BAB 3 METODE PENELITIAN
3.1 Jenis Penelitian
Jenis penelitian adalah kuasi eksperimen, one group before and after design, dengan intervensi penggunaan screen pada monitor komputer.
3.2 Lokasi Penelitian dan Waktu Penelitian 3.2.1 Lokasi Penelitian
Penelitian dilakukan di bagian Call Centre PT Indosat NSR. Alasan dilakukan penelitian di lokasi ini adalah :
1. Belum pernah dilakukan penelitian sejenis 2. Pada observasi awal, para pekerja rata–rata mengalami keluhan kelelahan
mata seperti mata pedih dan lelah, terutama pada jam sibuk antara pukul 13.00 – pukul 22.00
3. Bagian Call Centre Indosat NSR merupakan unit kerja yang menuntut pekerjanya bekerja menggunakan monitor secara terus menerus dalam jangka
waktu lama setiap hari.
3.2.2 Waktu Penelitian
Proses penelitian ini membutuhkan waktu 10 sepuluh bulan, mulai November 2007 sd Agustus 2008.
Iis Faizah Hanum: Efektivitas Penggunaan Screen Pada Monitor Komputer Untuk Mengurangi Kelelahan Mata Pekerja Call Centre Di PT. Indosat NSR Tahun 2008, 2008.
USU e-Repository © 2008
3.3 Populasi dan sampel 3.3.1 Populasi
Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pekerja Call Centre di PT Indosat NSR yang berjumlah 59 orang.
3.3.2 Sampel
Sampel dalam penelitian ini adalah seluruh pekerja Call Centre di PT Indosat NSR yang berjumlah 59 orang, yang memenuhi kriteria inklusi dan eksklusi total
populasi. Kriteria inklusi meliputi :
1. Responden yang bekerja menggunakan komputer secara rutin setiap hari. 2. Memiliki visus 66 normal.
3. Kondisi kesehatan fisik responden secara umum saat penelitian sehat. 4. Bersedia menjadi responden selama penelitian.
Kriteria eksklusi meliputi: 1. Responden yang tidak hadir pada waktu pemeriksaan selama penelitian.
2. Menderita kelainan mata. 3. Menderita penyakit sistemik yang mempengaruhi stamina tubuh.
Jumlah pekerja Call Centre yang menjadi objek penelitian pada saat penelitian berlangsung dan memenuhi kriteria inklusi adalah 30 orang 50,8, karena 27 orang
memiliki visus tidak normal 66, 1 orang tidak hadir karena sakit, dan 1 orang cuti bersalin.
Iis Faizah Hanum: Efektivitas Penggunaan Screen Pada Monitor Komputer Untuk Mengurangi Kelelahan Mata Pekerja Call Centre Di PT. Indosat NSR Tahun 2008, 2008.
USU e-Repository © 2008
3.4 Metode Pengumpulan Data
Data dalam penelitian ini dikumpulkan melalui pengukuran langsung menggunakan metode Photostress Recovery Test. Validasi hasil pengukuran
dilakukan dengan pemberian kuesioner tertutup Visual Fatigue Index
3.5 Variabel dan Definisi Operasional 3.5.1 Variabel
Variabel penelitian terdiri atas variabel independen variabel bebas yaitu penggunaan screen dan variabel dependen terikat yaitu kelelahan mata.
3.5.2 Definisi Operasional 3.5.2.1 Kelelahan Mata
Kelelahan mata adalah kelelahan pada mata yang diukur dengan metode Photostress Recovery Test setelah pekerja bekerja dengan komputer selama 9 jam
dengan 1 jam istirahat 15 menit dan 45 menit, baik dengan atau tanpa penggunaan screen pada monitor komputer.
3.5.2.2 Screen
Screen yang digunakan dalam penelitian ini adalah screen dengan nama dagang SIGMA untuk monitor CRT ukuran 17 inchi dan 15 inchi, berbahan dasar
kaca berwarna gelap.
Iis Faizah Hanum: Efektivitas Penggunaan Screen Pada Monitor Komputer Untuk Mengurangi Kelelahan Mata Pekerja Call Centre Di PT. Indosat NSR Tahun 2008, 2008.
USU e-Repository © 2008
3.6 Pelaksanaan Penelitian
Penelitian dilakukan dengan 3 tahap, yaitu pre intervensi, intervensi, dan post intervensi. Skema penelitian ini dijelaskan pada gambar 3.1 sebagai berikut :
Penurunan Kelelahan Mata
Penggunaan Screen
Kelelahan Mata
Pre intervensi Intervensi
Post Intervensi Gambar 3.1 Skema Penelitian Efektivitas Penggunaan Screen Untuk Mengurangi
Kelelahan Mata
3.6.1 Pre Intervensi
Penelitian diawali dengan intervensi berupa : 1. Memberi penjelasan kepada pekerja tentang tujuan penelitian dan jalannya
penelitian. 2. Melakukan wawancara dan pemeriksaan visus untuk memperoleh kriteria
inklusi. 3. Menyingkirkan kriteria eksklusi.
4. Setelah diperoleh sampel, dilakukan pengukuran kelelahan mata pada sampel setelah sampel bekerja dengan komputer selama 9 jam.
