Jenis dan Pendekatan Penelitian

39

D. Teknik Pengumpulan Data

Teknik pengolahan data yang dilakukan dalam penelitian ini adalah : 1. Observasi Observasi yang dimaksud disini yaitu melakukan suatu studi yang dengan sengajaterencana dan sistematis melalui pengamatan terhadap pengelolaan dokumen perbankan di RFO 2 BSM. 2. Wawancara Dalam penelitian ini, penulis melakukan wawancara untuk mengetahui pengelolaan arsip dengan mewawancarai para informan yang telah disebutkan diatas. 3. Dokumentasi Dalam penelitian ini, penulis mengumpulkan data melalui dokumen- dokumen yang terdapat di bagian dokumentasi yang berupa laporan tahunan dan foto-foto dokumen yang peneliti ambil sendiri setelah meminta izin dari pihak instansi terkait dengan tujuan sebagai dokumen yang sewaktu-waktu diperlukan dalam penyusunan penelitian ini.

E. Teknik Analisis Data

Setelah melakukan teknik pengumpulan data, langkah selanjutnya adalah menganalis data. Analisis data adalah proses menyusun, mengkategorikan data, mencari pola atau tema dengan maksud untuk memahami maknanya. Dalam penelitian ini, peneliti menggunakan teknik analisis data kualitatif. Data-data dari hasil observasi, wawancara, maupun dari dokumen- 40 dokumen yang penuis peroleh, akan diteliti dan dianalisis terlebih dahulu, kemudian diolah dan disajikan dalam bentuk deskriptif yang bertujuan untuk mengemukakan permasalahan dan menemukan solusi terhadap permasalahan yang terjadi disertai dengan alasan-alasan yang mendukung. Analisis data yang dilakukan, diantaranya : 1. Reduksi Data Pada tahap ini, dilakukan pemilihan tentang relevan tidaknya antara data dengan tujuan penelitian. Data-data yang peneliti peroleh dari hasil observasi, wawancara dan dokumentasi tidak semuanya peneliti gunakan. Tetapi, data tersebut dipilah-pilah lagi yang relevan dengan tema penelitian. 2. Penyajian Data Dalam penelitian ini, penulis menyajikan data dalam bentuk teks yang bersifat naratif. 3. Penarikan Kesimpulan Setelah data-data terangkum dan dijabarkan, penulis akan membuat kesimpulan yang nantinya dapat digunakan untuk menjawab rumusan masalah.