37
B. Sumber Data
a. Data Primer
Data primer merupakan data yang diperoleh secara langsung dari sumbernya dan tanpa melalui perantara.
39
Sumber data primer adalah dari hasil wawancara dengan pengelola dokumen perbankan pada
bidang RFO 2 BSM yaitu kepala RFO 2 BSM, manajer dokumen dan officer dokumen.
b. Data Sekunder
Data sekunder adalah data yang diperoleh secara tidak langsung dari objek penelitian dengan memanfaatkan data-data yang sudah ada
tentang pengelolaan dokumen perbankan padabidang RFO 2 BSM. Dalam penelitian ini, yang dijadikan sebagai data sekunder adalah
laporan tahunan bidang kearsipan disebut dokumen pembiayaan, struktur organisasi, catatan dokumentasi, artikel cetaknon-cetak,
peraturn-peraturan lain yang terkait dengan pengelolaan dokumen perbankan pada bidang RFO 2 BSM.
C. Pemilihan Informan
Informan adalah orang yang diwawancarai dan dijadikan sebagai narasumber untuk memberikan informasi yang dibutuhkan. Berikut ini
beberapa informan beserta kriteria yang dimiliki, diantaranya :
39
Prasetya, Logika dan Prosedur Penelitian , h. 86.
38
1. Kepala RFO 2 BSM
Kepala RFO 2 BSM bernama Hendra Gunawan, SH. Alasan peneliti menjadikannya sebagai informan, karena informan tersebut yang
mengetahui segala hal yang berkaitan tentang pengelolaan dokumen di bidang RFO 2 BSM, mempunyai kewenangan dalam menentukan
kebijakan di RFO 2 BSM dalam membawahin KC dan KCP, serta bertanggung jawab langsung kepada kepala bidang technology
operation. 2.
Manajer Dokumen Manajer Dokumen RFO 2 BSM bernama Ade Sujana, S.SosPol.
Alasan peneliti menjadikannya sebagai informan, karena informan tersebut yang bertanggung jawab kepada Kepala RFO untuk
menangani dokumen pembiayaan di bidang RFO 2 BSM. 3.
Officer Dokumen Officer Dokumen RFO 2 BSM bernama Umarudin, SE. Alasan
peneliti menjadikannya sebagai informan karena, informan tersebut merupakaan Officer yang membawahi SDI umum, asuransi notaris
dan bertanggung jawab langsung kepada manager dokumen dalam menangani dokumen pembiayaan di bidang RFO 2 BSM.
39
D. Teknik Pengumpulan Data
Teknik pengolahan data yang dilakukan dalam penelitian ini adalah : 1.
Observasi Observasi yang dimaksud disini yaitu melakukan suatu studi yang
dengan sengajaterencana dan sistematis melalui pengamatan terhadap pengelolaan dokumen perbankan di RFO 2 BSM.
2. Wawancara
Dalam penelitian ini, penulis melakukan wawancara untuk mengetahui pengelolaan arsip dengan mewawancarai para informan
yang telah disebutkan diatas. 3.
Dokumentasi Dalam penelitian ini, penulis mengumpulkan data melalui dokumen-
dokumen yang terdapat di bagian dokumentasi yang berupa laporan tahunan dan foto-foto dokumen yang peneliti ambil sendiri setelah
meminta izin dari pihak instansi terkait dengan tujuan sebagai dokumen yang sewaktu-waktu diperlukan dalam penyusunan
penelitian ini.
E. Teknik Analisis Data
Setelah melakukan teknik pengumpulan data, langkah selanjutnya adalah menganalis data. Analisis data adalah proses menyusun, mengkategorikan
data, mencari pola atau tema dengan maksud untuk memahami maknanya. Dalam penelitian ini, peneliti menggunakan teknik analisis data kualitatif.
Data-data dari hasil observasi, wawancara, maupun dari dokumen-
Kategori