Penyaluran Pinjaman Berdasarkan Ada atau Tidaknya Hambatan Penyaluran Pinjaman Distribusi Responden Berdasarkan Ketepatan Waktu Penyaluran Pinjaman

101

5.3.4. Penyaluran Pinjaman Berdasarkan Ada atau Tidaknya Hambatan Penyaluran Pinjaman

Data mengenai distribusi berdasarkan hambatan penyaluran pinjaman disajikan dalam tabel 5.9 berikut ini : Tabel 5.9 Distribusi Responden Berdasarkan Ada atau Tidaknya Hambatan Penyaluran Pinjaman No Hambatan Penyaluran Pinjaman Jumlah Jiwa Persentase 1 Ada hambatan 7 23,3 2 Tidak ada hambatan 23 76,6 Jumlah 30 100 Sumber : Data Primer, November 2014 Berdasarkan data yang telah disajikan dalam tabel 5.9 yang mengatakan tidak ada hambatan dalam penyaluran pinjaman yaitu sebanyak 23 orang responden 76,6 yang berarti tidak ada masalah pada mitra binaan ini dalam penyaluran pinjaman. Selebihnya 7 orang responden 23,3 mengatakan ada hambatan dalam penyaluran pinjaman yang dilakukan oleh PTPN III. Wawancara singkat yang dilakukan hambatan dalam penyaluran pinjaman adalah berkas yang belum lengkap oleh pemohon, selain itu penyaluran pinjaman biasanya dilakukan tidak di kantor direksi PTPN III tetapi di kantor distrik serdang I PTPN III Kebun Sei Karang Deli Serdang yang membutuhkan perjalanan cukup jauh dari masing- masing tempat tinggal mitra binaan maupun pemohon. Universitas Sumatera Utara 102

5.3.5. Distribusi Responden Berdasarkan Ketepatan Waktu Penyaluran Pinjaman

Data mengenai distribusi responden berdasarkan ketepatan waktu penyaluran pinjaman, disajikan dalam tabel 5.10 berikut ini : Tabel 5.10 Distribusi Responden Berdasarkan Ketepatan Waktu penyaluran Pinjaman No Ketepatan Waktu Jumlah Jiwa Persentase 1 Tepat Waktu 30 100 Sumber : Data Primer, November 2014 Berdasarkan data yang telah disajikan pada tabel 5.10 bahwa semua responden berjumlah 30 orang 100 menjawab waktu penyaluran pinjaman PTPN III tepat waktu. Hal ini dikarenakan bagian program kemitraan PTPN III bekerja baik antar koordinasi, telah diketahui bahwa kantor program kemitraan PTPN III sudah mempunyai tugas dan wewenang masing-masing mulai dari Kepala Bagian Kabag hingga Karyawan Pelaksana Karpel. Dalam struktur organisasi perusahaan PTPN III bagian kantor program kemitraan memiliki bagian struktur sendiri, tidak bercampur dengan bagian kesekretariatan misalnya atau bagian umum di lingkungan PTPN III. Hal ini yang membuat bagian program kemitraan dapat bekerja dengan baik. PTPN III juga sebagai forum program kemitraan se Sumatera Utara yang artinya PTPN III harus menjaga wibawahnya dalam melaksanakan program kemitraan ini, salah satunya adalah ketepatan waktu penyaluran pinjaman ini. Universitas Sumatera Utara 103

5.3.6. Penyaluran Pinjaman Berdasarkan Tingkat Kepuasan Proses Pencairan Dana