Ringkasan Penelitian Kesimpulan Masalah Penelitian

76 BAB V KESIMPULAN DAN IMPLIKASI KEBIJAKAN

5.1 Kesimpulan

5.1.1 Ringkasan Penelitian

P [ \ [ ] t _ \ \ ` ] _ t _ r a [ ] _ b_ \ c d ] [ e f [ \ \ cb _ t \ y _ gh f ] _ e i[ ] _ \ cc _ \ y _\ c a [ r e [ \ j a [ r ] _ \ cc_ \ _ \ ] [ a e t \ cc ` a _ \` \ cb_ \ gh f ] _ e i[ \ g h _ ] _ \ k [ t _ i ah] _ \\ y _ b[ l h _ ] ` ah] _ \ m _ \h _ r ` _ \ F [ an h _ r 2 o 11 p q [fh` _ \ a _c_f _ \ _ r [ r _ H _ ] d B \ j _ r d h\ j h b f[ \ c_ t _k f _k _ ] _ e t [ rs [ ah t p P [ \ [ ] t _ \ \ k [l_ r _ b eh k h k f[ \ c h g \ ] _ i[ ] _ \ cc_\ ` _ \ b h _ ] t _ s ] _ y _ \ _ \ a [ r i[ \ c _ r he t [ r e _ ` _i ] d y _ ] t _ s i[ ] _ \ cc_ \ i[ \ cc h\ _ q _ rtu H _ ] d ` r [ r _ H _ ] d s\ j_ r d H _k ] h g y _ \ c ` ] _b h b _ \ ` i[ r d ] [ e \ ] _ bd[t k [ \ o uv o w ` _ \ ` _i_ t ` k fi h] b_ \ k [ a _c_ a [ r b h j : P [ \ c h g _ \ e id t [k s f[fah bj b_ \ a _ e x _ y_ r _ a [ ] a [ a _ s \ ] _ i[ ] _ \ cc_ \ s c \ tb_ \ ` _ \ idk t t t [ r e _ ` _i y_ r _ a [ ] t [ r b_ t ] d y _ ] t _ s i[ ] _ \ cc_ \u e _ ] \ f [ \ c_ \`h\ c i[ \ c[ rt _ \ a _ e x _ y_ r _ a [ ] \ ] _ i[ ] _ \ cc _ \ ` _i_ t ` t \ cb_ t b_ \ ` [ \ c_ \ f[ \ \ cb_ t b_ \ e _ ` _ e h\ j h b ] d y _ ] t _ s i[ ] _ \ cc_ \ i [ \ cc h\ _ q _ rtu H _ ] d ` r [ r _ H _ ] d B \ j_ r d k [ e \ cc_ k [ f_b \ a _ b \ ] _ i[ ] _ \ cc_ \ y _ \ c ` a [ r b_ \ d ] [ e q _ rtu H _ ] d ` r [ r _ H _ ] d s\ j_ r d p D _i_ t ` ] e _ t ` _ r e _k ] ` _ t _ y _ \ c ` _ \ _ ] k k u e _k ] h g y _ \ c ` ] _ b h b_\ ` i[ r d ] [ e \ ] _ bd[tk [\ o uzz o p H _ ] \ f [ \h\ g h bb_ \ a _ e x _ P [ ] _ y _\ _ \ ` _ r 77 {| }~ | r t rtu H ~ | r H B } r ~ t ~ ~ } | } | rtu H ~ | r H } r } | } } t } y t s | } }

