Upaya dalam mengatasi faktor penghambat

diberikan kepada publiknya tersebut sebagai bahan untuk mengetahui adanya reaksi publik terhadap instansi. Berdasarkan hasil penelitian, peran public relations sebagai communica tor di Dinas POPK Kabupaten Sukoharjo diwujudkan dalam kegiatan penyampaian informasi. Penyampaian informasi tersebut ditujukan kepada publik internal dan eksternal. Publik internal adalah masyarakat yang berada didalam lingkungan Dinas POPK Kabupaten Sukoharjo, sedangkan publik eksternal merupakan masyarakat yang berada di luar Dinas POPK Kabupaten Sukoharjo. 1 Publik eksternal a Penyampaian informasi kepada stakeholder Penyampaian informasi ini bertujuan untuk memberikan informasi baik secara formal maupun non formal kepada stakeholder. Informasi-informasi yang disampaikan biasanya berupa informasi pelaksanaan kegiatan yang melibatkan stakeholder masing-masing bagian. Penyampaian informasi kepada stakeholder ini biasanya langsung disampaikan oleh bagian-bagian yang bersangkutan. Penyampaian informasi tersebut disampaikan secara langsung maupun tidak langsung. Secara langsung yaitu melalui rapat yang diselenggarakan oleh masing- masing bidang dengan melibatkan masing-masing sta keholder , sedangkan secara tidak langsung menggunakan media komunikasi seperti surat, telepon dan SMS Short Messa ge Service b Penyampaian informasi kepada instansi lain Menurut hasil penelitian, penyampaian informasi kepada instansi lain ditujukan kepada Dinas Pendidikan, Dishubinfokom, Disperindag, Dinas Koperasi dan UMKM dan bagian Sosial Setda Kabupaten Sukoharjo. Penyampaian informasi berupa permintaan bantuan atau partisipasi dari instansi lain untuk bekerjasama dalam kegiatan yang diadakan oleh Dinas POPK Kabupaten Sukoharjo. Informasi- informasi yang disampaikan kepada instansi-instansi dilakukan dengan cara formal. c Penyampaian informasi kepada masyarakat sekitar kantor Berdasarkan hasil penelitian, penyampaian informasi kepada masyarakat sekitar kantor dilakukan secara non formal seperti menyapa apabila bertemu dengan warga sekitar Kantor Dinas POPK Kabupaten Sukoharjo, melayat apabila ada warga sekitar yang meninggal dunia sebagai bentuk rasa bela sungkawa, selain itu juga mengikutsertakan masyarakat dalam berbagai kegiatan yang diadakan oleh Dinas POPK Kabupaten Sukoharjo.