3.5.2. Definisi Operasional
1. Pegawai adalah Pegawai Negeri Sipil pada Klinik Spesialis Bestari Medan seperti
yang dimaksud dalam Undang-undang Nomor 8 Tahun 1074 tentang Pokok- pokok Kepegawaian.
2. Umur adalah Usia responden yang dihitung dalam tahun sejak tahun kelahiran
sampai dengan tahun pada waktu penelitian 3.
Jenis kelamin adalah pria dan wanita 4.
Pendidikan adalah Pendidikan formal terakhir responden. 5.
Lama kerja adalah lamanya kerja pegawai sejak mulai bekerja di Klinik Spesialis Bestari sampai saat penelitian dilakukan.
6. Kepuasan terhadap faktor pekerjaan adalah Perasaan puas pegawai terhadap
pekerjaannya sendiri. 7.
Kepuasan terhadap pengawasan adalah Perasaan puas oleh Pegawai terhadap pengawasan yang dilakukan atasan meliputi bimbingan, pembinaan dalam
melaksanakan tugas. 8.
Kepuasan terhadap gaji dan insentif adalah Perasaan puas terhadap pemberian kompensasi berupa gaji maupun insentifyang diterima.
9. Kepuasan terhadap hubungan sesama Pegawai adalah Perasaan puas terhadap
komunikasi sesama pegawai. 10.
Pencapaian target Program adalah Hasil yg dicapai dibandingkan dng standard atau target yg ditentukan
11. Penguasaan program adalah Kemampuan pegawai dalam menjawab pertanyaan 2
berkaitan program yang ditugaskan.
Subakti Syaiin : Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Klinik Spesialis Bestari Medan..., 2008 USU e-Repository © 2008
12. Kerjasama adalah seberapa jauh melibatkan rekan sekerja dalam melaksanakan
tugasnya untuk mencapai tujuan organisasi. 13.
Inisiatif adalah Prakarsa-prakarsa yang disampaian pegawai dalam memperbaiki tujuan organisasi.
14. Kehadiran adalah Tingkat kehadiran perawat ditempat tugasnya dibandingkan
dengan standardketentuanperaturan yang berlaku. 15.
Kesetiaan adalah Loyalitas pegawai terhadap pencapaian tujuan organisasiKlinik Bestari.
16. Kepuasan Pegawai adalah Perasaan puas pegawai dari Aspek pekerjaan,
pengawasan, gaji dan insentif, promosi dan hubungan kerja.
17.
Kinerja Pegawai adalah Pekerjaan yang dihasilkan berdasarkan aspek Pencapaian hasil program, penguasaan program, koordinas, inisiatif,
kehadiran dan kesetiaanloyalitas.
3.6. Metode Pengukuran
Kategori