5.1.2 Kesimpulan Masalah Penelitian

} ~ r | } | t } ~ | } r w } t s | } | t } y } ~ } ~ | } | t } } ~ B } | }} } hurn t | r ~ ~ rtu H ~ | r H B } r } | r } ? D r | } | t } y } ~ } t | r t w t | r ~ t | } r } | } } ~} t s y } } t | r ~ y t s | }} |}} rtu H ~ | r H B } r P | } | t } } | r } tu } u | } w } | r | | }} rtu t | r ~ } | }} ~} t s y } } ~ } } | } r } y t | r ~ y t s | } } rtu H ~ | r H B } r D r | } | t } y } ~ } t | r t t | r ~ t |} r } r } | } } ~ } t s y }} t | r ~ y t s | }} rtu H ~ | r H } r H | } } t | r ~ | } | t } | | rt y } t | ~ } ~ B | } ~} | | r | } } |} w t | r | | r } t | } } ~ | s ~ r } | } } t } y t s | } } rtu H ~ | r H } r Pertama } | } ru } } hurn t | r ~ ~ rtu H ~ | r H B } r } | r } ~ | } } t } } | } } | } } t } y t s | } } rtu H ~ | r H B } r t ~ } | r } t | r 7 t ¡ ¢ ¡ ¢£¤ £ y £ ¥ £¤¤ £ y £¤ ¦ ¥ su ¥ £¤ £ § r £ custome r ¨ Pr ©¦ ¥ s ¥ £ª £ « ¥ ££¤ ¡ t ¡ £ © y t s ¥ £¤¤ £ ¬ rtu H © ¥ r H © ® £¯ r © « « r 5 ¨ 1 ¦ ¥ ¤ ¥ r ¡ ¢¯ : Gambar 5.1 Menurunkan Churn Terhadap Produk Kartu Halo dengan Meningkatkan Loyalitas Pelanggan Kartu Halo-Proses1 H ¦ ¥ £ ¥ t £ £ « ¥ £ y «¢ ¡ £ ° w £ r « ¦ § r ¢ «¢¦ £ ¥ £ ¥ t £ «¥ £¢ ± ¢£ ¡ £ ² hurn t ¥ r § ± © ¢ ¡ ¬ rtu H © ¥ r H © B £¯ r © ³ £¤ ¥ r £¤ ¨ D r § ¦ ¥ £¤¢ ° £ ¥ £¤ £ r ¥ ¤ ±¥¦ ¡¥ t § ¢ §´ ¡¥ ª¥ t £ «¥ r ¢ ¡ £ £ ¡ t © ± t ¥ r ¡ ¢ t « ± ©¦ ¥ s t ¥ rw ¢ ° ¢ £ y ¥ ££¤ ¡ t ¡ £ © y t s ¥ £¤¤ £ ¬ rtu H © ¥ r H © B £¯ r © µ ¦ ¥ § £¤¤ t « ¥ £ ° ¶ © ¡ us « £ ° ¥ « ¥ £ ¡¥ ¥ £ « ¢ y « ¥ £¢ ± ¢£ ¡ £ ² hurn ¥ r H © ® £¯ r © ¨ Kedua µ ¢£¯¢ ¡ «¥ £¢ ± ¢£ ¡ £ ² hurn t ¥ r § ± © ¢ ¡ ¬ rtu H © ¥ r H © B £¯ r © ³ £¤ ¥ r £¤ § « ¥ £ £¤ ¡ t ¡ £ ¡ ¢ t s ¥ y £ £ ¨ ·¥ ££¤ ¡ t ¡ £ © y t s ¥ £¤¤ £ ¬ rtu H © ¥ r H © B £¯ r © t ¡ ¡ £ ¥ r £ § t ¥ r ª t ¡ ¢ ¡ ¢£¤ £ y ¡ ¢ t s ¥ y £ £ y £¤ ¡¨ Pr ©¦ ¥ s ¥£ª £ «¥ £ £¤ ¡ t ¡ £ © y t s ¥ £¤¤ £ ¬ rtu H © ¥ r H © B £¯ r © « « r 5 ¨ 2 ¦ ¥ ¤ ¥ r ¡ ¢¯ : ¸ ¹º »¸ ¼ t » s ½¾ ¸ » ¿ÀÀ » ¿ Á » rtu H » ¸ ¹ N ¼ ¸ » ¼ P ¾ ¸ » ¿À À » ¿ 79 Gambar 5.2 Menurunkan Churn Terhadap Produk Kartu Halo dengan Meningkatkan Loyalitas Pelanggan Kartu Halo-Proses2 H ÂÃ ÄÅ ÆÇÈÇ Å Ä t ÄÂÈ Ä ÈÄ É ÇÈ y Ä É Æ ÊÅ Ë Â È ÌÂ w ÂÍÂ È ÎÂ r Ä É ÂÃ ÂÅÂ Ï r ÊÉÊ Ã Â È ÆÇÈÇ Å Ä t Ä Â È Ê ÈÐ Ê Ë É Ç È Ê Ñ Ê ÈË Â È Ò hurn t Ç r Ï ÂÎÂ Æ Æ r Ó ÎÊ Ë ÔÂ rtu H ÂÅ Ó Î Ä Õ Ç r ÂÄ H ÂÅ Ó B Ä ÈÐ Â r Ó Ö Â È × Ç r ÂÈ × Ø D Â r Ä Ï Â Ã Ä Å Æ ÇÈ ×Ê ÌÄÂ È Î ÇÈ × Â È r Ç × ÑÇÃ Ä Î Ä ËÇ t Â Ï Ê Ä ÍÂ ÏÙÂ Ú ÈÐ r ÄÂ È Õ Ç r ÂÄ H ÂÅ Ó É Ç r Ê Æ ÂË ÂÈ Ä È Î ÄË Â t ÓÑ t Ç r Ë ÊÂ t y Â È × É Ç É ÍÂ ÈÐ u ÆÑ ÓÃ Ç s t Ç rw Ê Ì ÊÎ È y Â ÆÇÈÄÈ × Ë Â t Â È Å Ó y ÂÅ Ä t Â s ÆÇ Å ÂÈ ××Â È Ô Â rtu H ÂÅ Ó Î Ä Õ Ç r Â Ä H ÂÅ Ó B ÄÈÐÂ r Ó Û Ã Ç ÏÄ È ××Â ÎÂ Æ Â t É ÇÈÌÂÎ Ä ÜÓË Ê Ã ÉÂ È Â ÌÇ É Ç È ËÇ Î ÇÆ ÂÈ Î ÂÅÂÉ Ê Æ Â y Â É ÇÈ Ê Ñ Ê ÈË ÂÈ Ò hurn Î Ä Õ Ç r Â Ä H ÂÅ Ó B Ä ÈÐ Â r Ó Ø Ketiga Û ÎÂ r Ä ËÇ ÎÊÂ ÝÂ r Ä ÂÍ Ç Å y Â È × Î Ä t Ç Å Ä t Ä ÎÂ Æ Â t Î ÄÃ ÄÉ Æ ÊÅ Ë ÂÈ Æ ÊÅÂ ÍÂ ÏÙ Â ÝÂ r ÄÂÍ Ç Å ÈÄ Å Â Ä Æ Ç ÅÂ È ××Â È É Ç É ÄÅ ÄËÄ ÆÇÈ ×Â r Ê Ï y Â È× Å Ç Í ÄÏ Í Ç s Â r t Ç r Ï ÂÎ Â Æ Å Ó y ÂÅ Ä t Â s ÆÇ ÅÂ È ××Â È Î ÄÍÂÈ Î Ä È × Ë Â È Î ÇÈ ×ÂÈ Ë ÊÂ Å Ä t Â s ÅÂ y ÂÈ ÂÈ Ø D Â r Ä ËÇÃ Ä É Æ Ê Å ÂÈ t Ç r Ã Ç ÍÊ Ð ÉÂ Ë Â ÆÇ r Ê Ã Â Ï Â Â È Ï Â rus É Ç É Í Ç r Ä Ë Â È ÆÇ r Ï Â t Ä Â È Å Ç Í Ä Ï t Ç r Ï ÂÎÂ Æ Ä È Î ÄË Â t ÓÑ - ÄÈ Î Ä Ë Â t ÓÑ ÎÂÅÂÉ ÈÄ Å Â Ä ÆÇ ÅÂ È ××Â È Ê ÈÐÊ Ë É ÇÈ y Ê Ã Ê È Ë Ç Í ÄÌÂ Ë ÂÈ Í Â ru ÎÂÅ Â É Ê ÆÂ y Â È y Â É Ç È Ê Ñ Ê ÈË ÂÈ t Ä È × Ë Â t Ò hurn Î Ä Õ Ç r Â Ä H ÂÅ Ó ÞÄ ÈÐ Â r Ó ß à á â ß ã t â s äå ß â æç ç â æ è â rtu H â ß à è é â ß ã t â s ê â y â æ â æ ëì

