BAB VI ANALISA PEMECAHAN MASALAH
6.1. Analisis Stakeholder Investor
Hasil pengukuran kinerja pada stakeholder investor diketahui bahwa ada 1 KPI tergolong kategori merah yaitu pemanfaatan aset secara optimal. 2 KPI
tergolong kategori kuning antara lain : 1. Adanya pengembangan pabrik dan perusahaan
2. Jumlah SOP perusahaan 3 KPI tergolong kategori hijau antara lain :
1. Tingkat penjualan CPO 2. Peningkatan laba perusahaan
3. Jumlah absensi karyawan. Hal ini menunjukkan bahwa pencapaian kinerja PT. PD. Paya Pinang
dalam menanggapi investor berada pada kondisi memuaskan karena dari 6 KPI yang diidentifikasi, terdapat 3 KPI yang tergolong hijau dan hal tersebut
memuaskan dalam peningkatan kinerja perusahaan. KPI yang tergolong hijau atau sudah berada dalam kondisi yang baik menunjukkan bahwa target telah tercapai
sehingga perusahaan harus lebih memperhatikan dan meningkatkan indikator kinerja ini agar kedepannya dapat lebih baik lagi. KPI yang tergolong kuning
menunjukkan bahwa indikator kinerja tersebut belum tercapai meskipun sudah mendekati target perusahaan sehingga pihak manajemen perlu berhati-hati dengan
adanya berbagai macam kemungkinan.
Universitas Sumatera Utara
KPI yang berada pada performa yang tidak baik ini adalah pemanfaatan aset secara optimal. Hal ini menunjukkan bahwa perusahaan belum optimal dalam
memanfaatkan aset yang ada seperti memanfaatkan limbah dari kelapa sawit. Manfaat limbah kelapa sawit yaitu pelepah sawit dapat digunakan untuk pakan
ternak, batang kelapa sawit dapat digunakan untuk perabotan rumah tangga, tandan sawit dapat digunakan untuk pulp kertas dan tempurung kelapa sawit dapat
digunakan untuk arang aktif. Dengan adanya penggunaan aset secara optimal maka dapat meningkatkan pemasukan kepada perusahaan sehingga perusahaan
dapat lebih untung dan dapat memanfaatkan bagian-bagian dari kelapa sawit menjadi sesuatu yang mempunyai nilai jual.
6.2. Analisis
Stakeholder Pelanggan
Hasil pengukuran kinerja pada stakeholder pelanggan diketahui bahwa ada 4 KPI tergolong kategori kuning antara lain :
1. Pengiriman CPO tepat waktu sesuai dengan perjanjian 2. Jumlah pengiriman CPO sesuai dengan kontrak
3. Pelayanan yang memuaskan terhadap pelanggan 4. Jumlah keluhan pelanggan.
2 KPI tergolong kategori hijau antara lain : 1. Mutu CPO yang dihasilkan sesuai dengan standard
2. Kemudahan bertransaksi
Untuk KPI yang tergolong kategori merah tidak ada dalam stakeholder pelanggan yang berarti pencapaian kinerja di PT. PD. Paya Pinang telah berada
Universitas Sumatera Utara
pada performa yang diharapkan sehingga dapat meningkatkan kinerja perusahaan dari kondisi sebelumya. Untuk KPI yang tergolong kuning menunjukkan bahwa
indikator kinerja tersebut belum tercapai meskipun sudah mendekati target perusahaan sehingga pihak manajemen perlu berhati-hati dengan adanya berbagai
macam kemungkinan. Untuk KPI yang tergolong hijau atau sudah berada dalam kondisi yang baik menunjukkan bahwa target telah tercapai sehingga perusahaan
harus lebih memperhatikan dan meningkatkan indikator kinerja ini agar kedepannya dapat lebih baik lagi
6.3. Analisis
Kategori