BAB III METODE PENELITIAN
3.1. Jenis penelitian
Penelitian yang dilakukan untuk mengetahui sejauh mana tanggung jawab sosial CSR berbasiskan pemberdayaan UKM pada Bank Mandiri
dengan unsur-unsur pokok yang harus ditemukan sesuai dengan butir-butir rumusan masalah, tujuan dan manfaat penelitian, maka digunakan metode
penelitian kualitatif. Penelitian Kualitatif pada hakekatnya ialah mengamati orang dalam
lingkungan hidupnya, berinteraksi dengan mereka, berusaha memahami bahasa dan tafsiran mereka tentang dunia sekitarnya Nasution, 1988 : 55
dalam Sugiyono, 2008 : 180. Dalam penelitian ini yang akan diamati adalah orang, yaitu informan Bank Mandiri yaitu Bapak Ikbal bagian
Marketing Mikro Kredit, Bapak Wahyu bagian Busines Development, Bapak Hery bagian PKBL dan informan UKM binaan Bank Mandiri yaitu
Ibu Elisabeth, dan Bapak Halim dengan berbagai latar belakangnya. Dengan digunakan metode kualitatif maka data yang didapat akan lebih
lengkap, lebih mendalam, kredibel, dan bermakna sehingga tujuan penelitian dapat dicapai.
Penggunaan metode kualitatif ini, bukan karena metode ini baru, tetapi memang permasalahan lebih tepat datanya dengan metode kualitatif.
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
Dengan metode kuantitatif, hanya bisa diteliti beberapa variabel saja, sehingga seluruh permasalahan yang telah dirumuskan tidak akan terjawab
dengan metode kuantitatif. Dengan metode kuantitatif hanya dapat digali fakta-fakta yang bersifat empiris dan terukur. Fakta-fakta yang tidak
tampak oleh indera akan sulit diungkapkan. Dengan metode kualitatif, maka akan dapat diperoleh data yang lebih tuntas, pasti, sehingga memiliki
kredibilitas yang tinggi.
3.2. Fokus Penelitian
Setelah melakukan observasi maka objek penelitian ditetapkan pada pegawai Bank Mandiri. Berdasarkan hasil pengamatan, maka fokus
penelitian diarahkan pada: 1. Penerapan CSR Bank Mandiri terhadap UKM.
2. Tingkat keberhasilan UKM binaan Bank Mandiri dengan adanya program CSR.
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
Tabel 3.1: Daftar Pertanyaan Pendukung
Question Research Data Sources and Methods
Justifications
Bagi Bank Mandiri: 1.
Bagaimana sejarah berdirinya CSR
Bank Mandiri? 2.
Apa tujuannya Bank Mandiri mendirikan
program CSR? 3.
Faktor apa yang mempengaruhi Bank
Mandiri membuat program UKM sebagai salah satu
bentuk CSR perusahaan?
4. Bagaimana
penerapan CSR Bank Mandiri dalam UKM?
Informan Bank Mandiri: Bapak Ikbal bagian Marketing
Micro Kredit. Bapak Wahyu bagian Busines
Development .
Bapak Hery bagian PKBL.
Informan UKM: Ibu Elisabeth Pemilik UKM
binaan Bank Mandiri. Bapak Halim Wibowo Santoso
Pemilik UKM binaan Bank Mandiri.
Documentary sources :
Official website Bank Mandiri.
www.bankmandiri.co.id
Bagi Bank Mandiri: Q1: Untuk mengetahui bagaimana
sejarah Bank Mandiri mendirikan program CSR.
Q2: untuk mengetahui tujuannya Bank Mandiri mendirikan program
CSR
Q3 : untuk mengetahui faktor yang mempengaruhi Bank Mandiri
membuat program UKM sebagai salah satu bentuk CSR perusahaan.
Q4: Untuk mengetahui penerapan CSR Bank Mandiri dalam UKM.
Bagi UKM: Q1: untuk mengetahui syarat-syarat
untuk menjadi mitra binaan Bank Mandiri.
Q2: untuk mengetahui berapa lama UKM ini menjadi mitra binaan Bank
Mandiri.
Q3: untuk mengetahui kondisi UKM ini sebelum menjadi mitra binaannya.
Q4: untuk mengetahui kendala yang di hadapi UKM ini selama menjadi
mitra binaannya.. Bagi UKM:
1. Apa syarat-
syarat yang harus di penuhi agar dapat menjadi mitra
binaan Bank Mandiri? 2.
Sudah berapa lama usaha anda menjadi
mitra binaannya Bank Mandiri?
3. Bagaimana
kondisi usaha anda sebelum menjadi mitra
binaan Bank Mandiri? 4.
apakah ada kendala yang dialami oleh
bapakibu selama menjadi mitra binaannya?
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
3.3. Lokasi Penelitian