Instrumen Penelitian METODE PENELITIAN

Yupianti Oktora Rusbandi, 2015 PENGARUH FASILITAS WISATA DAN CITRA TAMAN WISATA ALAM CIMANGGU SEBAGAI WISATA ALAM TERHADAP KEPUTUSAN BERKUNJUNG WISATAWAN Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu

H. Instrumen Penelitian

Menurut Bungin 2005:94, instrumen penelitian adalah perangkat lunak dari seluruh rangkaian proses pengumpulan data penelitian dilapangan. Instrumen dalam penelitian kuantitatif dapat berupa test, pedoman wawancara, pedoman observasi dan kuisioner Sugiyono, 2012:59. Dalam penelitian ini instrumen yang digunakan oleh peneliti adalah kuisioner.

I. Operasionalisasi Variabel Penelitian

Variabel yang diiteliti dalam penelitian ini meliputi dua macam variabel, yaitu variabel independent variabel bebas dan variabel dependent variabel terikat. Menurut Sugiyono 2012: 4, pengertian masing-masing variabel adalah sebagai berikut: a. Variabel independentI X, sering disebut sebagai variabel stimulus, prediktor, antecedant. Dalam bahasa Indonesia sering disebut sebagai variabel bebas. Variabel bebas adalah merupakan variabel yang mempengaruhi atau menjadi sebab perubahannya atau timbulnya variabel dependent terikat. Berdasarkan pengertian tersebut, maka yang menjadi variabel independent dalam penelitian ini adalah, fasilitas wisata X1, dan citra X2. b. Variabel dependent Y, sering disebut sebagai variabel output, kriteria, konsekuen. Dalam bahasa Indonesia sering disebut sebagai variabel terikat. Variabel terikat merupakan variabel yang dipengaruhi atau menjadi akibat, karena adanya variabel bebas. Berdasarkan pengertian tersebut, maka yang menjadi variabel independent dalam penelitian ini adalah, keputusan berkunjung sebagai variabel Y. Untuk lebih jelas variabel-variabel tersebut bisa dilihat pada tabel 3.3 dibawah ini: Yupianti Oktora Rusbandi, 2015 PENGARUH FASILITAS WISATA DAN CITRA TAMAN WISATA ALAM CIMANGGU SEBAGAI WISATA ALAM TERHADAP KEPUTUSAN BERKUNJUNG WISATAWAN Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu Tabel 3.3 Tabel Operasionalisasi Variabel Variabel X 1 Sub Variabel Indikator Skala No Item Fasilitas Wisata fasilitas wisata adalah fasilitas pendukung kegiatan wisata seorang pengunjung harian atau seorang wisatawan Lawson- Baud Bovy,1998:246 Akomodasi Keterawatan cottage di TWA Cimanggu Ordinal 1 Kelengkapan fasilitas cottage di TWA Cimanggu Ordinal 2 Kenyamanan cottage di TWA Cimanggu Ordinal 3 Keamanan cottage di TWA Cimanggu Ordinal 4 Makan dan Minum Keragaman jenis makanan di sekitar TWA Cimanggu Ordinal 5 Kebersihan tempat makan di sekitar TWA Cimanggu Ordinal 6 Kebersihan toilet di TWA Cimanggu Ordinal 7 Sanitasi Keberadaan tempat sampah di TWA Cimanggu Ordinal 8 Kebersihan di area sekitar TWA Cimanggu Ordinal 9 Kebersihan air panas di TWA Cimanggu Ordinal 10 Yupianti Oktora Rusbandi, 2015 PENGARUH FASILITAS WISATA DAN CITRA TAMAN WISATA ALAM CIMANGGU SEBAGAI WISATA ALAM TERHADAP KEPUTUSAN BERKUNJUNG WISATAWAN Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu Variabel X 1 Sub Variabel Indikator Skala No Item Keadaan akses jalan menuju lokasi TWA Cimanggu Ordinal 11 Aksesibilitas Kapasitas tempat parkir yang disediakan Ordinal 12 Fasilitas Aktif Keragaman permainan yang ditawarkan TWA Cimanggu Ordinal 13 Yupianti Oktora Rusbandi, 2015 PENGARUH FASILITAS WISATA DAN CITRA TAMAN WISATA ALAM CIMANGGU SEBAGAI WISATA ALAM TERHADAP KEPUTUSAN BERKUNJUNG WISATAWAN Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu Variabel X 2 Sub Variabel Indikator Skala No Item Citra Citra adalah kumpulan kepercayaan, gagasan dan impesi yang dimiliki oleh konsumen terhadap sesuatu Hamel dan Prahalad, 2000:484 Recognition Pengetahuan terhadap TWA Cimanggu sebagai wisata alam Ordinal 1 Kesan terhadap TWA Cimanggu Ordinal 2 Reputation Daya tarik wisata alam TWA Cimanggu Ordinal 3 Affinity Pelayanan yang diberikan oleh TWA Cimanggu Ordinal 4 Informasi yang diberikan oleh TWA Cimanggu Ordinal 5 Brand Loyalty Motivasi untuk berkunjung kembali ke TWA Cimanggu Ordinal 6 Kepuasan berkunjung ke TWA Cimanggu Ordinal 7 Merekomendasikan TWA Cimanggu kepada orang lain Ordinal 8 Yupianti Oktora Rusbandi, 2015 PENGARUH FASILITAS WISATA DAN CITRA TAMAN WISATA ALAM CIMANGGU SEBAGAI WISATA ALAM TERHADAP KEPUTUSAN BERKUNJUNG WISATAWAN Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu Variabel Y Sub Variabel Indikator Skala No Item Keputusan Berkunjung Menurut Kotler 2011:240 ada enam keputusan yang dilakukan oleh wisatawan, yaitu berdasarkan produkjasa, berdasarkan harga, waktu kunjungan, jumlah kunjungan, pemilihan brand, dan metode pembayaran Berdasarkan ProdukJasa Kunjungan wisatawan karena air panas alami TWA Cimanggu Ordinal 1 Keunggulan air panas alami TWA Cimanggu sebagai wisata alam dibandingkan tempat lain Ordinal 2 Pelayanan yang diberikan TWA Cimanggu Ordinal 3 Kunjungan berdasarkan banyaknya aktivitas yang ditawarkan Ordinal 4 Berdasarkan Harga Kesesuaian harga yang diberikan dengan pelayanan oleh TWA Cimanggu Ordinal 5 Waktu Kunjungan Kunjungan pada saat hari kerja Ordinal 6 Kunjungan pada saat hari libur Ordinal 7 Jumlah Kunjungan Jumlah kunjungan dalam setahun Ordinal 8 Pemilihan Merek Kunjungan berdasarkan kepopuleran TWA Cimanggu Ordinal 9 Yupianti Oktora Rusbandi, 2015 PENGARUH FASILITAS WISATA DAN CITRA TAMAN WISATA ALAM CIMANGGU SEBAGAI WISATA ALAM TERHADAP KEPUTUSAN BERKUNJUNG WISATAWAN Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu

J. Teknik Pengujian Data Validitas dan Reliabilitas