108
a
. Berhadapan langsung, yaitu melibatkan hubungan yang hidup, cepat dan interaktif antara dua orang atau lebih.
b. Pengembangan yaitu berusaha mengembangkan hubungan yang ada menjadi hubungan yang berlangsung lama atau hubungan yang berkelanjutan.
c. Respon yaitu mengenai respon yang terjadi dari konsumen dengan adanya penjualan perorangan ini.
5. Pemasaran Langsung direct marketing
Simamora 2006:260, Pemasaran langsung adalah kombinasi dari berbagai metode promosi yang ditujukan langsung kepada pasar sasaran dan berusaha untuk
memperoleh respon langsung. Dalam direct marketing kombinasi promosi ditujukan langsung kepada konsumen individual, dengan tujuan agar pesan-pesan tersebut
ditanggapi konsumen yang bersangkutan, baik melalui telepon, pos atau dengan datang langsung ke tempat pemasar. Contoh dari direct marketing adalah katalog, surat, dan lain-
lain.
G. Strategi promosi
Menurut Boyd 2000:65, Strategi promosi adalah sebuah program terkendali dan terpadu dari metode komunikasi dan material yang dirancang untuk menghadirkan
perusahaan dan produk-produknya kepada calon konsumen, menyampaikan ciri-ciri produk yang memuaskan kebutuhan untuk- mendorong penjualan yang akhirnya akan
memberi kontribusi pada kinerja laba jangka panjang. Keputusan yang menyangkut target pasar dan produk, distribusi dan harga akan
mengarahkan: 1.
Menetapkan strategi promosi Dalam menetapkan strategi promosi, hal yang dilakukan adalah:
a. Penetapan peran strategi promosi dalam keseluruhan program pemasaran.
Universitas Sumatera Utara
109
b.
Pengidentilikasian tugas-tugas komunikasi spesifik aktivitas promosi. 2.
Mengembangkan strategi promosi Dalam mengembangkan strategi promosi, hal yang dilakukan adalah:
a. Meningkatkan permintaan
Tujuan terakhir dari sebuah promosi adalah meningkatkan permintaan untuk barang dan jasa yang ditawarkan kepada konsumen.
b. Membedakan produk
Diferensiasi produk adalah satu upaya promosi. Permintaan yang beraneka ragam berarti para konsumen menganggap bahwa keluaran perusahaan pada akhimya
adalah identik dengan produk pesaingnya. c.
Pengenalan kebutuhan Salah satu tujuan komunikasi khususnya untuk pengenalan produk
baru
adalah untuk memicu suatu kebutuhan. Pengenalan kebutuhan dapat pula penting bagi
produk dan jasa yang ada, khususnya pada saat pembelian atau memilih atau tidak membeli.
3. Memilih bauran promosi
Ada beberapa faktor yang perlu dipertimbangkan dalam menentukan metode promosi yang akan digunakan. Faktor-faktor tersebut antara lain :
a. Tipe pasar
Tipe pasar dimana produk ditawarkan apakah perusahaan menggunakan strategi menarik pull strategy atau strategi mendorong push strategy dalam promosi,
tahap dalam daur hidup produk dan peringkat perusahaan di pasar. b.
Strategi menarik atau mendorong Strategi mendorong push strategy dalam promosi adalah mendorong produk
melalui saluran distribusi. Perusahaan mengarahkan kegiatan pemasaran
Universitas Sumatera Utara
110 umumnya berupa penjualan personal dan promosi dagang kepada perantara
untuk mernpromosikannya kepada konsumen akhir. Dengan strategi menarik pull strategy perusahaan aktivitas pemasarannya umumnya iklan dan promosi
konsumen langsung kepada konsumen akhir agar mereka tertarik kepada produk.
c. Tahap kesiapan konsumen
Dampak promosi berbeda-beda sesuai dengan tahap kesiapan pembeli. Pada
tahap kesadaran dan pengetahuan iklan dan hubungan masyarakat dan tahap keyakinan untuk membeli. Tahap terakhir yaitu berupa pembelian oleh
konsumen. d.
Daur hidup produk Efek promosi juga berbeda sesuai dengan tahap-tahap yang dilalui produk pada
daur hidupnya. Meliputi tahap perkenalan, pertumbuhan, kedewasaan dan tahap penurunan promosi harus dikurangi. Iklan dilakukan sesedikit mungkin sekedar
untuk mengingatkan pembeli yang masih setia kepada produk tersebut. Yang paling berperan di sini adalah promosi penjualan, itulah sebabnya stok lama
diberi diskon yang tinggi atau dengan istilah cuci gudang.
G. Keputusan Pembelian Konsumen
