c. Waktu Kerja
Pegawai selalu dituntut untuk segera menyelesaikan tugas pekerja sesuai dengan yang telah ditentukan. Dalam melakukan pekerjaannya pegawai
merasa dikejar oleh waktu untuk mencapai target kerja. d.
Sikap Pemimpin
Dalam setiap organisasi kedudukan pemimpin sangat penting, seorang pemimpin melalui pengaruhnya dapat memberikan dampak yang sangat
berarti terhadap aktifitas kerja pegawai. Dalam pekerjaan yang bersifat stessfull, para pegawai bekerja lebih baik jika pimpinannya mengambil
tanggung jawab lebih besar dalam memberikan pengarahan.
Copper dan Davidson Veithzal, 2003:313 membagi penyebab stress dalam pekerjaan menjadi dua, yakni:
a. Group stressors, adalah penyebab stress yang berasal dari situasi maupun
keadaan di dalam organisasi, misalnya kurangnya kerjasama antara pegawai, konflik antara individu dalam suatu kelompok, maupun kurangnya dukungan
social dari sesama pegawai di dalam organisasi. b.
Individual stressor, adalah penyebab stress yang berasal dari dalam diri individu, misalnya tipe kepribadian seseorang, control personal dan tingkat
kepasrahan seseorang, persepsi terhadap diri sendiri, tingkat ketabahan dalam menghadapi konflik peran serta ketidakjelasan peran.
1.5.1.4 Ambang Stres Kerja
Setiap orang memiliki batas toleransi terhadap situasi stres. Tingkat stres yang dapat diatasi oleh seseorang sebelum perasaan stres terjadi disebut
sebagai ambang stres. Pada orang tertentu akan mudah sekali merasa sedih atau kecewa karena masalah yang sepele namun sebaliknya, beberapa orang justru
bersikap dingin, cuek, tenang, dan santai. Hal ini disebabkan kepercayaan diri mereka atas kemampuan untuk mengatasi stres. Mereka hanya merasa sedikit stres
sekalipun sumber stres mereka besar Seperti telah diungkapkan diatas, setiap orang memiliki reaksi terhadap stres yang berbeda beda. Meyer Friedman dan Rosenman
dalam Munandar 2008:400 membedakan dua tipe pegawai dalam menghadapi stres kerja. Kedua tipe tersebut adalah:
a. Tipe A
Pegawai tipe A digambarkan sebagai pegawai yang memiliki derajat dan intensitas tinggi untuk ambisi, dorongan untuk pencapaian achievement dan
pengakuan recognition, kebersaingan competitiveness dan keagresifan. Pegawai tipe A memiliki paksaan untuk bekerja lebih, selalu bergelut dengan batas
waktu, dan sering menelantarkan aspek-aspek lain dari kehidupan seperti keluarga, kejaran sosial social pursuits, kegiatan-kegiatan waktu luang dan rekreasi
b. Tipe B
Orang tipe B merupakan mereka yang lebih dapat bersikap santai dan tenang easygoing. Mereka menerima situasi yang ada dan bekerja dengan situasi
tersebut dan bukan berkompetisi. Orangorang seperti ini bersikap santai sehubungan dengan tekanan waktu, sehingga mereka cenderung kurang
mempunyai masalah yang berkaitan dengan stres.
1.5.1.5 Dampak Stres Kerja
Menurut Gitosudarmo 2000 : 54 menjelaskan dampak stres kerja dapat menguntungkan atau merugikan karyawan. Dampak yang menguntungkan
diharapkan akan memacu karyawan untuk dapat menyelesaikan pekerjaan dengan bersemangat sebaik- baiknya, namun jika stres tidak mampu diatasi maka akan
menimbulkan dampak yang merugikan karyawan. Dampak-dampak dari stres kerja meliputi :
a. Faktor fisik seperti meningkatnya tekanan darah, meningkatnya kolesterol,
penyakit jantung koroner. b.
Faktor psikologi seperti ketidakpuasan kerja, murung, rendahnya kepercayaan, mudah marah.
c. Faktor organisasi seperti ketidakhadiran, kelambatan-kelambatan, rendahnya
prestasi kerja dan sabotase. Menurut Rini 2002 dampak stres kerja akan berpengaruh pada organisasi
dan juga individu yang mengalaminya. Dampaknya sebagai berikut : a.
