Pustakawan perpustakaan berperan aktif dalam melakukan tugas sebagai pembawa perubahan dan meningkatkan kecerdasan masyarakat untuk
mengantisipasi perkembangan dan perubahan di masa depan.
3.4.1 Kewajiban Pustakawan Terhadap Pengguna
Dalam melakukan pelayanan terhadap pegguna pustakawan UMSU melakukan beberapa hal yaitu sebagai berikut :
1. Pustakawan selalu melaksanakan pelayanan perpustakaan dan informasi
kepada setiap pemusataka secara tepat dan akurat sesuai dengan prosedur pelayanan perpustakaan.
2. Pustakawan UMSU sudah memahami kode etik karena Pustakawan
UMSU sudah melaksanakan tugas dengan baik, pustakawan dapat membedakan tugas profesi dengan kepentingan pribadi, Pustakawan
UMSU juga sudah bekerja secara profesional dan Pustakawan UMSU sudah mengetahui bahwa mereka harus bersikap sopan dan bijaksana
dalam melayani pemustaka. 3.
Selain itu pustakawan juga sangat melindungi kerahasian dan privasi menyangkut informasi yang ditemui atau dicari dari bahan pustaka yang
dipinjam pengguna perpustakaan dan juga berusaha menciptakan citra perpustakaan yang baik di mata pengguna. Tujuannya juga agar pengguna
dan masyarakat lebih nyaman jika berkunjung ke perpustakaan UMSU. Dengan itu pustakawan atau pegawai UMSU terus meningkatkan dan
memperluas pengetahuan agar lebih bisa membantu pengguna dalam menemukan informasi.
4. Pustakawan atau pegawai lainnya di perpustakaan UMSU sudah sangat
cepat dalam memberikan pelayanan informasi kepada pengguna dan mereka sudah memberikan pelayanan informasi sesuai yang dibutuhkan
pengguna. Tidak Cuma itu pustakawan dan pegawai perpustakaan pun sangat bijak dalam melayani pengguna baik dalam ucapan maupun
perbuatan. Puatakawan di perpustakaan UMSU sudah sangat baik memberikan sikap pelayanan bagi pengguna dan mereka sudah sangat
Universitas Sumatera Utara
ramah dalam memberikan pelayanan kepada pengguna perpustakaan. Tidak hanya dengan pengguna antar sesama pustakawan mereka juga
bersikap baik sopan dan ramah.mereka juga menerapkan sistem kerjasama terhadap antar pustaka. Selain itu, antar sesama pustakawan mereka sangat
menjaga nama baik masing-masing dan martabat rekan kerja. Hal ini tidak hanya berlaku di dalam perpustakaan tetapi diluar ikatan dinas
perpustakaan. pustakawan juga memisahkan antara kepentingan pribadi dengan kegiatan didalam perpustakaan.
5. Selain itu pustakawan atau pegawai juga ikut aktif dan ikut bertanggung
jawab terhadap pengembangan perpustakaan, serta mereka juga ikut berusaha mengembangkan perpustakaan sesuai dengan perkembangan
teknologi. Guna agar menambah kualitas perpustakaan agar pengguna puas dengan semua pelyanan yang ada.
6. Pustakawan dan pihak perpustakaan juga menyediakan ruangan baca yang
sangat nyaman untuk digunkan oleh pengguna. Dan juga dilengkapi dengan tempat penitipan tas yang nyaman. Ini dibuat agar pengguna lebih
nyaman jika ke perpustakaan UMSU.
3.4.2 Kewajiban Pustakawan Terhadap Profesi
