Tugas Public Relations Public Relations

2 Menjaga dan membentuk saling percaya Aspek Afeksi Tujuan public relations dalam hal ini adalah menciptakan rasa saling percaya mutual confidance antara organisasi kepada publik maupun publik kepada organisasi dengan melaksanakan komunikasi persuasif. 3 Memelihara dan menciptakan kerjasama Aspek Psikomotorik Tujuan public relations dalam hal ini adalah menjalin serta memelihara kerjasama yang baik dan saling menguntungkan dengan menciptakan komunikasi dua arah two ways communications Sedangkan tujuan public relations menurut Oemi Abdurrachman 1995: 34 ialah “mengembangkan good will dan memperoleh opini publik yang favorable atau menciptakan kerjasama berdasarkan hubungan yang harmonis dengan publik”. Berdasarkan beberapa pemaparan mengenai tujuan public rela tions di atas dapat disimpulkan bahwa tujuan public rela tions adalah menciptakan saling pengertian, saling percaya serta memelihara hubungan kerjasama antara organisasi dengan publik untuk membentuk suatu citraimage yang favourable terhadap organisasi.

e. Pengertian Publik dalam Public Relations

Pelaksanaan public relations tidak terlepas dari adanya peran publik. Kata publik berarti orang banyak, publik dalam public rela tions merupakan khalayak atau sasaran dari kegiatan public rela tions . Menurut Lena Satlita 2002: 20 “Publik khalayak adalah kelompok atau orang-orang yang berkomunikasi dengan suatu organisasi, baik secara internal maupun eksternal”. Publik dalam public relations adalah suatu kelompok yang harus diperhatikan, karena publik memiliki peran dalam mencapai keberhasilan suatu organisasi. Rachmadi 1996: 13 menjelaskan bahwa di dalam kegiatan public relations ada dua macam publik atau khalayak yang menjadi tujuan , yaitu : 1 Publik Intern Publik intern merupakan kelompok atau orang-orang yang menjadi bagian dan bekerja di dalam lingkup organisasi. 2 Publik Ekstern Publik ekstern merupakan kelompok atau orang-orang yang berada di luar organisasi. Onong Uchjana Effendy 1989 : 132 mengartikan publik dengan melihat dari dua segi , yaitu : Secara geografis publik dapat diartikan sebagai sejumlah orang yang berkumpul bersama-sama di suatu tempat tertentu. Maka terjadilah pembagian publik menjadi publik nasional, regional, dan lokal. Secara psikologis publik