BAB IV ANALISIS HASIL PENELITIAN
A. Hasil Penelitian 1. Data Penelitian
a. Sejarah Umum Kantor Pelayanan Pajak KPP Pratama Medan Petisah
Sejak tahun 2002, Direktorat Jenderal Pajak-Departemen Keuangan melakukan modernisasi perpajakan sebagai bagian dari reformasi
perpajakan tax reform dan reformasi birokrasi. Dilakukan perubahan paradigma perpajakan dengan mengedepankan aspek pelayanan kepada
Wajib Pajak, yang diimbangi dengan pengawasan dan konsultasi. Untuk implementasinya dibentuk Kantor Pelayanan Pajak KPP modern dengan
tiga model, yakni KPP Wajib Pajak Besar, KPP Madya, dan KPP Pratama. Salah satunya adalah KPP Pratama Medan Petisah yang terletak di Jalan
Asrama No.7A Medan. Sesuai dengan Keputusan Direktur Jenderal Pajak Nomor KEP-
95PJ2008 tanggal 27 Mei 2008 tentang Saat Mulai Operasi SMO KPP Pratama di Lingkungan Kanwil DJP Sumatera Utara I, KPP Pratama Medan
Petisah ditetapkan mulai beroperasi tanggal 27 Mei 2008. KPP Pratama Medan Petisah berada dibawah Lingkungan Kanwil DJP Sumatera Utara I,
yang memiliki kedudukan, tugas, fungsi, dan struktur organisasi sebagai berikut :
Universitas Sumatera Utara
b. Kedudukan, Tugas, Fungsi, Struktur Organisasi, dan Wilayah Kerja.
KPP Pratama Medan Petisah adalah instansi vertikal Direktorat Jenderal
Pajak yang berada di bawah dan bertanggung jawab langsung kepada Kepala Kantor Wilayah yang dipimpin oleh seorang Kepala Kantor.
1 Tugas Dalam kedudukannya tersebut, KPP Pratama Medan Petisah
mempunyai tugas melaksanakan penyuluhan, pelayanan, dan pengawasan Wajib Pajak di bidang PPh, PPN, PPn BM, PBB, BPHTB,
PTLL, dalam wilayah wewenangnya berdasarkan peraturan perundang- undangan yang berlaku.
2 Fungsi Dalam melaksanakan tugas, KPP Pratama Medan Petisah
menyelenggarakan fungsi : a
Pengumpulan, pencarian dan pengolahan data, pengamatan potensi perpajakan, penyajian informasi perpajakan, penetapan dan
penerbitan produk hukum perpajakan b
Pengadministrasian dokumen dan berkas perpajakan, penerimaan pengolahan Surat Pemberitahuan, dan penerimaan surat lainnya
c Penyuluhan perpajakan
d Penatausahaan piutang pajak dan pelaksanaan penagihan pajak
e Pelaksanaan pemeriksaan pajak
f Pengawasan kepatuhan kewajiban perpajakan Wajib Pajak
Universitas Sumatera Utara
g Pelaksanaan konsultasi perpajakan
h Pelaksanaan Intensifikasi dan Ekstensifikasi
i Pelaksanaan administrasi KPP.
3 Struktur Organisasi Struktur Organisasi adalah suatu bagan yang menggambarkan
sistematika mengenai penetapan tugas-tugas, fungsi, dan wewenang serta tanggung jawab masing-masing dengan tujuan yang telah
ditentukan sebelumnya. Tujuannya yaitu untuk membina keharmonisan kerja agar pekerjaan dapat dilaksanakan dengan teratur dan baik untuk
mencapai tujuan yang diharapkan secara maksimal.
Gambar 4.1 Struktur Organisasi KPP Pratama Medan Petisah
Universitas Sumatera Utara
KPP Pratama Medan Petisah dipimpin oleh seorang Kepala Kantor yang secara operasional bertanggung jawab kepada Kepala Kantor
Wilayah Direktorat Jenderal Pajak. KPP Pratama Medan Petisah terdiri dari sembilan seksi, dimana masing-masing seksi mempunyai
Koordinator Pelaksana dan satu Kantor Penyuluhan dan Pengamatan Potensi Pajak KP4. Masing-masing seksi dipimpin oleh Kepala Seksi.
Secara ringkas susunan Organisasi KPP Pratama Medan Petisah : a
Sub Bagian Umum b
Seksi Pengolahan Data dan Informasi c
Seksi Pelayanan d
Seksi Penagihan e
Seksi Pemeriksaan f Seksi Ekstensifikasi
g Seksi Pengawasan dan Konsultasi I h
Seksi Pengawasan dan Konsultasi II i
Seksi Pengawasan dan Konsultasi III j Kelompok Jabatan Fungsional
4 Wilayah Kerja KPP Pratama Medan Petisah
Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan Petisah, meliputi : a.
Kecamatan Medan Petisah b.
Kecamatan Medan Helvetia c.
Kecamatan Medan Sunggal
Universitas Sumatera Utara
Sementara itu kantor dengan wilayah kerja yang baru KPP Pratama, terdiri dari ;
1 KPP PRATAMA MEDAN TIMUR, meliputi tiga kecamatan.
a. Kecamatan Medan Timur.
b. Kecamatan Medan Perjuangan.
c. Kecamatan Medan Tembung.
2 KPP PRATAMA MEDAN KOTA, meliputi empat kecamatan.
a. Kecamatan Medan Kota.
b. Kecamatan Medan Denai.
c. Kecamatan Medan Area.
d. Kecamatan Medan Amplas.
3 KPP PRATAMA MEDAN POLONIA, meliputi enam kecamatan.
a. Kecamatan Medan Johor. b. Kecamatan Medan Maimun.
c. Kecamatan Medan Barat. d. Kecamatan Medan Polonia.
e. Kecamatan Medan Tuntungan. f. Kecamatan Medan Selayang.
4 KPP PRATAMA MEDAN BARAT, meliputi satu kecamatan.
a. Kecamatan Medan Barat.
5 KPP PRATAMA MEDAN PETISAH, meliputi tiga kecamatan.
a. Kecamatan Medan Helvetia. b. Kecamatan Medan Petisah.
Universitas Sumatera Utara
c. Kecamatan Medan Sunggal.
6 KPP PRATAMA MEDAN BELAWAN, meliputi tiga kecamatan.
a. Kecamatan Medan Labuhan. b. Kecamatan Medan Deli.
c. Kecamatan Medan Belawan. d. Kecamatan Medan Helvetia.
7 KPP PRATAMA BINJAI, meliputi satu kotamadya dan kabupaten
a. Kota Binjai. b. Kabupaten Langkat.
8 KPP PRATAMA LUBUK PAKAM, meliputi satu kabupaten.
a. Kabupaten Deli Serdang.
c. Mandat yang diberikan
Kategori