yang digunakan disebut ETHIC Excellence, Teamwork, Humanity, Integrity, dan Customer
Focus serta terdiri atas 10 perilaku utamanya sebagaimana pada Tabel4 berikut. Tabel 4. Shared Values BSM dan 10 Perilaku Utama
Shared Values Perilaku Utama
1. Prudence : Menjaga amanah dan melakukan perbaikan
proses terus menerus 2. Competence
Meningkatkan keahlian sesuai tugas yang diberikan dan tuntutan profesi bankir
3. Trusted Trust : Mengembangkan perilaku dapat dipercaya dan
percaya 4. Contribution:
Memberikan kontribusi positif dan optimal 5. Social Environtment Care:
Memiliki kepedulian yang tulus terhadap lingkungan dan sosial
6. Inclusivity: Mengembangkan perilaku mengayomi
7. Honesty: Jujur
8. Good Governance: Melaksanakan tata kelola yang baik
9. Innovation: Menggembangkan proses, layanan, dan produk
untuk melampaui harapan nasabah 10. Service Excellence:
Memberikan layanan terbaik yang melampaui harapan nasabah
1. Excellence Mencapai hasil yang mendekati
sempurna
2. Teamwork Mengembangkan lingkungan
kerja yang saling bersinergi
3. Humanity Mengembangkan kepedulian
kemanusiaan dan lingkungan
4. Integrity Berpeilaku terpuji, bermanfaat,
dan menjaga etika profesi
5. Customer Focus Mengembangkan kesadaran
tentang pentingnya nasabah dan berupaya melampaui harapan
nasabah internal eksternal
4.3 Karakteristik Responden
