4.2.2 Frekuensi Jawaban Responden I. Deskripsi Kualitas Produk X
1
Tabel 4.3 Frekuansi Jawaban Responden Mengenai Kualitas Produk
Item Pertanyaan
Pernyataan Jawaban Kuesioner
Total 1
2 3
4 5
∑ resp.
∑ resp.
∑ resp.
∑ resp.
∑ resp.
X
1 1
Anda merasa mudah dan nyaman menggunakan
helm BMC.
11 61
33 105
Prosentase 10 58 32
100
X
1 2
Anda jarang menemukan gangguan fungsi pada
BMC seperti pengait kaca atau kancing helm yang
macet. 2
28 59
16 105
Prosentase 2
27 56 15 100
X
1 3
Helm BMC memiliki fitur tambahan seperti anti
maling, kaca double visor, serta aksesoris untuk
aerodinamis helm.
1 3
32 40
29 105
Prosentase 1
3 30 38 28
100
X
1 4
Menurut anda warna serta motif helm BMC menarik.
2 17
54 32
105 Prosentase
2 16 52 30
100 X
1 5
Helm BMC memenuhi standar SNI.
5 38
62 105
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
Prosentase 5
36 59 100
X
1 6
Menurut anda helm BMC mudah diperbaiki dan
diganti onderdilnya apabila terjadi kerusakan
pada komponen helm. 1
24 58
22 105
Prosentase 1
23 55 21 100
X
1 7
Helm BMC memiliki umur ekonomis yang
tinggi atau awet 19
64 22
105
Prosentase 18 61 21
100
X
1 8
Menurut anda helm BMC merupakan helm
berkualitas tinggi. 1
21 56
27 105
Prosentase 1
20 53 26 100
Sumber: Data diolah Berdasarkan tabel 4.3 diatas, pada indikator pertama yaitu performance,
respon terbanyak terdapat pada poin 4 yaitu sebanyak 61 responden atau sebesar 58. Respon terbanyak berikutnya adalah pada poin 5 sebanyak 33 responden
atau sebesar 32 dan pada poin 3 sebanyak 11 orang atau 10. Hal ini menunjukkan bahwa pada pernyataan indikator pertama mayoritas responden
berpendapat setuju. Pada indikator kedua yaitu reability, respon terbanyak terdapat pada poin 4
yaitu sebanyak 59 responden atau sebesar 56. Respon terbanyak berikutnya adalah pada poin 3 sebanyak 28 responden atau sebesar 27 dan pada poin 5
sebanyak 16 orang atau 15. Hal ini menunjukkan bahwa pada pernyataan indikator kedua mayoritas responden berpendapat setuju.
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
Pada indikator ketiga yaitu feature, respon terbanyak terdapat pada poin 4 yaitu sebanyak 40 responden atau sebesar 38. Respon terbanyak berikutnya
adalah pada poin 3 sebanyak 32 responden atau sebesar 30 dan pada poin 5 sebanyak 29 orang atau 28. Hal ini menunjukkan bahwa pada pernyataan
indikator ketiga mayoritas responden berpendapat setuju. Pada indikator keempat yaituaesthetic, respon terbanyak terdapat pada poin
4 yaitu sebanyak 54 responden atau sebesar 52. Respon terbanyak berikutnya adalah pada poin 5 sebanyak 32 responden atau sebesar 30 dan pada poin 3
sebanyak 17 orang atau 16. Hal ini menunjukkan bahwa pada pernyataan indikator keempat mayoritas responden berpendapat setuju.
Pada indikator kelima yaitu conformance, respon terbanyak terdapat pada poin 4 yaitu sebanyak 38 responden atau sebesar 36. Respon terbanyak
berikutnya adalah pada poin 5 sebanyak 33 responden atau sebesar 32 dan pada poin 3 sebanyak 11 orang atau 10. Hal ini menunjukkan bahwa pada pernyataan
indikator kelima mayoritas responden berpendapat setuju. Pada indikator keenam yaitu serviceability, respon terbanyak terdapat pada
poin 4 yaitu sebanyak58 responden atau sebesar 55. Respon terbanyak berikutnya adalah pada poin 3 sebanyak 24 responden atau sebesar 23 dan pada
poin 5 sebanyak 22 orang atau 21. Hal ini menunjukkan bahwa pada pernyataan indikator keenam mayoritas responden berpendapat setuju.
Pada indikator ketujuh yaitu durability, respon terbanyak terdapat pada poin 4 yaitu sebanyak 64 responden atau sebesar 61. Respon terbanyak berikutnya
adalah pada poin 5 sebanyak 22 responden atau sebesar 21 dan pada poin 3
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
sebanyak 19 orang atau 18. Hal ini menunjukkan bahwa pada pernyataan indikator ketujuh mayoritas responden berpendapat setuju.
Pada indikator kedelapan yaitu perceived quality, respon terbanyak terdapat pada poin 4 yaitu sebanyak 56 responden atau sebesar 53. Respon terbanyak
berikutnya adalah pada poin 5 sebanyak 27 responden atau sebesar 26 dan pada poin 3 sebanyak 21 orang atau 20. Hal ini menunjukkan bahwa pada pernyataan
indikator kedelapan mayoritas responden berpendapat setuju.
