2. Sistem Penggajian a. Karyawan Tetap
Gaji yang diterima oleh karyawan tetap terdiri dari beberapa komponen sebagai berikut:
1 Gaji pokok 2 Tunjangan keluarga
3 Tunjangan jabatan 4 Tunjangan fungsional
5 Tunjangan fungsional umum 6 Tunjangan beras
7 Tunjangan PPhTunjangan khusus b. Karyawan Tidak Tetap
Gaji yang diterima oleh karyawan tidak tetaphonorarium tidak ada perinciannya.
3. Sistem Pengaturan Jam Dinas Sistem pengaturan jam dinas di RSUD Wonosari menerapkan 6 enam Hari
Kerja di Rumah Sakit Umum Daerah Wonosari Kabupaten Gunungkidul. Ketentuan Jam Kerja sebagai berikut:
a. Hari kerja adalah hari Senin sampai dengan hari Sabtu kecuali bagi unit yang menerapkan jaga shift termasuk hari Minggu
b. Jam kerja: 1. Hari Senin sd Kamis : Pukul 07.30 – 14.30 WIB
2. Hari Jum’at : Pukul 07.30 – 11.00 WIB
3. Hari Sabtu : Pukul 07.30 – 12.30 WIB
c. Bagi unit yang menerapkan jaga 3 shift : 1. Jaga pagi
: Pukul 07.30 – 13.30 WIB 2. Jaga siang
: Pukul 13.30 – 19.30 WIB 3. Jaga malam
: Pukul 19.30 – 07.30 WIB
F. Fasilitas Pelayanan
1. Unit dan Instalasi Yang Berkaitan Dengan Pelayanan Langsung Pasien dan Masyarakat
a. Tempat Pendaftaran Pasien, dan PPATRS
b. Instalasi Rawat Jalan c. Instalasi Rawat Darurat
d. Instalasi Rawat Inap e. Instalasi Bedah Sentral
f. Instalasi Farmasi g. Instalasi Laboratorium
h. Instalasi Radiologi i. Instalasi Gizi
j. Sub Bag Data dan Rekam Medik k. Instalasi Sarana Prasarana RS
l. Ambulance m. Kasir
2. Jenis Pelayanan Yang Langsung Berhubungan Dengan Kepentingan Pasien Klien
a. Pelayanan Medik 1 Pelayanan Rawat Jalan
2 Pelayanan Rawat Inap 3 Pelayanan Rawat Darurat
4 Pelayanan Intensif 5 Pelayanan Hemodialisa
b. Pelayanan Penunjang Medik dan Teknis Medis 1 Pelayanan Registrasi Pasien dan Administrasi Jaminan Pelayanan Kes.
2 Pelayanan Laboratorium 3 Pelayanan Radiologi
4 Pelayanan Elektromedik 5 Pelayanan Gizi
6 Pelayanan Rekam Medik dan Medikolegal 7 Pelayanan Sanitasi
c. Pelayanan Administrasi dan Humas 1 Pelayanan Administrasi Umum
2 Pelayanan Administrasi Keuangan 3 Diklat
4 PPID PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
66
BAB V ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN
Pada bab sebelumnya telah dibahas rumusan masalah dari penelitian ini tentang bagaimana kinerja Rumah Sakit Umum Daerah Wonosari jika dinilai
dengan metode balanced scorecard. Untuk mengetahui bagaimana kinerja Rumah Sakit Umum Daerah jika diukur dengan metode balanced scorecard, maka
peneliti akan menganalisis masing-masing perspektif yang disebutkan dalam landasan teori yaitu perspektif keuangan financial, perspektif pelanggan
customer, perspektif proses bisnis internal internal business proceses, dan perspektif pertumbuhan dan pembelajaran growth and learning.
A. Hasil Pengujian Instrumen Penelitian
Pengujian ini dilakukan untuk menguji kuesioner yang nantinya dipergunakan untuk mengukur kepuasan karyawan dan kepuasan pelanggan.
Berdasarkan dari hasil penelitian ini diharapkan dapat diperoleh hasil yang benar-benar objektif validitas. Selain itu perlu diuji konsistensinya
reliabilitas. Validitas dan reliabilitas merupakan dua syarat dalam menentukan kualitas alat ukur. Kualitas tersebut akan menentukan baik atau
tidaknya suatu penelitian. Pengujian instrumen penelitian dengan menggunakan uji validitas dengan menghitung korelasi menggunakan teknik
korelasi pearson dengan tarif signifikan = 1 dan uji reliabilitas menggunakan Alpha dengan nilai Croanbach’s Alpha 70.
