dari suatu pola yang menjadi dasar budaya. Sehingga pelaksanaannya dapat berjalan dengan lancar serta dapat
meningkatkan citra pariwisata. b.
Kegiatan public relations Dinas Pariwisata dan Kebudayaan Kabupaten Magelang yang telah berjalan dengan baik
diantaranya adalah : 1. Memperbaiki image Kabupaten Magelang.
2. Sosialisasi obyek dan daya tarik wisata ke berbagai Kota di Indonesia.
3. Melakukan kerjasama dengan pihak terkait seperti media massa baik cetak maupun elektronik.
c. Pelaksanaan public relations di Dinas Pariwisata dan
Kebudayaan Kabupaten Magelang berjalan dengan baik, walaupun pada pelaksanaannya lebih ditekankan pada publik
eksternal akan tetapi Dinas Pariwisata dan Kebudayaan Kabupaten Magelang tetap melibatkan karyawan dalam kegiatan
public rela tions .
d. Faktor-faktor yang mendukung pelaksanaan public relations
Dinas Pariwisata dan Kebudayaan Kabupaten Magelang diantaranya adalah :
1. Adanya dukungan kerjasama yang baik antara pegawai Dinas Pariwisata dan Kebudayaan Kabupaten Magelang
dalam memberikan pelayanan kepada publiknya.
2. Adanya kerjasama yang baik antara Dinas pariwisata dan Kebudayaan Kabupaten Magelang dengan para pelaku
wisata dan instansi terkait. e.
Faktor-faktor yang menghambat pelaksanaan public relations Dinas Pariwisata dan Kebudayaan Kabupaten Magelang
meliputi : 1. Keterbatasan Sumber Daya Manusia yang Kompeten di
bidang public relations yang dimiliki oleh Dinas Pariwisata Kabupaten Magelang.
2. Minimnya alokasi dana yang dimiliki oleh Dinas Pariwisata dalam pengadaan sarana dan prasarana penunjang wisata.
3. Kurangnya kesadaran sebagian publik untuk menyampaikan saran dan pendapat kepada Dinas Pariwisata dan
Kebudayaan Kabupaten Magelang untuk mengembangkan dan memajukan pariwisata di Magelang.
C. Kerangka Pikir
Setiap organisasi atau instansi tentunya memiliki penilaian yang positif maupun negatif yang datang dari masyarakat selaku
pihak eksternal. Anggapan positif dari masyarakat dapat dibentuk apabila organisasi atau instansi dapat memberikan kontribusi
dalam hal pelayanan atas jasa, serta dapat memberikan
kebermanfaatan yang nyata bagi masyarakat.
Sebagai instansi yang bergerak di bidang pemerintahan Dinas Pemuda, Olahraga, Pariwisata dan Kebudayaan POPK Kabupaten
Sukoharjo tentunya harus bisa melaksanakan fungsi public rela tions
keluar dan kedalam, keluar artinya dapat menciptakan hubungan yang baik antara instansi dengan publik eksternalnya.
Sedangkan ke dalam artinya menciptakan hubungan yang baik dengan publik internalnya.
Public rela tions hendaknya juga bisa melaksanakan beberapa
perannya seperti public relations sebagai communicator yaitu melaksanakan fungsi komunikasi sebagai penyampai informasi,
selain itu komunikasi diwujudkan dengan penyampaian pesan dan membentuk opini positif publik. Public relations sebagai
rela tionship atau pembina hubungan antara lembaga yang
diwakilinya dengan publik baik internal maupun eksternal. Public rela tions
sebagai back up management yaitu public rela tions
memiliki peran yang melekat pada fungsi managemen,
yang dalam aktivitasnya dikenal dengan proses penemuan fakta fact
finding ,
perencanaan planning,
pengkomunikasian communicating, dan pengevaluasian evaluating. Sedangkan
yang terkhir adalah public relations sebagai good image maker yaitu
public rela tions
sebagai pembentuk
citra positif
lembagainstansi yang diwakilinya. Peran public relations dalam suatu instansi sangat diperlukan
, agar suatu instansi memperoleh kepercayaan serta dukungan dari publik. Apabila peran public relations dilaksanakan secara baik,
maka peran public relations dapat berjalan sesuai dengan tugas- tugasnya. Sehingga hal tersebut dapat mendukung tercapainya
tujuan akhir suatu instansi secara optimal. Adapun penjelasan kerangka fikir di atas dapat digambarkan
dalam skema sebagai berikut :
Gambar 1. Skema Kerangka Pikir Public
rela tions Peran public
rela tions dapat
berjalan sesuai dengan tugasnya
Communicator
Rela tionship
Ba ck Up Ma na gement
Good Ima ge Ma ker
D. Pertanyaan Penelitian
Untuk memperoleh data yang akurat serta mempermudah analisa data, peneliti menyusun beberapa pertanyaan yaitu :
1. Bagaimana peran public relations sebagai communicator,
rela tionship , back up management, dan good image maker di
Kantor Dinas Pemuda, Olahraga, Pariwisata dan Kebudayaan Kabupaten Sukoharjo ?
2. Apa saja media yang digunakan untuk mendukung public
rela tions dalam melaksanakan perannya?
3. Apakah faktor pendukung dalam melaksanakan peran public
rela tions di Dinas POPK Kabupaten Sukoharjo?
4. Apakah faktor penghambat dalam melaksanakan peran public
rela tions di Dinas POPK Kabupaten Sukoharjo?
5. Upaya apakah yang digunakan untuk mengatasi faktor-faktor
penghambat dalam melaksanakan peran public relations di Dinas POPK Kabupaten Sukoharjo ?
