Yupianti Oktora Rusbandi, 2015 PENGARUH FASILITAS WISATA DAN CITRA TAMAN WISATA ALAM CIMANGGU SEBAGAI
WISATA ALAM TERHADAP KEPUTUSAN BERKUNJUNG WISATAWAN
Universitas Pendidikan Indonesia |
repository.upi.edu |
perpustakaan.upi.edu
H. Instrumen Penelitian
Menurut Bungin 2005:94, instrumen penelitian adalah perangkat lunak dari seluruh rangkaian proses pengumpulan data penelitian dilapangan. Instrumen
dalam penelitian kuantitatif dapat berupa test, pedoman wawancara, pedoman observasi dan kuisioner Sugiyono, 2012:59. Dalam penelitian ini instrumen
yang digunakan oleh peneliti adalah kuisioner.
I. Operasionalisasi Variabel Penelitian
Variabel yang diiteliti dalam penelitian ini meliputi dua macam variabel, yaitu variabel independent variabel bebas dan variabel dependent variabel
terikat. Menurut Sugiyono 2012: 4, pengertian masing-masing variabel adalah sebagai berikut:
a. Variabel independentI X, sering disebut sebagai variabel stimulus,
prediktor, antecedant. Dalam bahasa Indonesia sering disebut sebagai variabel bebas. Variabel bebas adalah merupakan variabel yang
mempengaruhi atau menjadi sebab perubahannya atau timbulnya variabel dependent terikat. Berdasarkan pengertian tersebut, maka yang menjadi
variabel independent dalam penelitian ini adalah, fasilitas wisata X1, dan citra X2.
b. Variabel dependent Y, sering disebut sebagai variabel output, kriteria,
konsekuen. Dalam bahasa Indonesia sering disebut sebagai variabel terikat. Variabel terikat merupakan variabel yang dipengaruhi atau menjadi
akibat, karena adanya variabel bebas. Berdasarkan pengertian tersebut, maka yang menjadi variabel independent dalam penelitian ini adalah,
keputusan berkunjung sebagai variabel Y. Untuk lebih jelas variabel-variabel tersebut bisa dilihat pada tabel 3.3 dibawah ini:
Yupianti Oktora Rusbandi, 2015 PENGARUH FASILITAS WISATA DAN CITRA TAMAN WISATA ALAM CIMANGGU SEBAGAI
WISATA ALAM TERHADAP KEPUTUSAN BERKUNJUNG WISATAWAN
Universitas Pendidikan Indonesia |
repository.upi.edu |
perpustakaan.upi.edu
Tabel 3.3 Tabel Operasionalisasi Variabel
Variabel X
1
Sub Variabel
Indikator Skala
No Item
Fasilitas Wisata
fasilitas wisata adalah fasilitas
pendukung kegiatan wisata seorang
pengunjung harian atau seorang
wisatawan Lawson- Baud
Bovy,1998:246
Akomodasi Keterawatan
cottage di TWA
Cimanggu Ordinal
1 Kelengkapan
fasilitas cottage di TWA
Cimanggu Ordinal
2 Kenyamanan
cottage di TWA
Cimanggu Ordinal
3 Keamanan
cottage di TWA
Cimanggu Ordinal
4
Makan dan Minum
Keragaman jenis makanan
di sekitar TWA Cimanggu
Ordinal 5
Kebersihan tempat makan
di sekitar TWA Cimanggu
Ordinal 6
Kebersihan toilet di TWA
Cimanggu Ordinal
7
Sanitasi Keberadaan
tempat sampah di TWA
Cimanggu Ordinal
8
Kebersihan di area sekitar
TWA Cimanggu
Ordinal 9
Kebersihan air panas di TWA
