cetak, yaitu dengan menerbitkan berita pelaksanaan kegiatan- kegiatan yang dilakukan oleh Dinas POPK Kabupaten Sukoharjo.
d. Peran Public Relations sebagai Good image maker
Peran public relations sebagai good image maker diwujudkan dalam kegiatan yang bertujuan untuk menciptakan citra positif
Dinas POPK Kabupaten Sukoharjo di mata publik. Berdasarkan hasil observasi diketahui bahwa untuk menciptakan citra positif,
Dinas POPK Kabupaten Sukoharjo selalu berusaha untuk lebih mendakatkan diri dengan masyarakat. Hal tersebut juga didukung
oleh Dra. Nurul Wachidah selaku Kabid Program yang menjelaskan bahwa :
untuk menciptakan citra positif Dinas POPK Kabupaten Sukoharjo Kami mewujudkan dengan kegiatan yang
melibatkan masyarakat secara langsung, harapannya adalah dengan secara langsung berinteraksi dengan masyarakat
maka masyarakat akan memiliki penilaian positif tersendiri untuk Dinas POPK Kabupaten Sukoharjo.
Berdasarkan pernyataan tersebut dapat diketahui bahwa Dinas POPK Kabupaten Sukoharjo dalam menciptakan citra positif
selalu berupaya agar dapat berinteraksi secara langsung dengan masyarakat baik dalam hal pemberian pelayanan maupun
partisipasi dalam kegiatan sosial di masyarakat. Beberapa wujud kegiatan yang dilakukan oleh Dinas POPK
Kabupaten Sukoharjo sebagai upaya menciptakan citra positif adalah:
1 Memberikan pelayanan kepada publik
Memberikan pelayanan kepada publik merupakan upaya yang dilakukan untuk menciptakan citra positif Dinas POPK
Kabupaten Sukoharjo. Bentuk pelayanan ini diberikan kepada publik secara terbuka, artinya apabila ada masyarakat yang
membutuhkan bantuan Dinas POPK dapat mendatangi Kantor Dinas
POPK untuk
kemudian ditangani
oleh pihak
kesekretariatan. Hal tersebut seperti yang dijelaskan oleh Suramto, SE selaku Kepala Dinas POPK Kabupaten Sukoharjo
berikut ini : Pelayanan kepada publik kami berikan secara terbuka,
sehingga bisa langsung mendatangi kantor sesuai jam kerja mbak. Kemudian untuk pelayanan yang Kami
berikan sebagai contoh adalah apabila ada masyarakat yang ingin berpariwisata ke luar daerah, kemudian ingin
mendapatkan keringanan tiket masuk obyek wisata maka Dinas POPK khusunya bidang Pariwisata akan membantu
untuk memberikan surat dispensasi.
Berdasarkan pernyataan tersebut dapat diketahui bahwa Dinas POPK Kabupaten Sukoharjo dalam menciptakan citra
positif berupaya untuk dapat memberikan pelayanan kepada masyarakat secara mudah. Sehingga masyarakat akan menjadi
terbantu dengan adanya pelayanan yang diberikan oleh Dinas POPK Kabupaten Sukoharjo.
2 Partisipasi kegiatan sosial masyarakat
Public rela tions dalam melaksanakan perannya untuk
membentuk citra positif Dinas POPK Kabupaten Sukoharjo di
masyarakat sekitar kantor adalah dengan ikut berpartisipasi dalam kegiatan sosial yang ada di masyarakat. Hasil wawancara
yang dilakukan dengan Bapak Suramto, SE selaku Kepala Dinas POPK Kabupaten Sukoharjo manyatakan bahwa kegiatan
sosial di masyarakat tersebut diantaranya takziyah apabila ada warga masyarakat sekitar yang meninggal dunia, ikut
berpartisipasi apabila di masyarakat sedang mengadakan kegiatan dengan cara mengirimkan perwakilan dari Dinas
POPK Kabupaten Sukoharjo.
e. Penggunaan Media Komunikasi
Keberhasilan dalam melaksanakan public relations tidak terlepas dari adanya peran media komunikasi yang digunakan.
Media komunikasi ini sangat penting, karena dengan adanya media komunikasi
akan memudahkan
public rela tions
dalam menyebarluaskan informasi kepada masyarakat.
Berdasarkan hasil wawancara dan observasi, diketahui bahwa dalam
menyampaikan informasi Dinas POPK Kabupaten
Sukoharjo menggunakan beberapa jenis media baik media komunikasi langsung maupun tidak langsung. Media komunikasi
yang digunakan disesuaikan dengan SDM yang mengelola, biaya, waktu, sasaran serta kemampuan untuk menjangkau sasaran.
