32
BAB III METODOLOGI PENELITIAN
A. Jenis Penelitian
Penelitian ini termasuk penelitian studi kasus case study pada River Castle Hotel yaitu penelitian tentang prosedur penentuan tarif kamar hotel dan
ketepatan besarnya tarif sewa kamar hotel pada River Castle Hotel. Kesimpulan yang diperoleh dari hasil analisis hanya berlaku untuk variabel yang diteliti dan
hanya berlaku bagi River Castle Hotel.
B. Subjek dan Objek Penelitian
Subjek penelitiannya sendiri adalah bagian administrasi dan umum, bagian personalia, bagian pemasaran, dan bagian akuntansi.
Adapun objek penelitiannya adalah prosedur penentuan tarif kamar hotel dan ketepatan besarnya tarif sewa kamar hotel.
C. Tempat Dan Waktu Penelitian
1. Tempat Penelitian
Penelitian dilakukan di River Castle, Yogyakarta. 2.
Waktu penelitian Penelitian dilakukan pada bulan November 2007.
D. Data yang dicari
1. Gambaran umum perusahaan
2. Data taksiran biaya tahun 2006 yang ditetapkan tahun 2005
3. Data persentase laba yang diharapkan
4. Data langkah-langkah penentuan tarif sewa kamar
5. Tarif sewa kamar pada tahun 2006
6. Jumlah penjualan kamar tahun 2005
E. Teknik Pengumpulan Data
Untuk memperoleh data yang diperlukan, penulis menggunakan beberapa teknik pengumpulan data yaitu:
1. Dokumentasi
Dokumentasi merupakan pengumpulan data yang diperoleh dari catatan– catatan yang dimiliki perusahaan. Teknik ini digunakan untuk mendapatkan
informasi mengenai biaya–biaya yang terjadi dalam menyediakan jasa–jasa pelayanan pemakai kamar serta informasi mengenai penghitungan tarif sewa
kamar hotel 2.
Wawancara Wawancara merupakan teknik pengumpulan data dengan cara mengajukan
pertanyaaan secara langsung kepada responden. Wawancara ini dilakukan untuk mendapatkan kejelasan terhadap data yang diperoleh dari hasil
dokumentasi dan observasi. Melalui wawancara ini penulis ingin memperoleh informasi yang lebih jelas pada pihak-pihak yang terkait langsung dengan
masalah kebijakan penetapan tarif sewa kamar dalam hal ini bagian akuntansi ataupun bagian keuanganhotel, manajer pemasaran untuk mengetahui tingkat
hunian kamar dan strategi-straegi yang diterapkan dalam menarik tamu, serta bagian- bagian lain yag dapat memberikan tambahan informasi langsung.
3. Observasi
Observasi merupakan teknik pengumpulan data dimana peneliti melakukan pengamatan secara langsung terhadap objek. Teknik ini dilakukan untuk
mendapatkan informasi mengenai prosedur jasa layanan hotel. Metode observasi yang akn dilakukan penulis dengan mengumpulkan data-data
tentang: Jenis dan jumlah masing- masing kamar, tarif untuk masing- masing kamar, dan data lainnya yang dapat mendukung analisis data.
F. Teknik Analisis Data
Kategori