BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA
2.1 Kinerja
2.1.1 Pengertian Kinerja
Menurut Sedarmayanti 2004 pengertian Kinerja Performance adalah hasil kerja yang dapat dicapai oleh seseorang atau sekelompok orang dalam suatu organisasi
sesuai dengan wewenang dan tanggung jawab masing-masing dalam upaya mencapai tujuan organisasi yang bersangkutan secara ilegal tidak melanggar hukum dan sesuai
dengan moral dan etika..The Scribner Bantam English Dictionary 1979 Kinerja Performance berasal dari kata ”to perform” yang mempunyai beberapa ”entries”
berikut : 1.
To do or Carry out execute berarti melakukan, menjalankan. 2.
To discharge berarti memenuhi kewajiban. 3.
To portray as character in a play berarti menggambarkan karakter dalam permainan.
4. To execute or complete an undertaking berarti melaksanakan.
Bernadian, John H Joyce E.A Russel 1993 Kinerja dinyatakan sebagai catatan outcomes yang dihasilkan dari suatu aktifitas tertentu,selama kurun waktu
tertentu Sedarmayanti 2004 menyatakan kata kunci dari beberapa pengertian kinerja adalah : 1 Hasil kerja pekerja, 2 Proses atau organisasi, 3 Terbuka secara konkrit
dan Dapat diukur, dan 4 Dapat dibandingkan dengan standard yang telah ditentukan.
Subakti Syaiin : Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Klinik Spesialis Bestari Medan..., 2008 USU e-Repository © 2008
2.1.2 Aspek-aspek Penilaian Kinerja
Moekijat 1989 yang mengutip pendapat Edwin B Flippo pada bukunya ”Principles of Personnel Management” menggunakan istilah Performance appraisal
menawarkan 4 sistem penilaian dan salah satunya adalah Sistem Grafic Scales. Moekijat 1989 Dalam melaksanakan penilaian kinerja berdasarkan Grafic Scales
yang harus dipertimbangkan adalah sifat individu dan faktor kontribusi pegawai tersebut terhadap organisasikelompok seperti inisiatif, semangat, kepercayaan yang
mempengaruhi jumlah dan kualitas pekerjaan yang dihasilkan. Adapun aspek – Aspek Penilaian Kinerja tersebut adalah
- Pekerjaan yang dihasilkan
- Kerjasama
- Inisiatif
- Pengetahuan
- Kehadiran
- Kesetiaan
2.1.3 Faktor – faktor yang Mempengaruhi Kinerja
Kategori