3.6.2 Intervensi
Sesudah dilakukan pengukuran kelelahan mata sampel setelah bekerja dengan komputer selama 9 jam pada tahap pre intervensi, dilakukan tahap intervensi yaitu :
1. Intervensi dilakukan pada hari berikutnya setelah pre intervensi.
Iis Faizah Hanum: Efektivitas Penggunaan Screen Pada Monitor Komputer Untuk Mengurangi Kelelahan Mata Pekerja Call Centre Di PT. Indosat NSR Tahun 2008, 2008.
USU e-Repository © 2008
2. Memasangkan screen pada layar monitor komputer yang digunakan sampel selama 9 jam.
3.6.3 Post Intervensi
Setelah sampel bekerja dengan komputer yang monitornya menggunakan screen selama 9 jam, dilakukan tahap post intervensi yaitu :
1. Melakukan pengukuran kelelahan mata setelah sampel bekerja dengan komputer yang menggunakan screen pada monitor selama 9 jam.
2. Dilakukan pada hari yang sama dengan kegiatan intervensi
3.7 Metode Pengukuran
Pengukuran kelelahan mata dilakukan dengan metode Photostress Recovery Test. Setelah sampel bekerja menggunakan komputer selama 9 jam, dilakukan
pemeriksaan Photostress Test. Mata sampel disinari dengan lampu senter atau penlight berkekuatan 3 volt dengan jarak 2 cm di depan kornea mata selama 10 detik.
Segera setelah lampu senter dimatikan, sampel diminta membaca huruf pada kartu Snellen dari jarak 6 meter, satu tingkat lebih tinggi dari tajam penglihatan terbaik
yang diukur sebelum bekerja. Lama waktu yang diperlukan sejak lampu senter dimatikan sampai dengan kembalinya kemampuan untuk membaca minimal 3 huruf
pada tingkat yang telah ditentukan tersebut, disebut Recovery Time RT, yang dihitung menggunakan stopwatch dalam detik. Perbedaan RT antara sebelum dan
sesudah intervensi menunjukkan efektivitas perlakuan. Iluminasi lampu senter
Iis Faizah Hanum: Efektivitas Penggunaan Screen Pada Monitor Komputer Untuk Mengurangi Kelelahan Mata Pekerja Call Centre Di PT. Indosat NSR Tahun 2008, 2008.
USU e-Repository © 2008
dikontrol sebelum pemeriksaan dan selalu mengganti baterai Alkaline setelah pemeriksaan 5 sampel.
3.8 Metode Analisis Data
Data hasil penelitian diolah dengan menggunakan komputer. Analisis statistik yang dilakukan meliputi :
1. Analisis univariat untuk melihat distribusi frekuensi masing-masing variabel yang diteliti.
2. Analisis bivariat untuk menguji apakah ada perbedaan bermakna kelelahan mata antara sebelum dan sesudah penggunaan screen. Uji statistik dilakukan
dengan uji t berpasangan pada
g
5. Untuk melihat hubungan antara umur dan masa kerja dengan kelelahan mata digunakan uji korelasi dan regresi,
sedangkan untuk melihat pengaruh jenis kelamin terhadap kelelahan mata digunakan uji t independen.
Iis Faizah Hanum: Efektivitas Penggunaan Screen Pada Monitor Komputer Untuk Mengurangi Kelelahan Mata Pekerja Call Centre Di PT. Indosat NSR Tahun 2008, 2008.
USU e-Repository © 2008
BAB 4 HASIL PENELITIAN
4.1 Gambaran Lokasi Penelitian
PT Indosat merupakan perusahaan jasa telekomunikasi yang telah beroperasi selama 40 tahun di Indonesia, dan berkantor pusat di Jakarta. Cabang Sumatera Utara
beroperasi sejak tahun 1984, sedang bagian Call Centre baru beroperasi sejak 4 tahun yang lalu. PT Indosat yang memiliki visi menjadi penyelenggara jaringan dan jasa
telekomunikasi terpadu berfokus selularnirkabel yang terkemuka di Indonesia, meluncurkan produk-produk utamanya yaitu Matrix, Mentari, IM3, SLI 001, SLI 008,
dan Star One. Call Centre PT Indosat NSR merupakan bagian yang menyediakan jasa
layanan konsumen, dengan 59 pekerja yang siap memberikan layanan mulai pukul 07.00 sampai pukul 22.00. Keseluruhan pekerja dibagi atas 4 shift yang masing–
masing bekerja dengan menggunakan komputer secara terus–menerus selama 9 jam per hari, dengan istirahat selama 1 jam 15 menit dan 45 menit. Gambaran waktu
kerja di Call Centre PT Indosat NSR yang berlangsung selama 7 hari dengan 4 shift kerja adalah sebagai berikut :
a. Shift 1 : pukul 07.00 – 16.00 b. Shift 2 : pukul 07.30 – 16.30
c. Shift 3 : pukul 09.00 – 18.00 d. Shift 4 : pukul 13.00 – 22.00
Iis Faizah Hanum: Efektivitas Penggunaan Screen Pada Monitor Komputer Untuk Mengurangi Kelelahan Mata Pekerja Call Centre Di PT. Indosat NSR Tahun 2008, 2008.
USU e-Repository © 2008
Kategori