Teknik Penentuan Sampel Populasi : Sampel : Teknik Pengumpulan Data

36

3.2 Teknik Penentuan Sampel

a. Populasi :

Adalah wilayah generalisasi yang terdiri atas obyek atau subjek yang mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulannya. Sugiyono, 1999:72. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen masyarakat di Surabaya yang mengetahui tentang produk internet broadband service Telkomsel Flash serta berminat membeli Telkomsel Flash di Surabaya.

b. Sampel :

Metode penentuan sampel menggunakan teknik non probability sampling , dimana semua elemen populasi belum tentu memiliki peluang yang sama untuk dipilih menjadi anggota sampel Sugiyono, 1999:77. Teknik sampling dengan menggunakan Purposive Sampling yaitu pengambilan sampel menurut kriteria atau pertimbangan tertentu Sugiyono, 1999:78. Kriteria yang akan dijadikan sampel adalah : konsumen masyarakat berusia minimal 17 tahun, bertempat tinggal di wilayah Surabaya, dan masyarakat yang mengetahui dan mengerti tentang produk internet broadband service Telkomsel Flash serta berminat membeli Telkomsel Flash di Surabaya. Jumlah sampel dalam penelitian ini sebanyak 100-200 responden, sehubungan dengan digunakan Structural Equation Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber 37 Modeling SEM, pedoman pengukuran sampel menurut Ferdinand 2002:48 adalah : a. 100 – 200 sampel untuk teknik maximum like hood estimation b. Tergantung pada jumlah parameter yang estimasi pedomannya adalah 5 – 10 kali jumlah parameter yang diestimasi c. Tergantung pada jumlah indikator dikali 5 – 10. Bila terdapat 16 indikator, maka besarnya sampel adalah 90 - 160 yaitu 7 x 16 indikator = 112 responden.

3.3 Teknik Pengumpulan Data

3.3.1 Jenis Data

Data Primer : Data yang diperoleh dari jawaban kuesioner yang disebarkan kepada konsumen masyarakat di Surabaya yang mengetahui tentang produk internet broadband service Telkomsel Flash serta berminat membeli Telkomsel Flash di Surabaya.

3.3.2 Sumber Data

Sumber data dalam penelitian ini diperoleh dari : Jawaban responden melalui kuesioner

3.3.3 Pengumpulan Data

1. Wawancara Melakukan wawancara atau tanya jawab dengan konsumen masyarakat di Surabaya yang mengetahui tentang produk internet Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber 38 broadband service Telkomsel Flash serta berminat membeli Telkomsel Flash di Surabaya untuk memperoleh informasi yang diperlukan untuk kebutuhan penelitian. 2. Kuesioner Merupakan teknik pengumpulan data dengan cara menyebarkan daftar pertanyaan kepada konsumen masyarakat di Surabaya yang mengetahui tentang produk internet broadband service Telkomsel Flash serta berminat membeli Telkomsel Flash di Surabaya.

3.4 Teknik Analisis SEM dan Uji Hipotesis