kebutuhan dari para stakeholder Stakeholder Requirement menggunakan metode IPMS Integrated Performance Measurement Systems diharapkan dapat
memperbaiki dan meningkatkan kinerja perusahaan.
4.6. Sumber Data
Beradasarkan cara memperolehnya maka sumber data yang diperoleh dari penelitian ini adalah:
1. Data Primer
Data primer adalah data yang diperoleh langsung dari objek penelitian. Adapun data primer yang dibutuhkan dalam penelitian ini adalah:
a. Informasi mengenai stakeholder perusahaan, diperoleh dengan metode
wawancara narasumber terpilih.
b. Informasi mengenai kebutuhan dan keinginan stakeholder perusahaan,
diperoleh dengan metode wawancara narasumber terpilih dan penyebaran
kuesioner narasumber terpilih.
2. Data Sekunder
Data sekunder adalah data yang diperoleh dalam bentuk yang sudah jadi, sudah dikumpulkan dan diolah oleh pihak manajemen. Biasanya berbentuk
dokumen, file, arsip, atau catatan-catatan perusahaan. Data tersebut adalah data mengenai sejarah berdirinya perusahaan, visi dan misi perusahaan, unit
usaha, data luas areal perkebunan dan struktur organisasi.
Universitas Sumatera Utara
4.7. Metode Pengumpulan Data
Pada penelitian ini metode pengumpulan data yang dilakukan adalah sebagai berikut:
1. Teknik observasi, yaitu melakukan pengamatan langsung pada objek
penelitian. 2.
Teknik wawancara, yaitu melakukan wawancara kepada bagian manajemen perusahaan dan narasumber terpilih.
3. Teknik Survey, yaitu teknik untuk mendapatkan data primer yang dibutuhkan.
Dilakukan dengan penyebaran kuesioner terhadap narasumber terpilih. 4.
Teknik kepustakaan, yaitu mencatat dan mempelajari teori-teori yang berhubungan dengan pemecahan masalah dari berbagai buku yang sesuai
dengan permasalahan yang diamati yaitu pengukuran kinerja perusahaan. 5.
Penyebaran kuesioner yaitu Peneliti membuat daftar pertanyaan yang akan diberikan kepada responden untuk memperoleh variabel keinginan responden.
Ada 3 macam kuesioner yang digunakan yaitu: Kuesioner 1 yang diberikan kepada responden bertujuan untuk mendapatkan indikator-indikator kebutuhan
dari para stakeholder. Kuesioner 2 Berisikan indikator-indikator yang diperoleh dari kuesioner 1 yang bertujuan untuk mengetahui posisi perusahaan
terhadap pesaingnya. Kuesioner 3 berisikan indikator kinerja yang diperoleh dari kuesioner 1 dan kuesioner 2. Pada kuesioner ini menggunakan metode
AHP yang bertujuan untuk mengetahui tingkat kepentingan dari perusahaan.
Universitas Sumatera Utara
4.8. Instrumen Penelitian
