2.4 Teknik Pengambilan Sampel
Teknik sampel yang digunakan adalah random sampling anggota populasi yang dibutuhkan secara acak tanpa menggunakan strata yang ada
dalam anggota populasi dengan kata lain populasi dianggap homogeny.
2.5 Metode Pengumpulan Data
1. Observasi
Teknik yang menuntut adanya pengamatan dari peneliti baik secara langsung ataupun tidak langsung terhadap objek penelitiannya. Hasil dari
observasi dapat dijadikan data pendukung dalam menganalisis dan mengambil kesimpulan. Observasi dalam penelitian ini akan dilaksanakan
masyarakat pengguna produk mie instan dari perusahaan Indofood. 2.
Kuesioner Teknik pengumpulan data melalui formulir yang berisikan pertanyaan-
pertanyaan yang diajukan secara tertulis pada seseorang atau sekumpulan orang untuk mendapatkan jawaban, tanggapan dan informasi yang
diperlukan oleh peneliti. Peneliti memberikan kuesioner yang berisi beberapa pertanyaan yang terkait dengan kualitas produk dan promosi
terhadap penjualan pada koperasi Handayani Unnes di Kecamatan Gunung Pati Kota Semarang.
3. Wawancara Interview
Teknik pengumpulan data dengan cara melakukan tanya jawab langsung secara lisan dengan pihak-pihak yang dianggap dapat memberikan
informasi yang sesuai dengan kebutuhan khususnya yang menyangkut
pengaruh kualitas produk dan promosi terhadap penjualan. Adapun sumber informasi dalam penelitian ini adalah pihak marketing perusahaan.
4. Dokumentasi
Proses pengumpulan data dengan mempelajari dan menganalisa dokumen yang ada pada perusahaan berkaitan dengan pengaruh kualitas produk dan
promosi terhadap penjualan. Pada proses pengolahan hasil data penelitian, maka perlu dilakukan
pengujian kualitas data sebelum diolah dan dianalisis. Kualitas data penelitian ditentukan oleh kualitas instrumen yang digunakan untuk mengumpulkan
data. 2.6
Variabel Penelitian
Operasionalisasi variabel merupakan penguraian variabel penelitian ke dalam sub variabel, dimensi, indikator sub variabel, dan pengukuran Umi
Narimawati, 2008: 21. Variabel adalah segala sesuatu yang berbentuk apa saja yang ditetapkan
oleh peneliti untuk dipelajari sehingga diperoleh informasi tentang hal tersebut, kemudian ditarik kesimpulannya Sugiyono, 2008:58.
Operasional variabel dimaksudkan untuk mengetahui pengaruh pengukuran variabel-variabel penelitian. Adapun variabel yang akan diteliti
didalam penelitian ini menurut Sugiyono 2007:39 adalah:
1. Variabel bebas Independent Variabel
Variabel bebas adalah merupakan variabel yang mempengaruhi atau yang menjadi sebab perubahannya atau timbulnya variabel dependent terikat,
Sugiyono 2004:33. Dalam penelitian ini yang menjadi variabel bebas adalah kualitas produk dan promosi.
2. Variabel Terikat Dependent Variabel
Variabel terikat merupakan variabel yang dipengaruhi atau yang menjadi akibat, karena adanya variabel bebas, Sugiyono 2004:33. Dalam penelitian
ini yang menjadi variabel Dependent terikat adalah volume penjualan. Definisi operasional merupakan penjabaran akan definisi variabel dan
indikator pada penelitian ini. Selanjutnya definisi operasional mengambarkan pula pengukuran atas variabel dan indikator yang dikembangkan pada
penelitian ini. Tabel 3.1
Variabel dan Indikator
Variabel X
1
Indikator Butir Soal
Kualitas Produk
1. Kinerja produk
2. Fitur
3. Reliabilitas
4. Kesesuaian
dengan spesifikasi 5.
Daya tahan 6.
Reputasi 1, 2, 3
4, 5, 6 7,8
9, 10 11, 12
13, 14
Variabel X
2
Indikator Butir Soal
Promosi
1. Iklan
2. Penjualan Pribadi
3. Promosi
penjualan 4.
Publisitas 15,16,17,18
19, 20, 21, 22, 23, 24
25, 26, 27, 28 29, 30, 31
Variabel Y volume penjualan
Unit Dokumentasi
2.7 Analisis Data
Kategori