Ringkasan Penelitian Kesimpulan Masalah Penelitian

5.1 Kesimpulan

5.1.1 Ringkasan Penelitian

5.1.2 Kesimpulan Masalah Penelitian

5.2 Implikasi Kebijakan Tabel 5.1

Parts

Dokumen yang terkait

ANALISIS PENGARUH KUALITAS, LAYANAN, DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DAN IMPLIKASINYA TERHADAP SIKAP PELANGGAN PLN - Diponegoro University | Institutional Repository (UNDIP-IR)

ANALISIS PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN NILAI YANG DIRASAKAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN BRT TRANS SEMARANG - Diponegoro University | Institutional Repository (UNDIP-IR)

ANALISIS PENGARUH KUALITAS JASA DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PENGGUNA TELKOM SPEEDY DI SEMARANG - Diponegoro University | Institutional Repository (UNDIP-IR)

ANALISIS KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN RAWAT INAP RSU TANGERANG - Diponegoro University | Institutional Repository (UNDIP-IR)

PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN CITRA PRODUK TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN PADA TOKO BUCK STORE - Diponegoro University | Institutional Repository (UNDIP-IR)

134874 ID analisis pengaruh kualitas layanan terha

Visibility of institutional repository c

PERSEPSI GURU DAN SISWA TENTANG MUTU PEN

HUBUNGAN KOMPETENSI GURU TERHADAP PRESTA

Alat Berat Dan Pemindahan Tanah Mekanis

Dukungan

Links

Ringkasan Penelitian Kesimpulan Masalah Penelitian

5.1 Kesimpulan

5.1.1 Ringkasan Penelitian

5.1.2 Kesimpulan Masalah Penelitian

5.2 Implikasi Kebijakan Tabel 5.1

Parts

Dokumen yang terkait

ANALISIS PENGARUH KUALITAS, LAYANAN, DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DAN IMPLIKASINYA TERHADAP SIKAP PELANGGAN PLN - Diponegoro University | Institutional Repository (UNDIP-IR)

ANALISIS PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN NILAI YANG DIRASAKAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN BRT TRANS SEMARANG - Diponegoro University | Institutional Repository (UNDIP-IR)

ANALISIS PENGARUH KUALITAS JASA DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PENGGUNA TELKOM SPEEDY DI SEMARANG - Diponegoro University | Institutional Repository (UNDIP-IR)

ANALISIS KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN RAWAT INAP RSU TANGERANG - Diponegoro University | Institutional Repository (UNDIP-IR)

PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN CITRA PRODUK TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN PADA TOKO BUCK STORE - Diponegoro University | Institutional Repository (UNDIP-IR)

134874 ID analisis pengaruh kualitas layanan terha

Visibility of institutional repository c

PERSEPSI GURU DAN SISWA TENTANG MUTU PEN

HUBUNGAN KOMPETENSI GURU TERHADAP PRESTA

Alat Berat Dan Pemindahan Tanah Mekanis

Dokumen yang Anda mencari sudah siap untuk unduhkan