59
kepada BSM di dalam corporate plannya, yaitu untuk bisa menduduki posisi Top Ten bank dengan total aset terbesar secara nasional di tahun 2015 nanti.
2
Industri perbankan syariah ke depannya akan lebih sukses dan akan menunjukkan pertumbuhan dan performance yang lebih signifikan. Dengan
catatan regulator harus terus membuat kebijakan yang supportive dan juga beberapa Perbankan Syariah induk yang memiliki bisnis perbankan syariah untuk
tetap berkomitmen secara serius dalam membuat strategi pengembangan seperti contoh kasuk Bank Mandiri sebagai benchmark.
B. Menyusun Strategi Marketing Perbankan Syariah di era New Wave
Marketing
Salah satu tantangan terbesar dalam implementasi New Wave Marketing adalah perubahan cara berpikir atau mindset. Konsep baru tersebut melibatkan
perubahan paradigma dalam beberapa aspek pemasaran, mulai dari tahap strategis sampai taktis. Selanjutnya dalam membangun strategi marketing di era new wave
marketing yang dilakukan bukanlah segmentasi, targeting, dan positioning. Namun, communitization, conforming, dan clarifying.
1. Segmentation is Communitization
Strategi Komunitas ini bisa digunakan untuk perbankan syariah. Karena karakter perbankan syariah yang spesifik dan citra layanan yang
2
Andi Rio Wijaya MBA, Strategi Pengembangan Bisnis Perbankan Syariah Pasca 2010 , Detikcom: Suara pembaca, Selasa, 21122010 di akses 27 Desember 2010
60
menentukan tingkat kepercayaan masyarakat memungkinkannya untuk lebih cepat diterima di beberapa komunitas, terutama di Indonesia. Sehingga seperti
yang dirilis gulfnews.com pada tanggal 1 Agustus 2009, market share perbankan syariah Indonesia diprediksi akan mampu menggeser Malaysia di
kawasan Asia Tenggara. Dalam many to many marketing, peran komunitas menjadi sangat penting. Potensi besar ini menjadi tantangan perbankan
syariah untuk menerapkan New Wave Marketing.
3
Salah satu contoh keuntungan dengan strategi komunitas antara lain adalah kedekatan perbankan syariah dengan komunitas-komunitas tertentu
bisa merupakan potensi bagi inovasi produk yang mempunyai diferensiasi terhadap produk bank konvensional terutama pada segmen beta-market. Ini
adalah strategi efektif yang low budget-high impact daripada Bank Syariah membayar mahal iklan di media-media seperti televisi dan koran,
tetapi tidak menjamin dapat meningkatkan jumlah nasabah baru Bank Syariah. Contoh konkritnya seperti, pihak Bank Syariah mengajak para
anggota komunitas untuk membuat kartu anggota atas komunitas tersebut. Kartu anggota itu juga sekaligus berfungsi sebagai kartu ATM untuk Bank
Syariah tersebut. Dengan demikian secara tidak langsung setiap anggota komunitas akan membuka rekening di Bank Syariah tersebut sehingga
nasabah Bank Syariah dapat bertambah.
3
Arif, Mencapai Keunggulan Bank Syariah melalui new wave marketing, Kopicoklat.com: 13 Agustus 2010, di Akses 29 Desember 2010
61
Dari sisi komunitasnya, bank dapat menawarkan berbagai macam benefit kelebihan kepada komunitas tersebut agar mereka terdorong untuk
bersedia menerima tawaran kerjasama ini. Benefit yang mungkin dapat ditawarkan kepada komunitas tersebut antara lain:
a. Pembuatan kartu member sekaligus kartu ATM secara gratis dari Bank
Syariah , b.
Saldo minimum yang terjangkau, c.
Prosedur pembukaan rekening yang mudah, d.
Penggunaan beberapa fasilitas bank secara gratis selama setahun, seperti mobile banking dan online banking,
e. Dapat memberikan layanan informasi saldo organisasi secara reguler
kepada tiap member melalui email atau SMS, bagi organisasi yang menganut trasparansi keuangan,
f. Kartu anggota dapat berfungsi sebagai kartu diskon pada merchant-
merchant tertentu, g.
Fasilitas auto-debet dari rekening anggota untuk iuran wajib yang dapat langsung dipindah buku kan ke rekening organisasi.
4
2. Targeting is Confirmation