Dampak Stres pada Organisasi : 1. Terjadinya kekacauan, hambatan baik dalam manajemen maupun
operasional kerja. 2. Mengganggu kenormalan aktivitas kerja.
3. Menurunkan tingkat produktivitas. 4. Menurunkan pemasukan dan keuntungan organisasi. Kerugian finansial
yang dialami organisasi karena tidak imbangnya antara produktivitas dengan biaya yang dikeluarkan untuk membayar gaji, tunjangan, dan
fasilitas lainnya.
5. Banyak karyawan yang tidak masuk kerja dengan berbagai alasan, atau pekerjaan tidak selesai pada waktunya atau karena kelambanan atau pun
karena banyaknya kesalahan yang berulang. b.
Dampak stres kerja bagi individu adalah munculnya masalah-masalah yang berhubungan dengan kesehatan, psikologis dan interaksi interpersonal seperti
: 1. Kesehatan
Tubuh manusia pada dasarnya dilengkapi dengan sistem kekebalan untuk mencegah serangan penyakit. Istilah kebal ini dikemukakan oleh dua
orang peneliti yaitu Memmler dan Wood untuk menggambarkan kekuatan yang ada pada tubuh manusia dalam mencegah dan mengatasi pengaruh penyakit
tertentu, dengan cara memproduksi antibodi. Sistem kekebalan tubuh manusia ini bekerja sama secara integral
dengan sistem fisiologis lain, dan kesemuanya berfungsi untuk menjaga keseimbangan tubuh, baik fisik maupun psikis yang cara kerjanya di atur oleh
otak. Seluruh sistem tersebut sangat mungkin dipengaruhi oleh faktor psikososial seperti stres dan immunocompetence derajat keaktifan dan keefektifan dari sistem
kekebalan tubuh. 2. Psikologis
Stres berkepanjangan akan menyebabkan ketegangan dan kekuatiran yang terus-menerus. Menurut istilah psikologi, stres berkepanjangan ini disebut
stres kronis. Stres kronis sifatnya menggerogoti dan menghancurkan tubuh, pikiran dan seluruh kehidupan penderitanya secara perlahan-lahan. Stres kronis umumnya
terjadi di seputar masalah kemiskinan, kekacauan keluarga, terjebak dalam
perkawinan yang tidak bahagia, atau masalah ketidakpuasan kerja. Akibatnya, orang akan terus-menerus merasa tertekan dan kehilangan harapan.
3. Interaksi Interpersonal Orang yang sedang stres akan lebih sensitif dibandingkan orang yang
tidak dalam kondisi stres. Oleh karena itulah, sering terjadi salah persepsi dalam membaca dan mengartikan suatu keadaan, pendapat atau penilaian, kritik, nasihat,
bahkan perilaku orang lain. Obyek yang sama bisa diartikan dan dinilai secara berbeda oleh orang yang sedang stres.
Selain itu, orang stres cenderung mengkaitkan segala sesuatu dengan dirinya. Pada tingkat stres yang berat, orang bisa menjadi depresi, kehilangan rasa
percaya diri dan harga diri. Akibatnya, individu tersebut akan lebih banyak menarik diri dari lingkungan, tidak lagi mengikuti kegiatan yang biasa dilakukan,
jarang berkumpul dengan sesamanya, lebih suka menyendiri, mudah tersinggung, mudah marah, mudah emosi.
Cox dalam Andraeni, 2005;23 membagi empat jenis konsekuensi yang dapat ditimbulkan stress, yaitu:
1. Pengaruh psikologis, yang berupa kegelisahan, agresi, kelesuan, kebosanan, depresi, kelelahan, kekecewaan, kehilangan kesabaran,
harga diri yang rendah. 2. Pengaruh perilaku, yang berupa peningkatan konsumsi alkohol, tidak nafsu
makan atau makan berlebihan, penyalahgunaan obat-obatan, menurunnya semangat untuk berolahraga yang berakibat timbulnya
beberapa penyakit. Pada saat stres juga terjadi peningkatan intensitas kecelakaan, baik di rumah, ditempat kerja atau di jalan.
3. Pengaruh kognitif, yaitu ketidakmampuan mengambil keputusan, kurangnya konsentrasi, dan peka terhadap ancaman.
4. Pengaruh fisiologis, yaitu menyebabkan gangguan pada kesehatan fisik yang berupa penyakit yang sudah diderita sebelumnya, atau memicu
timbulnya penyakit tertentu.
1.5.1.6 Manajemen Stres Kerja
