BAB III METODE PENELITIAN
3.1 Jenis Penelitian
Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian kualitatif yang bersifat deskriptif dan menggunakan metode wawancara mendalam indepth
interview.
3.2 Lokasi dan Waktu Penelitian 3.2.1 Lokasi
Lokasi penelitian adalah RSU Kabanjahe. Alasan penulis memilih lokasi ini adalah rumah sakit tersebut hanya menerapkan peraturan KTR secara
himbauan dan tidak didukung oleh peraturan tertulis rumah sakit, sehingga penerapan KTR di rumah sakit tersebut tidak terlaksana sesuai peraturan yang
berlaku. 3.2.2 Waktu Penelitian
Waktu penelitian diadakan pada bulan Maret-April 2013.
3.3 Informan
Informan dalam penelitian ini adalah karyawan rumah sakit yang terdiri dari direktur rumah sakit dan staf serta pengunjung rawat inap, dan pengunjung rawat
jalan di RSU Kabanjahe. Informan dalam penelitian ini diambil berdasarkan pertimbangan purposive
sampling, yakni orang-orang yang terkait dengan implementasi KTR yang dapat
Universitas Sumatera Utara
mewakili populasi, sehingga didapatkan informan sejumlah 8 orang yang terdiri dari 1 direktur rumah sakit PLT, 1 kepala tata usaha, 2 kepala bidang, 2 kepala sub
bagian, 1 orang pengunjung kelas rawat inap, dan 1 orang pengunjung kelas rawat jalan. Jumlah informan dapat berubah disesuaikan dengan keadaan yang terjadi pada
saat penelitian.
3.4 Metode Pengumpulan Data
Data yang dihimpun dalam penelitian ini meliputi data primer dan data sekunder.
3.4.1 Data Primer
Data primer yaitu data yang diperoleh langsung dari lapangan melalui penelitian survei lapangan dengan menggunakan :
a. Wawancara, yakni melakukan wawancara langsung dengan menggunakan
kuesioner tak terstruktur pertanyaan panduan wawancara yang telah dipersiapkan terlebih dahulu terhadap direktur rumah sakit, staf, dan
pengunjung di RSU Kabanjahe responden. b.
Observasi, yakni pengamatan langsung di lapangan. Objek penelitian dalam hal ini adalah direktur rumah sakit, staf, dan pengunjung di RSU Kabanjahe, serta
membuat catatan rencana sistematik dari hal-hal yang dirasakan perlu untuk penulisan skripsi ini.
Universitas Sumatera Utara
3.4.2 Data Sekunder
Data sekunder yakni data yang diperoleh dari studi kepustakaan dengan membaca buku-buku literatur dan mempelajari serta mengutip pendapat-pendapat
para ahli guna menemukan berbagai teori atau pendapat mengenai hal-hal yang ada hubungannya dengan penulisan skripsi ini serta mencari, mengumpulkan,
mengobservasi, dan meneliti data, fakta dan laporan serta informasi dari RSU Kabanjahe.
3.5 Triangulasi