c. Kecamatan Medan Sunggal.
6 KPP PRATAMA MEDAN BELAWAN, meliputi tiga kecamatan.
a. Kecamatan Medan Labuhan. b. Kecamatan Medan Deli.
c. Kecamatan Medan Belawan. d. Kecamatan Medan Helvetia.
7 KPP PRATAMA BINJAI, meliputi satu kotamadya dan kabupaten
a. Kota Binjai. b. Kabupaten Langkat.
8 KPP PRATAMA LUBUK PAKAM, meliputi satu kabupaten.
a. Kabupaten Deli Serdang.
c. Mandat yang diberikan
Dalam melaksanakan tugas sebagai pengemban penerimaan APBN, KPP Pratama Medan Petisah sebagai instansi vertikal di bawah Direktorat
Jenderal Pajak, secara langsung mendapat mandat mengumpulkan dana bagi pembiayaan negara APBN.
d. Peran Strategis KPP Pratama
Medan Petisah
Wilayah kerja KPP Pratama Medan Petisah mencakup seluruh kecamatan Medan Helvetia, Medan Petisah, dan Medan Sunggal. Wilayah
Ekonomi Kecamatan Medan Petisah terdiri dari dua sektor yaitu perdagangan dan pemukiman penduduk baik berupa komplek perumahan
dan pemukiman penduduk biasa. Wilayah perdagangan meliputi wilayah
Universitas Sumatera Utara
sepanjang Jalan Jend. Gatot Subroto, Jl. Sekip, Jl. Kapten Muslim. Wilayah Pemukiman meliputi sebagian besar wilayah Kecamatan Medan Helvetia,
Medan Petisah dan Medan Sunggal.
e. Sumber Daya Manusia
Aspek kepegawaian yang mendukung operasional KPP Pratama Medan Petisah dapat digambarkan sebagai berikut :
1 Berdasarkan Tingkat Pendidikan
Tabel 4.1 Klasifikasi Kepegawaian Berdasarkan Tingkat Pendidikan
Pendidikan Jenjang
Jumlah
S2 S1D4
D3 D1
SLTA Lainnya
6 18
12 19
17
Sumber : KPP Pratama Medan Petisah
2 Berdasarkan PangkatGolongan
Tabel 4.2 Klasifikasi Kepegawaian Berdasarkan PangkatGolongan
PangkatGolongan Golongan
Jumlah
IV III
II I
3 30
39 -
Sumber : KPP Pratama Medan Petisah
Universitas Sumatera Utara
3 Berdasarkan Jabatan
Tabel 4.3 Klasifikasi Kepegawaian Berdasarkan Jabatan
Jabatan Jabatan
Jumlah
Ka. Kantor KasiKasubbag
Supervisor Fungsional
Account Representative Pelaksana
1 10
1 7
14 39
Sumber : KPP Pratama Medan Petisah
f. Rencana Strategi dan Rencana Kinerja 1. Rencana Strategi
a Visi dan Penjelasannya Sebagaimana kebijakan yang telah dicanangkan oleh Kantor Pusat
DJP, Visi KPP Pratama Medan Petisah adalah ‘Menjadi Model Pelayanan Masyarakat yang Menyelenggarakan Sistem dan
Manajemen Perpajakan Kelas Dunia yang Dipercaya dan Dibanggakan Masyarakat’.
Visi tersebut merefleksikan cita-cita KPP Pratama Medan Petisah untuk menjadi public service yang berstandar internasionaldunia
baik dari sisi kualitas aparat maupun manajemennya sehingga eksistensi dan kinerjanya mampu memenuhi harapan masyarakat
sebagai institusi yang memiliki citra baik dan bersih.
Universitas Sumatera Utara
b Pernyataan Misi dan Penjelasannya Misi Direktorat Jenderal Pajak dibedakan menjadi 4 empat aspek
atau bidang. 1. Misi Fiskal, yaitu menghimpun penerimaan Dalam Negeri dari
sektor pajak yang mampu menunjang kemandirian pembiayaan pemerintah berdasarkan Undang-undang Perpajakan dengan
tingkat efektifitas dan efisiensi yang tinggi. 2. Misi Ekonomi, yaitu mendukung kebijaksanaan pemerintah
dalam mengatasi permasalahan ekonomi bangsa dengan kebijaksanaan perpajakan yang meminimalkan distorsi.
3 Misi Politik, yaitu mendukung proses demokratisasi bangsa. 4. Misi Kelembagaan, yaitu senantiasa memperbaharui diri,
selaras dengan aspirasi masyarakat dan teknokrasi perpajakan serta administrasi perpajakan muktahir.
Misi tersebut sebagai suatu pernyataan tujuan keberadaan eksistensi, tugas, fungsi, peranan dan tanggung jawab DJP c.q.
KPP Pratama Medan Petisah sebagaimana diamanatkan dalam UU dan Peraturan serta kebijaksaan pemerintah dengan dijiwai
prinsip-prinsip dan nilai-nilai strategis organisasi di berbagai bidang.
c Tujuan Tujuan merupakan penjabaran dari misi dan merupakan sesuatu
yang akan dicapai atau dihasilkan pada kurun waktu tertentu, jangka
Universitas Sumatera Utara
pendek atau jangka panjang. Oleh karena itu sebagai penjabaran visi dan misi yang telah ditetapkan, KPP Pratama Medan Petisah
memiliki tujuan jangka pendek sebagai berikut : 1.
