Definisi Operasioanal Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel

37

BAB III METODE PENELITIAN

3.1. Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel

3.1.1. Definisi Operasioanal

Dalam penelitian ini menggunakan variabel-variabel yang terdapat dalam Consumer Decision Model CDM yaitu InformasiPesan Iklan X 1 , Brand Recognation Pengenalan Merek X 2 , Sikap Konsumen X 3 , Keyakinan Konsumen X 4 Definisi variabel-variabel tersebut adalah : , Niat Beli Y, Pembelian Z. a. InformasiPesan Iklan X 1 Adalah penegtahuan mengenai suatu produk yang dapat dijadikan sebagai pertimbangan dalam perilaku konsumen. Indikator dalam penelitian ini adalah Sukarno, 2005:141: 1 Rasa Takut X 1.1 Merupakan perasaan yang dimiliki konsumen akan informasi yang ada mengenai suatu produk 2 Musik X 1.2 Merupakan pengetahuan yang diperoleh konsumen mengenai jenis musik atau nada dalam musik tersebut 3 Fantasi X 1..3 Merupakan imajinasi konsumen mengenai suatu produk setelah mendapatkan informasi mengenai produk tersebut 38 b. Brand RecognationPengenalan Merek X 2 Merupakan adalah tanda yang berupa gambar, nama, kata, huruf-huruf, angka- angka, susunan warna, atau kombinasi dari unsur-unsur tersebut yang memiliki daya pembedaan dan digunakan dalam kegiatan perdagangan barang atas jasa.. Brand memiliki dimensi dan indikator yaitu Sukarno, 2005:141: 1 Atribut X 2.1 Merupakan suatu indentitas produk yang terdapat dalam produk yang dapat memberikan informasi kepada konsumen 2 Manfaat X 2.2 Merupakan hasil yang dapat diperoleh dan dinikmati oleh konsumen setelah membeli produk tersebut 3 Nilai X 2.3 Merupakan nilai suatu produk yang dihasilkan oleh produsen yang dinilai oleh konsumen sebagai orang yang mengkonsumsi atau menikmati 4 Kepribadian X 2.4 Merupakan pencermina suatu produk terhadap diri seorang kosnumen 5 Pemakai X 2.5 Merupakan jenis konsumen yang akan menggunakan atau menikmati produk tersebut c. Sikap Konsumen X 3 Sikap konsumen adalah melayani kecenderungan memberikan tanggapan pada suatu obyek atau kelompok obyek baik disenangi atau tidak disenangi secara 39 kosnisten. Sikap konsumen memiliki beberapa indikator antara lain Sukarno, 2005:141: 1 Kognitif X 3.1 Merupakan representasi apa yang dipercayai oleh individu-individu pemilik sikap. 2 Afektif X 3.2 Merupakan sikap yang menyangkut masalah emosional subjektif seseorang terhadap suatu objek sikap. 3 Konatif X 3.3 Merupakan sikap yang menunjukkan bagaimana perilaku atau kecenderungan berperilaku yang ada dalam diri seseorang berkaitan dengan objek sikap yang dihadapinya. d. Keyakinan Konsumen X 4 Keyakinan konsumen adalah gambaran pemikiran yang dimiliki oleh konsumen tentang suatu hal. Keyakinan konsumen memiliki beberapa indikator antara lain Sukarno, 2005:141: 1 Kepercayaan Obyek X 4.1 Merupakan persepsi yang dimiliki oaleh konsumen terhadap atribut-atribut yang dimiliki oleh produk tersebut 2 Kepercayaan Manfaat X 4.2 Merupakan persepsi konsumen tentang seberapa jauh sebuah atribut tertentu menghasiklan, atau memberikan manfaat tertentu 40 3 Kepercayaan Manfaat-Obyek X 4.3 Merupakan persepsi konsumen tentangs eberapa jauh produk, orang atau jasa tertentu yang akan memberikan manfaat tertentu e. Niat Beli Y Niat beli merupakan keinginan yang direncanakan sepenuhnya oleh konsumen untuk melakukan pembelian nyata. Adapun indikator yang digunakan dalam penelitian ini adalah Sukarno, 2005:142: 1 Harga Y 1 Merupakan nilai atas suatu produk yang ditetapkan oleh perusahaan sebagai produsen 2 Kemasan Y 2 Merupakan bentuk kemasan dari suatu produk yang bermanfaat untuk menarik minat pembelian konsumen 3 Kualitas Y 3 Merupakan mutu dari suatu produk yang berbeda dengan lainnya sehingga konsumen merasa tidak kecewa ketika membelinya f. Pembelian Z Merupakan tidakan yang dilakukan oleh konsumen untuk melakukan pembelian suatu roduk di awali oleh adanya kesadaran atas pemenuhan kebutuhan dan keinginan. Adapun indikator yang digunakan dalam penelitian ini adalah Sukarno, 2005:142: 1 Complex Decision Making Z 1 Merupakan keputusan yang timbul bila keterlibatan konsumen tinggi dan pengambilan keputusan yang kompleks. 41 2 Brand Loyalty Z 2 Merupakan tingkat kesetiaan konsumen berdasarkan dari pengalaman sebelumnya dan membeli merek yang paling memuaskan 3 Variety Seeking Z 3 Merupakan tindakan yang dilakukan oleh konsumen bila keterlibatan konsumen rendah 4 Inertia Z 4 Merupakan kondisi konsumen ketika membeli produk bukan karena kesetiaan mereka terhadap produk tersebut

3.1.2. Pengukuran Variabel