Cimanggu Ordinal
10
Yupianti Oktora Rusbandi, 2015 PENGARUH FASILITAS WISATA DAN CITRA TAMAN WISATA ALAM CIMANGGU SEBAGAI
WISATA ALAM TERHADAP KEPUTUSAN BERKUNJUNG WISATAWAN
Universitas Pendidikan Indonesia |
repository.upi.edu |
perpustakaan.upi.edu
Variabel X
1
Sub Variabel
Indikator Skala
No Item
Keadaan akses jalan menuju
lokasi TWA Cimanggu
Ordinal 11
Aksesibilitas Kapasitas
tempat parkir yang disediakan
Ordinal 12
Fasilitas Aktif
Keragaman permainan yang
ditawarkan TWA
Cimanggu Ordinal
13
Yupianti Oktora Rusbandi, 2015 PENGARUH FASILITAS WISATA DAN CITRA TAMAN WISATA ALAM CIMANGGU SEBAGAI
WISATA ALAM TERHADAP KEPUTUSAN BERKUNJUNG WISATAWAN
Universitas Pendidikan Indonesia |
repository.upi.edu |
perpustakaan.upi.edu
Variabel X
2
Sub Variabel
Indikator Skala
No Item
Citra
Citra adalah kumpulan kepercayaan, gagasan dan
impesi yang dimiliki oleh konsumen terhadap
sesuatu Hamel dan Prahalad, 2000:484
Recognition Pengetahuan
terhadap TWA Cimanggu sebagai
wisata alam Ordinal
1
Kesan terhadap TWA Cimanggu
Ordinal 2
Reputation Daya tarik wisata
alam TWA Cimanggu
Ordinal 3
Affinity Pelayanan yang
diberikan oleh TWA Cimanggu
Ordinal 4
Informasi yang diberikan oleh
TWA Cimanggu Ordinal
5
Brand Loyalty
Motivasi untuk berkunjung
kembali ke TWA Cimanggu
Ordinal 6
Kepuasan berkunjung ke
TWA Cimanggu Ordinal
7 Merekomendasikan
TWA Cimanggu kepada orang lain
Ordinal 8
Yupianti Oktora Rusbandi, 2015 PENGARUH FASILITAS WISATA DAN CITRA TAMAN WISATA ALAM CIMANGGU SEBAGAI
WISATA ALAM TERHADAP KEPUTUSAN BERKUNJUNG WISATAWAN
Universitas Pendidikan Indonesia |
repository.upi.edu |
perpustakaan.upi.edu
Variabel Y Sub
Variabel Indikator
Skala No
Item
Keputusan Berkunjung
Menurut Kotler 2011:240 ada enam
keputusan yang dilakukan oleh
wisatawan, yaitu berdasarkan
produkjasa, berdasarkan harga,
waktu kunjungan, jumlah kunjungan,
pemilihan brand, dan metode pembayaran
Berdasarkan ProdukJasa
Kunjungan wisatawan
karena air panas alami
TWA Cimanggu
Ordinal 1
Keunggulan air panas alami
TWA Cimanggu
sebagai wisata alam
dibandingkan tempat lain
Ordinal 2
Pelayanan yang diberikan TWA
Cimanggu Ordinal
3 Kunjungan
berdasarkan banyaknya
aktivitas yang ditawarkan
Ordinal 4
Berdasarkan Harga
Kesesuaian harga yang
diberikan dengan
pelayanan oleh TWA
Cimanggu Ordinal
5
Waktu Kunjungan
Kunjungan pada saat hari
kerja Ordinal
6 Kunjungan
pada saat hari libur
Ordinal 7
Jumlah Kunjungan
Jumlah kunjungan
dalam setahun Ordinal
8 Pemilihan
Merek Kunjungan
berdasarkan kepopuleran
TWA Cimanggu
Ordinal 9
Yupianti Oktora Rusbandi, 2015 PENGARUH FASILITAS WISATA DAN CITRA TAMAN WISATA ALAM CIMANGGU SEBAGAI
WISATA ALAM TERHADAP KEPUTUSAN BERKUNJUNG WISATAWAN
Universitas Pendidikan Indonesia |
repository.upi.edu |
perpustakaan.upi.edu
J. Teknik Pengujian Data Validitas dan Reliabilitas