Meningkatkan kemampuan KPP Pratama Medan Petisah dalam penguasaan teknologi dan penggalian potensi pajak.
2. Meningkatkan citra aparat pajak dengan meningkatkan moral
dan integritas aparat pajak dan mengubah sikap penguasa menjadi sikap abdi masyarakat.
Sedangkan tujuan jangka panjang adalah : 1. Mewujudkan sistem self assessment yang mantap.
2. Menopang tercapainya tax ratio, tax coverage ratio dan compliance ratio yang cukup tinggi.
3. Mewujudkan terbentuknya pelayanan prima bagi Wajib Pajak
dengan orientasi kepuasan pelanggan dan peningkatan pemahaman Wajib Pajak atas segala hak dan kewajibannya.
d Sasaran Sasaran KPP Pratama Medan Petisah adalah terealisasinya target
penerimaan yang telah ditetapkan oleh Kantor Pusat DJP sebesar Rp 127,97 Miliar.
e Kebijakan Demi tercapainya tujuan dan sasaran berdasarkan visi dan misi
yang telah ditetapkan, KPP Pratama Medan Petisah telah mengambil langkah-langkah sebagaimana tertuang dalam kebijakan yang
Universitas Sumatera Utara
dijadikan pedoman, petunjuk atau pegangan bagi setiap usaha kegiatan yang dilaksanakan yaitu:
1. Meningkatkan kualitas pelayanan
2. Mengamankan pencapaian rencana penerimaan pajak
3. Terciptanya masyarakat sadar dan peduli pajak
f Program
Program kegiatan yang telah dicanangkan adalah sebagai berikut: 1. Peningkatan kualitas pelayanan ;
2. Pencapaian rencana penerimaan.
2. Rencana Kinerja
Tabel 4.4 Rencana Kinerja KPP Pratama Medan Petisah
Program Kegiatan
Uraian Indikator Pencapaian Kinerja
Peningkatan Kualitas
Pelayanan Penataan outlet Ruang
Tersedianya ruang kerja Pengadaan Komputer
Tersedianya Komputer Pemeliharaan
Terpeliharanya Gedung Mengusulkan Diklat
Dapat mengikuti diklat Melaksanakan In-House
training Bertambahnya jumlah
pegawaipejabat yang memahami peraturan konsep
baru
Melaksanakan rotasi intern
Terlaksananya rotasi intern Melaksanakan
Administrasi Kepegawaian
Terpenuhinya hak dan kewajiban pegawai
Melaksanakan pengelolaan Keuangan
Terealisasinya anggaran kantor Memberikan pelayanan
restitusi Dapat diselesaikannya Restitusi
sesuai dengan standar waktu Menyelesaikan
permohonan keberatan Dapat diselesaikannya
permohonan keberatan sesuai
Universitas Sumatera Utara
Program Kegiatan
Uraian Indikator Pencapaian Kinerja
standar waktu Menyelesaikan
permohonan mengangsur atau menunda
pembayaran pajak Dapat diselesaikannya
permohonan angsuranpenundaan
pembayaran sesuai dengan standar waktu
Pencapaian Rencana
Penerimaan PPh
Melaksanakan Pemeriksaan
Terlaksananya pemeriksaan Melakukan kerjasama
dgn instansi lain Diperolehnya data dari instansi
lain Menerbitkan Surat
Teguran Dapat dicairkannya Tunggakan
Pajak Menerbitkan Surat Paksa
Dapat dicairkannya Tunggakan Pajak
Melaksanakan Penyitaan Dapat dicairkannya Tunggakan
Pajak Membuat pengumuman
lelang Dapat diterimanya informasi
lelang Mengawasi SPT Masa
PPh Badan Tercapainya Kepatuhan Wajib
Pajak Badan Mengawasi SPT Masa
PPh Pot-Put Tercapainya Kepatuhan Wajib
Pajak Pot-Put Mengawasi SPT Tahunan
PPh Badan Tercapainya Kepatuhan Wajib
Pajak Badan Mengawasi SPT Tahunan
PPh Pot-Put Tercapainya Kepatuhan Wajib
Pajak Pot-Put Menyusun rekapitulasi
realisasi penerimaan PPh Tercapainya Realisasi
Penerimaan Pencapaian
Rencana Penerimaan
PPN Melaksanakan
Pemeriksaan Terlaksananya pemeriksaan
Melaksanakan equalisasi peredaran usaha PPh –
PPN Dapat diterbitkannya Himbauan
Pembetulan SPT Melaksanakan ketentuan
PPN Membangun Sendiri Dapat Dibayarnya PPN
Membangun Sendiri Mengawasi SPT Masa
PPN Rekapitulasi realisasi
penerimaan PPN Melaksanakan
Dapat diinformasikan hak dan
Universitas Sumatera Utara
Program Kegiatan
Uraian Indikator Pencapaian Kinerja
Penyuluhan kewajiban kepada masyarakat
Pencapaian Rencana
Penerimaan BPHTB
Pengawasan pembayaran BPHTB dan Laporan dari
Notaris Dapat dibayarkan PBB sesuai
dengan yang seharusnya terutang.
Sumber : KPP Pratama Medan Petisah
2. Statistik Deskriptif