3 Penelitian Formal
Penelitian formal
biasanya dilakukan
dengan melibatkan pihak jasa penelitian hal tersebut dikarenakan
penelitian formal menggunakan jumlah sampel yang lebih besar dan dapat berupa wawancara mendalam in-depth-
interview Berdasarkan pendapat diatas dapat disimpulkan bahwa
proses public relations sangat erat kaitannya dengan adanya suatu penelitian. Sehingga pada proses pelaksanaannya
dilakukan secara sistematis dan berkesinambungan untuk memperoleh hasil yang digunakan sebagai bahan evaluasi.
j. Kegiatan Public Relations
Dalam usaha pencapaian tujuan organisasi atau instansi diperlukan adanya kegiatan yang mendukung pelaksanaan
public rela tions . Menurut Dasrun Hidayat 2004: 18 “tujuan
dari kegiatan public relations adalah untuk membangun dan mempertahankan reputasi dimata orang lain”. Publik sebagai
khalayak dalam public relations sangatlah kompleks, sehingga pelaksanaan kegiatan public relations perlu dilaksanakan secara
sistematis.
Onong Uchjana Effendi 1998 : 97 – 106 menambahkan
bahwa sistematika
kegiatan humas
public rela tions
berlangsung melalui tahap-tahap penelitian diantaranya yaitu : 1
Penelitian Kegiatan
penelitian adalah
tahap awal
dalam sistematika kegiatan humas public relations. Penelitian ini
meliputi kegiatan pengumpulan data data collecting dan pengkajian data fact finding. Pengumpulan data dan
pengkajian data digunakan untuk memperoleh data faktual. 2
Perencanaan Pada tahap perencanaan merupakan tahap untuk
mengolah data faktual, humas public relations harus terlebih dahulu menginventarisasi masalah untuk selanjutnya
menghubungkan pada aspek yang satu dengan aspek yang lain. Sehingga dalam pelaksanaannya nanti masalah yang
menghambat tujuan dapat diatasi. Pada tahap ini rencana yang disusun harus benar-benar berlandaskan pada fakta
bukan berdasarkan keinginan dari humas public relations. 3
Penggiatan Pada tahap kegiatan ini adalah pelaksanaan secara aktif
rencana yang sudah disusun pada kegiatan perencanaan. Dalam tahap penggiatan ini diperlukan adanya mekanisme
kerja yang baik sehingga koordinasi dan sinkronisasi pada saat pelaksanaan rencana dapat terwujud.
4 Penilaian
Tahap terakhir dari kegiatan public relations adalah penilaian atau evaluasi. Penilaian ini bertujuan agar
dikemudian hari apabila kegiatan yang sama dilakukan tidak lagi dijumpai hambatan-hambatan yang sama. Pada tahap
penilaian dapat diketahui apakah rencana yang diperoleh dan ditunjang
dari hasil
penelitian dapat
dilaksanakan sebagaimana mestinya atau tidak.
Berdasarkan pendapat mengenai kegiatan public relations diatas dapat disimpulkan bahwa kegiatan public relations
merupakan suatu bentuk adanya eksistensi suatu organisasi. Untuk melaksanakan kegiatan public relations yang dapat
menjangkau seluruh khalayak perlu dilaksanakan secara sistematis sesuai dengan tahapan-tahapan pelaksanaan kegiatan
public rela tions .
2. Komunikasi
a. Pengertian Komunikasi
Komunikasi merupakan kegiatan yang sangat dominan dalam kehidupan sehari-hari dan dimanapun berada. Kegiatan
komunikasi berperan penting dalam menjalin suatu suatu hubungan kerjasama yang baik, dengan adanya komunikasi
