Rumah Sakit adalah institusi pelayanan kesehatan yang menyelenggarakan pelayanan kesehatan perorangan secara paripurna
yang menyediakan pelayanan rawat inap, rawat jalan, dan gawat darurat. Pelayanan Kesehatan Paripurna merupakan pelayanan kesehatan yang
meliputi promotif, preventi, kuratif dan rehabilitatf. b. Pelayanan Prima
Pelayanan prima adalah pelayanan yang diberikan kepada pasien berdasarkan standar kualitas untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan
pasien sehinga pasien dapat memperoleh kepuasan dan akhirnya dapat meningkatkan kepercayaan kepada Rumah Sakit.
c. Masyarakat Maju dan Sejahtera Masyarakat maju dan sejahtera adalah masyarakat yang memiliki
kualitas hidup yang tinggi dan sejahtera. Kualitas hidup yang tinggi dan sejahtera tersebut diantaranya ditandai dengan rendahnya angka
kesakitan dan kematian masyarakat serta adanya kemampuan masyarakat untuk memenuhi kebutuhan kesehatannya secara paripurna.
3.4.2. Misi RSUD Dr. Tengku Mansyur Kota Tanjungbalai
Visi perlu diwujudkan dengan suatu tindakan nyata yang dinyatakan melalui misi. Misi akan membantu lebih jelas penggambaran visi yang akan
dicapai serta menguraikan upaya – upaya apa yang harus dilakukan oleh SKPD bersangkutan. Misi sangat penting untuk memberikan kerangka bagi tujuan dan
sasaran yang ingin dicapai dan menentukan jalan yang akan di tempuh untuk mencapai visi SKPD. Rumusan misi dalam dokumen Renstra SKPD
dikembangkan dengan memperhatikan faktor – faktor lingkungan strategis, baik
internal maupun eksternal yang mempengaruhi kekuatan, kelemahan, peluang dan tantangan pembangunan daerah dan sebaiknya pernyataan misi penggunaan bahasa
yang sederhana, ringkas dan mudah dipahami tanpa mengurangi maksud yang dijelaskan. Berdasarkan uraian dan panduan diatas maka rumusan misi RSUD Dr.
Tengku Mansyur Kota Tanjungbalai adalah sebagai berikut: 1. Melaksanakan pelayanan medik yang bermutu tinggi, cepat, tepat, dan
ramah. 2. Meningkatkan profesionalisme pelayanan kesehatan secara berdaya guna
dan berhasil guna serta terjangkau oleh masyarakat.
1. Melaksanakan pelayanan medik yang bermutu tinggi, cepat, tepat, dan ramah.
Penjelasan Misi
a. Pelayanan medik yang bermutu tinggi adalah memberikan pelayanan medik dengan standar yang tinggi baik kemampuan sumber daya
manusianya maupun sarana dan prasarananya yang terus mengikuti perkembangan IPTEK, peraturan perundangan yang berlaku dan
standar pelayanan medik. b. Pelayanan medik yang cepat dan tepat adalah memberikan pelayanan
medik sesuai dengan standar waktu dan standar ketepatan dalam melakukan diagnosa dan tindakan sesuai dengan kebutuhan medik dan
standar pelayanan minimal SPM .
c. Pelayanan medik yang ramah adalah memberikan pelayanan dengan penuh empaty, respek dan tanggap akan kebutuhan pasien sehingga
terjalin komunikasi yang harmonis dan menyenangkan. 2. Meningkatkan profesionalisme pelayanan kesehatan secara berdaya guna
dan berhasil guna serta terjangkau oleh masyarakat adalah upaya dalam rangka meningkatkan kompetensi dan kompetisi pelayanan kesehatan di
Rumah Sakit sesuai dengan standar profesi dan pelayanan sehingga mampu memberikan pelayanan kesehatan terbaik dan kepuasan kepada masyarakat
dengan mempertimbangkan keterjangkauan masyarakat baik dalam akses pelayanan maupun kemampuan membayar masyarakat.
3.4.3. Motto
