B. Visi dan Misi
Dalam pelaksanaan pelayanan bidang jasa bagi seluruh lapisan baik dalam maupun luar negeri, PT. Telekomunikasi mempunyai visi dan misi
sebagai dasar untuk dapat bersaing dengan perusahaan lain atau kompetitor. Adapun Visi dan Misi PT. Telekomunikasi sebagai berikut :
1. Visi
To become a Leading Infocom Player in Indonesia
. Menjadikan PT. Telekomunikasi yang bergerak dalam bisnis informasi dan komunikasi
terus berupaya memberikan layanan yang terbaik bagi konsumen. Dan hal ini diwujudkan dalam bentuk keragaman produk jasa yang ditawarkan.
Semula layanan yang disajikan hanya POTS Plain Ordinary Telephone Service, kini menjadi PMCSIS Phone, Mobile, View, Internet, Service.
2. Misi
Pertama, “TELKOM menjamin bahwa pelanggan akan mendapatkan layanan terbaik, berupa kemudahan, kualitas produk, kualitas jaringan
dengan harga yang kompetitif”. Kedua, “TELKOM akan mengelola bisnis melalui praktek-praktek terbaik dengan mengoptimalisasikan SDM
unggul, menggunakan teknologi yang kompetitif, serta membangun kemitraan yang menguntungkan secara timbal balik win-win solution
dan saling mendukung secara sinergis.
C. Peran PT. Telkom
1. Memperkukuh persatuan dan kesatuan bangsa
2. Memperlancar kegiatan pemerintahan dan mendukung tercapainya tujuan
pembangunan 3.
Mendorong upaya mencerdaskan bangsa 4.
Memperlancar pertumbuhan ekonomi nasional
D. Tujuan PT. Telkom
1. Meningkatkan pelayanan yang mampu menjangkau masyarakat luas
sampai ke desa-desa potensial dengan mempercepat, memperluas, mengganti, dan membangun fasilitas telekomunikasi baru untuk
memenuhi kebutuhan masyarakat. 2.
Meningkatkan mutu jasa dan mutu pelayanan yang tinggi serta menyediakan alternatif-alternatif pelayanan sesuai kebutuhan dan
kemajuan teknologi. 3.
Meningkatkan efisiensi dan produktivitas perusahaan agar dapat tumbuh dan berkembang pesat.
4. Meningkatkan profesional karyawan melalui pengembangan dan
peningkatan kesejahteraan iklim kerja yang tinggi.
E. Budaya Perusahaan
Kategori