Karakteristik Konsumen HASIL DAN PEMBAHASAN A.

38 mengacu pada standar SNI dan dirasakan sudah memberikan kepuasan konsumen. Selain itu, produk hasil olahan telah mendapat sertifikat halal dari LP POM MUI dengan No. 0110126400907, juga telah terdaftar di Departemen Kesehatan RI No. SP0256010990. Selain itu, untuk lebih mengenalkan produk kepada masyarakat umum, maka telah diberikan merk produk, dengan nama ”Dua Kelinci” Gambar 7 dan telah terdaftar pada Departemen Kehakiman RI. a. cover depan b. cover belakang Gambar 7. Merek dagang dalam kemasan produk PT. Inti Sari Rasa

D. Karakteristik Konsumen

1. Karakteristik konsumen berdasarkan kelompok usia Salah satu faktor yang mempengaruhi preferensi dan persepsi konsumen dalam proses keputusan untuk menerima sesuatu yang baru adalah usia, baik produk maupun jasa. Perbedaan usia mengakibatkan perbedaan terhadap selera dan kesukaan terhadap produk. Seseorang yang berusia relatif muda, lebih cepat menerima sesuatu yang baru. Berdasarkan hasil pengamatan, sebagian besar konsumen berada pada usia antara 24 – 29 tahun dengan persentase 48 Tabel 8, maka 39 sebagian besar konsumen unit usaha kripik singkong tergolong responden relatif muda yang selalu mempertimbangkan rasa, kepraktisan, selalu ingin mencoba hal-hal yang baru dan menyukai makanan kecil jajanan. Tabel 8. Sebaran persentase konsumen berdasarkan kelompok usia Kelompok Usia Tahun Frekuensi orang Persentase 12 – 17 18 – 23 24 – 29 ≥ 30 6 9 24 11 12 18 48 22 Jumlah 50 100 2. Karakteristik konsumen berdasarkan jenis kelamin Pada penelitian ini jenis kelamin dibedakan menjadi jenis kelamin laki-laki dan perempuan Tabel 9. Tabel 9. Sebaran persentase konsumen berdasarkan jenis kelamin Jenis Kelamin Frekuensi orang Persentase Laki – laki Perempuan 27 23 54 46 Jumlah 50 100 Hasil penelitian menyatakan bahwa sebagian besar konsumen adalah laki-laki 54 dan 46 adalah perempuan. Hal ini disebabkan oleh kecenderungan laki-laki yang lebih suka berkumpul bersama dalam melakukan kegiatan dibandingkan perempuan, selain itu laki-laki cenderung memiliki ego yang tinggi dalam pergaulan dengan lawan jenis dalam hal pengambilan keputusan pembelian. 3. Karakteristik konsumen berdasarkan alamatdomisili Faktor demografi yang digunakan untuk menganalisis karakteristik konsumen salah satunya adalah peubah alamat tempat tinggal atau domisili, yang merupakan wilayah dimana responden menetap saat ini. Karena kajian ini merupakan studi kasus pada industri makanan ringan, maka responden yang dijadikan objek adalah konsumen yang berada di sekitar lokasi kajian. 40 4. Karakteristik konsumen berdasarkan tingkat pendidikan Latar Belakang pendidikan terakhir konsumen pada penelitian ini didominasi oleh tingkat atas SLTA sebesar 58 Tabel 10. Hal ini menunjukkan bahwa tingkat pendidikan mempengaruhi pengetahuan konsumen terhadap produk yang dikonsumsinya. Tabel 10. Sebaran persentase konsumen berdasarkan tingkat pendidikan Pendidikan Frekuensi orang Persentase SLTP SLTA Akademi Sarjana Pascasarjana 9 29 3 7 2 18 58 6 14 4 Jumlah 50 100

E. Pemasaran