23
BAB III METODOLOGI PENELITIAN
3.1 Metodologi Penelitian
Dalam pelaksanaan skripsi ini terdapat sebuah alur kerja yang dilakukan mulai dari awal hingga akhir penelitian, di antaranya sebagai berikut:
MULAI
IDENTIFIKASI MASALAH PEMAHAMAN KONSEP
EVALUASI WEBSITE STUDI LITERATUR
SPESIFIKASI PEMODELAN WEBQUAL
PENYUSUNAN DAN PENYEBARAN KUISIONER
UJI VALIDITAS DAN RELIABILITAS KUISIONER
PENGUJIAN ASUMSI SEM
PENGUJIAN MODEL WEBQUAL
PENGUJIAN MODEL STRUKTURAL
UJI HIPOTESIS PENGUKURAN
TINGKAT KUALITAS SIAMIK
KESIMPULAN DAN SARAN
SELESAI VALID?
Gambar 3.1 Metodologi Penelitian
Tahap pendahuluan sebelum melakukan skripsi
Studi literatur dan pengumpulan data website SIAMIK UPN JATIM
YA TIDAK
Mengidentifikasi Instrumen apa saja yang dimiliki Webqual
Menyusun daftar pertanyaan pada kuisioner
Melakukan Uji Validitas dan Realibilitas Kuisioner.
Apabila daftar pertanyaan pada kuisioner valid maka kusioner siap
diisi oleh keseleruhan responden yang kemudian data akan dianalisa melalui
beberapa tahap.
Pembuatan kesimpulan dan saran dari skripsi yang diajukan
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
3.2 Identifikasi Masalah
Identifikasi masalah dalam skripsi ini sebelumnya sudah dijelaskan dalam bab pendahuluan. Permasalahan yang diambil dalam skripsi ini berdasar pada
seringnya penggunaan SIAMIK pada mahasiswa sehingga menimbulkan banyak persepsi yang mengharuskan pihak pengelola SIAMIK untuk melakukan evaluasi
demi perbaikan dan kemajuan fungsionalitas website. Untuk itu disimpulkan rumusan masalah sebagai berikut yaitu bagaimana mengetahui kualitas website
SIAMIK yang di miliki UPN “Veteran” Jawa Timur serta bagaimana metode
Webqual dapat diuji pada studi kasus SIAMIK.
3.3 Pemahaman Konsep Evaluasi Website
Evaluasi sebuah situs dapat dilakukan dengan cara mengevaluasi antar muka situs yaitu jembatan yang mempertemukan pengguna dengan informasi.
Pada penelitian ini evaluasi yang dilakukan menggunakan metode survey melalui penyebaran kuisioner. Responden yang digunakan dalam pengisian kuisioner
adalah pengguna akhir end-user dari SIAMIK UPN “Veteran” Jawa Timur.
3.4 Studi Literatur
Kategori