BAB 3 METODE PENELITIAN
3.1. Jenis Penelitian
Jenis penelitian ini adalah penelitian adalah penelitian survey yang bersifat analitik dan deskriptif eksploratif dengan metode sekat silang cross sectional.
Pendekatan yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif. Pendekatan kuantitatif digunakan bertujuan untuk mengetahui korelasi antara variabel bebas yaitu kepuasan
kerja pegawai Klinik Spesialis Bestari terhadap faktor pekerjaan, pengawasan, gaji, promosi dan hubungan pegawai dengan variabel terikat yaitu kinerja pegawai di Klinik
Spesialis Bestari Dinas Kesehatan Kota Medan tahun 2007.
3.2 Lokasi dan Waktu Penelitian
3.2.1. Lokasi Penelitian
Penelitian dilaksanakan pada Klinik Spesilis Bestari Dinas Kesehatan Kota Medan.
3.2.2. Waktu Penelitian
Lamanya waktu yang direncanakan untuk melakukan penelitian yaitu sejak penelusuran pustaka, survey awal dan mempersiapkan proporsal, merancang dan
menguji coba kuesioner, sampai kepada pengumpulan dan analisis data selanjutnya pelaksanaan penelitian dan seminar hasil diperkirakan akan berlangsung selama
lebih 7 tujuh bulan yaitu dimulai dari bulan Oktober tahun 2007 sampai April 2008.
Subakti Syaiin : Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Klinik Spesialis Bestari Medan..., 2008 USU e-Repository © 2008
3.3. Populasi dan Sampel 3.3.1. Populasi.
Populasi dalam penelitian adalah seluruh pegawai Dinas kesehatan Kota Medan yang ditugaskan pada Klinik Spesialis Bestari Medan.sebanyak : 39 orang, yaitu
Tenaga Medis Dokter sebanyak 17 orang dan Para Medis Perawat, Bidan, Analis
sebanyak :22 orang. 3.3.2. Sampel
Untuk lebih memperoleh hasil penelitian yang lebih baik peneliti mengambil sampel seluruh populasi, dengan kriteria inklusi yaitu Pegawai bersedia menjadi
responden dan hadir pada saat penelitian. Berdasarkan kriteria sampel tersebut maka ketika peneliti melakukan penelitian pegawai yang hadir hanya 34 orang dan
kesemuanya bersedia untuk diwawancarai. Dimana sampel terdiri dari 12 orang dokter medis dan 22 orang paramedis. 5 orang sampel dokter tidak dapat diwawancarai
karena berdasarkan keterangan dari beberapa pegawai lain, memang pegawai yang tidak hadir tersebut biasa tidak hadir.
3.4. Metode Pengumpulan Data
Dalam penelitian ini jenis data yang dikumpulkan adalah data primer dan data sekunder, yang bersifat kuantitaif diperoleh melalui wawancara dan observasi yang
dilakukan peneliti terhadap Pegawai yang bertugas di Klinik Spesialis Bestari Medan dengan memakai kuesioner-kuesioner yang dipersiapkan, sedangkan data sekunder
diperoleh dan dikumpulkan dari Klinik Spesialis Bestari dan Dinas Kesehatan Kota Medan yang berkaitan dengan permasalahan penelitian ini.
Subakti Syaiin : Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Klinik Spesialis Bestari Medan..., 2008 USU e-Repository © 2008
Kuesioner yang digunakan untuk mengetahui kepuasan dan kinerja pegawai telah disusun dengan pertanyaan-pertanyaan tertutup tentang variabel-variabel yang
sesuai dengan variable bebas dan terikat. Kuesioner yang disusun mengadopsi kuestioner yang dikembangkan oleh Gerson 2001, dengan beberapa perubahan
sesuai kebutuhan penelitian.dan daftar pertanyaan terbuka untuk pegawai yang pindah untuk dapat memperoleh gambaran yang lebh mendalam.Tinggi rendahnya kepuasan
seseorang tergantung dari jumlah score yang dihasilkan dari skala kepuasan kerja, skala ini mempuyai lima pilihan jawaban yaitu, sangat kurang, kurang, cukup, puas, sangat
puas, masing masing memiliki score 1, 2, 3, 4 dan 5
Tabel 3.1. Blue Print Skala Kepuasan Kerja
No Faktor
Nomor Aitem Jumlah
1. Kepuasan terhadap pekerjaan Work
1, 2, 3, 4, 5 5
2. Kepuasan terhadap mutu pengawasan dan
supervisi Supervision 6, 7, 8, 9
4 3.
Kepuasan terhadap gaji Pay 10, 11
2 4.
Kepuasan terhadap promosi Promotion 12, 13, 14
3 5.
Kepuasan terhadap kerabat kerja Co-workers 15, 16, 17
3 6.
Kepuasan terhadap kondisi kerja Working Conditions
18, 19 2
7. Kepuasan terhadap manajemen
20, 21, 22 3
8. Kepuasan terhadap sistem penilaian prestasi
kerja penghargaan atau kritikan yang diberikan Recognition
23, 24, 25 3
Total 25
Adapun aspek pengukuran kineja diperoleh dari total score hasil pengukuran dengan skala 1, 2 ,3 4 dan 5 yang berarti kinerja sangat kurang, kurang, cukup, baik
dan baik sekali , makin tinggi score makin baik kinerjanya, beberapa faktor pengukuran
dapat dilihat seperti pada tabel 3.2.
Subakti Syaiin : Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Klinik Spesialis Bestari Medan..., 2008 USU e-Repository © 2008
Tabel 3.2. Blue print skala Kinerja
No Faktor
Nomor Aitem Jumlah
1 Hasil kegiatan
1 - 3 3
2 Pengetahuan dan Penguasaan Program
4 - 6 3
3 Kerjasama
7 - 11 5
4 Prakarsainisiatif
12 -15 4
5 Kehadiran
16- 17 2
6 Loyalitaskesetiaan
18 - 20 3
Total 20
3.5. Variabel dan Defenisi Operasional. 3.5.1. Variabel penelitian
Kategori