b. Alasan nasabah menabung di Bank Bukopin Tabel 4.11
Alasan nasabah menabung di Bank Bukopin
NO JUMLAH
PRESENTASE 1
Kesesuaiannya dengan syariah 13
43,3
2 Terhindar dari riba
6 20
3 Aman
3 10
4 Lokasi bank dekat dengan kantor
2 6,7
5 Bagi hasilnya tinggi
2 6,7
6 Pelayanannya memuaskan
3 10
7 Lainnya Urusan pekerjaan
1 3,3
JUMLAH 30
100
Nasabah Bank Bukopin syariah yang menjadi responden mengungkapkan alasannya menjadi nasabah yang terbanyak memilih karena kesesuaiannya
dengan syariah yaitu 13 orang dengan presentase 43,3, yang kedua dengan alasan terhindar dari riba yaitu sebanyak 6 orang dengan presentase 20, ketiga
dengan alasan aman dan pelayanannya memuaskan masing- masing sebanyak 3 orang dengan presentase 10, ke empat dengan alasan lokasi bank dekat
dengan kantor dan bagi hasilnya tinggi nasing-masing sebanyak 2 orang dengan
presentase 6,7, yang terakhir alasan karena pekerjaan sebanyak 1 orang dengan presentase 3,3.
c. Pelayanan karyawan Tabel 4.12
Pelayanan Karyawan
NO JUMLAH
PRESENTASE 1
Sangat Baik 10
33,3
2 Baik
16 53,3
3 Cukup Baik
4 13,4
4 Tidak Baik
_ _
JUMLAH 30
100
Nasabah Bank Bukopin yang menjadi responden yang menjawab baik tentang pelayanan karyawan Bank Bukopin terbanyak yaitu 16 orang dengan presentase
53,3, yang kedua menjawab sangat baik sebanyak 10 orang dengan presentase 33,3, dan ketiga menjawab cukup baik 4 orang dengan presentase 13,4,
danh terakhir 0 yang menjawab tidak baik.
d. Informasi layanan on line Tabel 4.13
Informasi layanan on line
NO JUMLAH
PRESENTASE 1
Sangat baik 9
30 2
Baik 14
46,7
3 Cukup baik
7 23,3
4 Tidak baik
_ _
JUMLAH 30
100
Nasabah Bank Bukopin yang menjadi responden menjawab baik tentang informasi layanan on line sebanyak 14 orang dengan presentase 46,7, yang
kedua yaitu yang menjawab sangat baik sebanyak 9 orang dengan presentase 30, yang ketiga yang menjawab cukup baik sebanyak 7 orang dengan
presentase 23,3, dan yang menjawab tidak baik 0.
e. Frekuensi kedatangan
Kategori