BAB IV METODOLOGI PENELITIAN
4.1. Tempat dan Waktu Penelitian
Penelitian ini dilakukan di PT. PD Paya Pinang yang belokasi di Jalan Samanhudi No. 15 Medan. Penelitian ini dilakukan mulai dari Oktober 2012
hingga Desember 2012.
4.2. Jenis Penelitian
Jenis penelitian ini adalah penelitian deskriptif yaitu suatu jenis penelitian yang bertujuan untuk mendeskripsikan secara sistematik, factual dan akurat
tentang fakta-fakta dan sifat-sifat suatu objek atau populasi tertentu. Penelitian ini juga merupakan penelitian survey yang merupakan bagian dari penelitian
deskriptif yaitu penelitian yang dilakukan untuk memperoleh fakta-fakta dari gejala yang ada dan mencari keterangan secara factual untuk mendapatkan
kebenaran Sinulingga, S, 2011: 23-25.
4.3. Objek Penelitian
Objek penelitian yang diamati adalah responden yang menjadi sumber informasi mengenai kebutuhan data penelitian. Adapun objek yang dijadikan
responden adalah para stakeholder perusahaan Investor, Pelanggan, Supplier, Karyawan, dan Masyarakat dan pihak-pihak yang memiliki hubungan langsung
dengan para stakeholder perusahaan.
Universitas Sumatera Utara
4.4. Kerangka Konseptual
Penelitian
Suatu penelitian dapat dilaksanakan apabila tersedianya sebuah perancangan kerangka berpikir yang baik sehingga langkah-langkah penelitian
lebih sistematis. Kerangka teoritis adalah suatu model konseptual yang menunjukkan hubungan logis antara faktor-faktor yang telah diidentifikasi yang
penting atau relevan dengan masalah penelitian. Kerangka teoritis dikembangkan berdasarkan temuan-temuan yang diperoleh dari proses interview, observasi dan
survei literature Sinulingga, S, 2011: 79. Adapun kerangka konseptual dalam penelitian ini dapat dilihat pada
Gambar 4.1.
Stakeholder Requirement
External Monitor
Objectives Key Performance
Indicators Kinerja
Perusahaan
Gambar 4.1. Kerangka Konseptual Penelitian
4.5. Variabel Penelitian
Adapun variabel-variabel yang terdapat dalam penelitian ini dapat dilihat di bawah ini.
Universitas Sumatera Utara
4.5.1. Variabel Independen
Variabel independen atau variabel bebas adalah variabel yang mempengaruhi variabel dependen. Adapun yang menjadi variabel independen
dalam penelitian ini antara lain : 1.
Stakeholder Requirement Stakeholder requirement didefenisikan sebagai bentuk keinginan dan
kebutuhan para stakeholder perusahaan yang meliputi investor, pelanggan, supplier, karyawan, dan masyarakat.
2. External Monitor External monitor didefenisikan sebagai proses benchmarking yang dilakukan
untuk mengetahui posisi perusahaan terhadap pesaing sehingga diketahui kelebihan dan kekurangan perusahaan dibandingkan dengan pesaingnya.
3. Objectives Objectives didefenisikan sebagai tujuan atau target yang ingin dicapai oleh
perusahaan. 4. Key Performance Indicators
Key Performance Indicators di defenisikan sebagai bentuk kriteria untuk meningkatkan kinerja atau mempertahankan kualitas dari kinerja perusahaan.
4.5.2. Variabel Dependen
Variabel dependen atau variabel terikat adalah variabel yang nilai atau valuenya dipengaruhi atau ditentukan oleh nilai variabel lain. Variabel dependen
dalam penelitian ini yaitu variabel kinerja perusahaan. Dengan diketahuinya
Universitas Sumatera Utara
kebutuhan dari para stakeholder Stakeholder Requirement menggunakan metode IPMS Integrated Performance Measurement Systems diharapkan dapat
memperbaiki dan meningkatkan kinerja perusahaan.
4.6. Sumber Data
Kategori