Dimana PR Officer harus bisa berkomunikasi dengan external publik yang dapat dilakukan melalui personal contact kontak pribadi, Press Releases,
Press Relations, Press conference press briefings, Publicity, Radio dan televisi, Film, Media komunikasi dan informasi lainnya.
D. Tujuan Public Relations
Disamping fungsi dan peranannya, PR Officer harus dapat menjalankan tugas-tugasnya demi tercapainya tujuan yang semata-mata untuk mendukung
keberhasilan perusahaan. Ada beberapa tujuan Public Relations yaitu:
- Untuk mengubah citra umum di mata khalayak sehubungan dengan adanya
kegiatan-kegiatan baru yang dilakukan oleh perusahaan. Guna untuk menyesuaikan diri atas adanya kegiatan yang baru tersebut, maka
perusahaan harus berusaha mengubah citranya supaya kegiatan dan produk barunya itu mendapatkan sambutan yang positif dari khalayaknya.
- Untuk meningkatkan bobot kualitas para calon pegawai.
- Untuk menyebarluaskan suatu cerita sukses yang telah dicapai oleh
perusahaan kepada masyarakat dalam rangka mendapatkan pengakuan. -
Untuk memperkenalkan perusahaan kepada masyarakat luas, serta membuka pasar-pasar baru.
- Untuk mempersiapkan dan mengkondisikan masyarakat bursa saham atas
rencana perusahaan untuk menerbitkan saham baru atau saham tambahan. -
Untuk memperbaiki hubungan antara perusahaan itu dengan khalayaknya, sehubungan dengan telah terjadinya suatu peristiwa yang mengakibatkan
kecaman,kesangsian, atau salah paham di kalangan khalayak terhadap niat baik perusahaan.
- Untuk mendidik para pengguna atau konsumen agar mereka lebih efektif
dan mengerti dalam memanfaatkan produk-produk perusahaan. -
Untuk meyakinkan khalayak bahwasanya perusahaan mampu bertahan atau bangkit kembali setelah terjadinya suatu krisis.
- Untuk meningkatkan kemampuan dan ketahanan perusahaan dalam
menghadapi resiko pengambilalihan take-over oleh pihak-pihak lain. -
Untuk menciptakan identitas perusahaan yang baru. -
Untuk menyebarluaskan informasi mengenai aktivitas dan partisipasi para pimpinan perusahaan organisasi dalam kehidupan sosial sehari-hari.
- Untuk mendukung keterlibatan suatu perusahaan sebagai sponsor dari
suatu acara.
- Untuk memastikan bahwasanya para politisi benar-benar memahami
kegiatan-kegiatan atau produk perusahaan yang positif, agar perusahaan yang bersangkutan terhindar dari peraturan, undang-undang, dan kebijakan
pemerintah yang merugikan.
- Untuk menyebarluaskan kegiatan-kegiatan riset yang telah dilakukan
perusahaan, agar masyarakat luas mengetahui betapa perusahaan itu mengutamakan kualitas dalam berbagai hal.
- Menciptakan dan memelihara saling pengertian dengan maksud untuk
memastikan bahwa organisasi tersebut senantiasa dimengerti oleh pihak- pihak lain yang turut berkepentingan. Dengan adanya satu penggal kata
“saling”, maka organisasi juga harus memahami setiap kelompok atau individu yang terlibat dengannya.
- Menanggulangi masalah-masalah komunikasi yang memerlukan suatu
perubahan tertentu, misalnya saja pengubahan sikap yang negatif menjadi positif. Frank Jefkins, 1995:56
Untuk mencapai tujuan tersebut, diantaranya ialah mengembangkan good will dan memperoleh opini publik yang favorable atau menciptakan
kerja sama berdasarkan hubungan yang harmonis dengan berbagai publik. ”Mencapai karyawan yang mempunyai kegairahan kerja adalah tujuan
Internal Public Relations” Oemi Abdurrachman, 2001:34. Sedangkan tujuan External publik relations adalah untuk mengeratkan
hubungan dengan orang-orang diluar badaninstansi hingga terbentuklah opini publik yang favorable terhadap badan itu.
E. Definisi Media Relations