II. Deskripsi Harga X
2
Tabel 4.4 Frekuansi Jawaban Responden MengenaiHarga
Item Pertanyaan
Pernyataan Jawaban Kuesioner
Prosenta se
1 2
3 4
5 ∑
resp. ∑
resp. ∑
resp. ∑
resp. ∑
resp.
X
2 1
Menurut anda harga helm BMC terjangkau.
16 20
69 105
Prosentase 15 19 66
100
X
2 2
Menurut anda harga helm BMC sesuai dengan
kualitas yang dimiliki. 1
7 56
41 105
Prosentase 1
7 53 39
100
X
2 3
Menurut anda helm BMC menawarkan harga yang
kompetitif dibandingkan
dengan produk helm lain
yang sejenis.
11 48
46 105
Prosentase 10 46 44
100
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
X
2 4
Menurut anda harga yang ditawarkan helm BMC
sesuai dengan manfaat yang didapatkan.
7 47
51 105
Prosentase 7
45 48 100
Sumber: Data diolah Berdasarkan
tabel 4.4
diatas, pada
indikator pertama
yaitu keterjangkauanharga, respon terbanyak terdapat pada poin 5 yaitu sebanyak 69
responden atau sebesar 66. Respon terbanyak berikutnya adalah pada poin 4sebanyak 20 responden atau sebesar 19 dan pada poin 3 sebanyak 16 orang
atau 15. Hal ini menunjukkan bahwa pada pernyataan indikator pertama mayoritas responden berpendapat sangatsetuju.
Pada indikator kedua yaitu kesesuaian harga dengan kualitas, respon terbanyak terdapat pada poin 4 yaitu sebanyak 56 responden atau sebesar 53.
Respon terbanyak berikutnya adalah pada poin 5 sebanyak 41 responden atau sebesar 39 dan pada poin 3 sebanyak 7 orang atau 7. Hal ini menunjukkan
bahwa pada pernyataan indikator kedua mayoritas responden berpendapat setuju. Pada ketiga yaitu daya saing harga, respon terbanyak terdapat pada poin 4
yaitu sebanyak 48 responden atau sebesar 46. Respon terbanyak berikutnya adalah pada poin 5 sebanyak 46 responden atau sebesar 44 dan pada poin 3
sebanyak 11 orang atau 10. Hal ini menunjukkan bahwa pada pernyataan indikator ketiga mayoritas responden berpendapat setuju.
Pada indikator keempat yaitu kesesuaian harga dengan manfaat, respon terbanyak terdapat pada poin 5 yaitu sebanyak 51 responden atau sebesar 48.
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
Respon terbanyak berikutnya adalah pada poin 4 sebanyak 47 responden atau sebesar 45 dan pada poin 3 sebanyak 7 orang atau 7. Hal ini menunjukkan
bahwa pada pernyataan indikator kedua mayoritas responden berpendapat sangat setuju.
III. Deskripsi Minat Beli Y
Tabel 4.5 Frekuansi Jawaban Responden Mengenai Minat Beli
Item Pertanyaan
Pernyataan Jawaban Kuesioner
Prosenta se
1 2
3 4
5 ∑
resp. ∑
resp. ∑
resp. ∑
resp. ∑
resp.
Y
1
Anda sering mencari informasi tentang helm
BMC sebelum membeli. 1
4 26
46 28
105
Prosentase 1
4 25 44 26
100
Y
2
Anda ingin segera membeli helm BMC.
1 19
65 20
105 Prosentase
1 18 62 19
100
Y
3
Anda lebih
berminat membeli
helm BMC
daripada helm merek lain yang sejenis.
2 10
54 39
105
Prosentase 2
10 51 37 100
Sumber: Data diolah Berdasarkan tabel 4.5 diatas, pada indikator pertama yaitu frekuensi mencari
informasi, respon terbanyak terdapat pada poin 4 yaitu sebanyak 46 responden atau sebesar 44. Respon terbanyak berikutnya adalah pada poin 5 sebanyak 28
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
responden atau sebesar 26 dan pada poin 3 sebanyak 26 orang atau 25. Hal ini menunjukkan bahwa pada pernyataan indikator pertama mayoritas responden
berpendapat setuju. Pada indikator kedua yaitu keinginan segera membeli, respon terbanyak
terdapat pada poin 4 yaitu sebanyak 65 responden atau sebesar 62. Respon terbanyak berikutnya adalah pada poin 5 sebanyak 20 responden atau sebesar 19
dan pada poin 3 sebanyak 19 orang atau 18. Hal ini menunjukkan bahwa pada pernyataan indikator pertama mayoritas responden berpendapat setuju.
Pada indikator ketiga yaitu frekuensi mencari informasi, respon terbanyak terdapat pada poin 4 yaitu sebanyak 54 responden atau sebesar 51. Respon
terbanyak berikutnya adalah pada poin 5 sebanyak 39 responden atau sebesar 37 dan pada poin 3 sebanyak 10 orang atau 10. Hal ini menunjukkan bahwa pada
pernyataan indikator pertama mayoritas responden berpendapat setuju.
4.3 Deskripsi Hasil Analisis dan Uji Hipotesis 4.3.1. Uji Validitas dan Reliabilitas Konstruk
Kategori