prasarana di Dinas Pemuda, Olahraga, Pariwisata, dan Kebudayaan Kabupaten Sukoharjo.
2. Wawancara
Dalam penelitian ini, teknik wawancara yang digunakan adalah wawancara terstruktur. Wawancara terstruktur dilakukan
dengan telebih dahulu menyiapkan pedoman wawancara yang berisi pertanyaan-pertanyaan yang akan dijawab oleh informan.
Pertanyaan-pertanyaan tersebut berisi pertanyaan mengenai peran public rela tions
sebagai communicator, relationship, back up ma na gement
, dan good image maker , faktor pendukung dalam melaksanakan peran public relations, faktor penghambat dalam
melaksanakan peran public relation, serta upaya dalam menangani faktor penghambat dalam melaksanakan peran public relations di
Dinas POPK Kabupaten Sukoharjo. 3.
Dokumentasi Dokumentasi dilakukan dengan cara mengumpulkan data
untuk dipelajari dan ditelaah. Metode ini digunakan untuk mengumpulkan data yang berhubungan dengan sejarah organisasi,
struktur organisasi, serta jumlah karyawan dan jabatannya.
F. Instrumen Penelitian
Instrumen yang digunakan dalam penelitian ini adalah pedoman observasi, pedoman wawancara dan pedoman dokumentasi.
1. Pedoman Observasi
Pedoman observasi berisi tentang pedoman bagi peneliti yang dibutuhkan saat melakukan pengamatan mengenai kondisi
fisik serta sarana dan prasarana yang ada di Dinas Pemuda, Olahraga, Pariwisata dan Kebudayaan Kabupaten Sukoharjo.
Adapun rincian kisi-kisi pedoman observasi dapat dilihat pada tabel 2 berikut :
Tabel 2. Kisi-kisi Pedoman Observasi
No. Hal yang Diamati Hasil Pengamatan
1. Kondisi fisik Kantor Dinas
POPK : a.
Bangunan b.
Fasilitas 2.
Media komunikasi public rela tions
Humas 3.
Sarana dan Prasarana 4.
Fasilitas pendukung
kinerja public relations Humas
2. Pedoman Wawancara
Pedoman wawancara adalah pedoman yang digunakan untuk mengungkap data tentang peran public relations di Dinas
Pemuda, Olahraga, Pariwisata dan Kebudayaan Kabupaten Sukoharjo. Pedoman wawancara berisi butir-butir pertanyaan
yang diberikan kepada informan penelitian untuk dijawab sesuai dengan keadaan yang sebenarnya.
Adapun rincian kisi-kisi wawancara dalam penelitian ini dapat dilihat pada tabel 3 berikut :
Tabel 3. Kisi-kisi Pedoman Wawancara
Aspek Indikator
Peran Public Relations a.
Kondisi Internal : -
Kedudukan, Tugas
dan Fungsi
Public Rela tions
Humas b.
Peran Public Relations : -
Sebagai Communicator -
Sebagai Relationship -
Sebagai Ba ck
up ma na gement
- Sebagai Good Image Maker
c. Media komunikasi pendukung
d. Faktor
pendukung dalam
melaksanakan peran
public rela tions
e. Faktor
penghambat dalam
melaksanakan peran
public rela tions
f. Upaya yang dilakukan untuk
mengatasi faktor-faktor
