4.2.3. Distribusi Frekuensi Empati Empathy
Tabel 4.5. Distribusi Jawaban per Item Pertanyaan Mengenai Empati Empathy terhadap Pelaksanaan IMD di RSUD Dr. Tengku
Mansyur Kota Tanjungbalai No.
Pertanyaan Ya
Tidak F
F
1. Petugas kesehatan memandang ketika
sedang berbicara 42
84 8
16 2.
Petugas kesehatan mendengarkan responden ketika responden berbicara
40 80
10 20
3. Petugas kesehatan mampu memahami
perasaan selama berkomunikasi 11
22 39
78 4.
Petugas kesehatan menanggapi setiap responden mengajukan pertanyaan
19 38
31 62
Berdasarkan tabel 4.5 di atas dapat diketahui bahwa item pertanyaan dengan jawaban “ya” paling sedikit adalah “petugas kesehatan mampu memahami perasaan
responden selama berkomunikasi” yaitu sebesar 22 11 orang dan jawaban “tidak” sebesar 78 39 orang.
Dari uraian jawaban responden mengenai empati emphaty maka dapat disimpulkan bahwa rasa empati petugas kesehatan dalam melakukan komunikasi
terapeutik dapat dilihat pada tabel berikut ini :
Tabel 4.6. Distribusi Empati Empathy terhadap Pelaksanaan IMD di RSUD
Dr. Tengku Mansyur Kota Tanjungbalai No.
Variabel Empati
Empathy F
1. Berempati
25 50
2. Tidak Berempati
25 50
Universitas Sumatera Utara
Berdasarkan tabel 4.6 di atas diketahui bahwa dari jawaban responden petugas kesehatan menunjukkan rasa empati dalam berkomunikasi sama besar dengan yang
tidak menunjukkan rasa empati yaitu masing-masing sebesar 50 25 orang.
4.2.4. Distribusi Frekuensi Sikap Mendukung Supportiveness
Tabel 4.7. Distribusi Jawaban per Item Pertanyaan Mengenai Sikap Mendukung
Supportiveness terhadap Pelaksanaan IMD di RSUD Dr. Tengku Mansyur Kota Tanjungbalai
No. Pertanyaan
Ya Tidak
F F
1. Petugas kesehatan menghargai tidak
menyela setiap responden berbicara 32
64 18
36 2.
Petugas kesehatan memerlakukan responden dengan hormat
33 66
17 34
3. Petugas kesehatan memerlakukan responden
dengan sopan 41
82 9
18 4.
Mendukung responden untuk IMD 22
44 28
56 Berdasarkan tabel 4.7 di atas dapat diketahui bahwa item pertanyaan dengan
jawaban “ya” paling sedikit adalah “petugas kesehatan mendukung untuk IMD” yaitu sebesar 44 22 orang dan jawaban “tidak” sebesar 56 28 orang.
Dari uraian jawaban responden mengenai sikap mendukung supportiveness maka dapat disimpulkan sikap mendukung petugas kesehatan dalam melakukan
komunikasi terapeutik dapat dilihat pada tabel berikut ini :
Tabel 4.8. Distribusi Sikap Mendukung Supportiveness terhadap Pelaksanaan
IMD di RSUD Dr. Tengku Mansyur Kota Tanjungbalai No.
Variabel Sikap Mendukung
Supportiveness F
1. Mendukung
23 46
2. Tidak Mendukung
27 54
Universitas Sumatera Utara
Berdasarkan tabel 4.8 di atas diketahui bahwa dari jawaban responden petugas kesehatan menunjukkan sikap mendukung dalam berkomunikasi yaitu sebesar 46
23 orang sedangkan yang tidak mendukung sebesar 54 27 orang.
4.2.5. Distribusi Frekuensi Sikap Positif Positiveness
Kategori