3.3.1.5 Pemberian Sanksi
Pemberian sanksi merupakan pelayanan sirkulasi yang berupa kegiatan pemeriksaan atas pelanggaran yang dilakukan pengguna beserta pemberian
sanksinya. Pada umumnya pemberian sanksi diberikan kepada anggota perpustakaan yang melakukan pelanggaran atas peraturan yang ditetapkan
perpustakaan. Adapun pelanggaran yang sering dilakukan anggota Perpustakaan UMSU Medan diantaranya:
1. Keterlambatan atas pengembalian bahan pustaka.
2. Mengembalikan bahan pustaka dalam keadaan rusak.
3. Menghilangkan bahan pustaka
Adapun sanksi-sanksi yang diberikan kepada pengguna yang melakukan pelanggaran peraturan perpustakaan adalah sebagai berikut:
1. Apabila buku bahan pustaka rusak hilang dapat diganti dengan buku
yang sama atau mengganti dengan uang seharga buku tersebut. 2.
Untuk buku yang terlambat dikembalikan dari batas waktu yang telah ditentukan dapat dikenakan denda Rp 500harijudul.
3. Pemberian sanksi akademik akan diberikan dengan tindakan penahanan
surat bebas pinjam bahan pustaka bagi pengguna yang masih mempunyai masalah pada Perpustakaan UMSU.
3.3.1.6 Penagihan
Penagihan merupakan pelayanan sirkulasi yang berupa kegiatan meminta kembali bahan pustaka yang telah dipinjam pengguna, jika batas waktu
peminjaman sudah habis. Petugas akan melakukan penagihan pada pengguna yang terlambat melakukan mengembalikan bahan pustaka.
Untuk kalangan Perpustakaan UMSU pemberian surat penagihan bahan pustaka kurang sering dilakukan, ini disebabkan karena mahasiswa tidak ingin terbebani
oleh denda bahan pustaka yang besar dan juga mahasiswa tidak ingin mengalami kesulitan dalam melakukan pengurusan surat bebas pinjam bahan pustaka, karena
merupakan salah satu syarat dalam melakukan wisuda.
Universitas Sumatera Utara
Adapun prosedur penagihan pada Perpustakaan UMSU adalah sebagai berikut:
1. Petugas memeriksa keterlambatan penagihan atas dasar tanggal tertera
pada buku daftar peminjaman bahan pustaka. 2.
Petugas membuat surat tagihan rangkap 2 dua, kopi pertama untuk diberikan kepada yang tertagih dan kopi kedua disimpan sebagai
pertinggal. 3.
Jika surat tidak diindahkan maka perpustakaan melakukan penagihan dengan cara menempelkan surat tagih dimading fakultas tertagih.
4. Bila buku yang ditagih dikembalikan, petugas menyelesaikan proses
pengembaliannya sesuai dengan proses pengembalian.
3.3.1.7 Bebas Pinjam
Bagi mahasiswa yang telah menyelesaikan studi akademik, dan menuju jenjang wisuda harus memiliki surat keterangan bebas pustaka. Surat keterangan
bebas pinjam diberikan sebagai bukti bahwa tidak ada lagi pinjaman bahan pustaka yang belum dikembalikan ke perpustakaan.
Prosedur pengurusan surat bebas pinjam pada Perpustakaan UMSU Medan adalah sebagai berikut:
1. Anggota perpustakaan meminta surat bebas pinjam ke bagian sirkulasi
sesuai dengan keperluannya. 2.
Petugas sirkulasi terlebih dahulu memeriksa kartu peminjaman apakah masih ada bahan pustaka yang belum dikembalikan. Jika mahasiswa
tersebut sudah mengembalikan semua bahan pustaka yang dipinjam, maka petugas memberikan formulir surat bebas pustaka yang masih kosong
untuk diisi identitas mahasiswa yang memerlukannya. Petugas menerima kembali surat yang telah diisi tersebut untuk ditanda tangani oleh kepala
perpustakaan dan dibubuhi cap perpustakaan.
3.3.2 Pelayanan Referensi
Kategori