suratkabar, majalah, dan sebagainya. Metode ini digunakan
untuk mencari data yang sifatnya paten.
b. Teknik Pengumpulan data
Untuk menyelesaikan penelitian ini, peneliti melakukan pengumpulan data agar lengkap dengan melakukan beberapa
teknik, antara lain:
1 Data Primer
a. Wawancara mendalam dilakukan guna menambah data
yang diperlukan melalui tanya jawab seputar topik yang terkait dalam permasalahan ini. Kemudian yang akan
menjadi sumber data yakni Supervisor ESQ Leadership Center dan pihak yang dapat mewakili yang dianggap
kompeten.
b. Observasi langsung untuk mengamati bagaimana pola
komunikasi yang dibangun dalam penyampaian informasi
dengan cara mengamati langsung dengan pihak ESQ 165. 2
Data Sekunder
Dokumentasi yaitu pencarian sumber data berupa catatan- catatan resmi PT. Arga Bangun Bangsa ESQ Leadership
Center menyangkut komunikasi organisasi dan buku-buku atau foto-foto yang menyangkut dengan penelitian guna
mendukung data penelitian.
4. Teknik Analisis Data
Analisis data kualitatif adalah menganalisis proses berlangsungnya suatu fenomena sosial dan memperoleh suatu gambaran yang tuntas
terhadap proses tersebut dan menganalisis makna yang ada dibalik informasi, adat, dan proses suatu fenomena sosial itu.
10
Dari data
yang dikumpulkan,
kemudian dianalisis
dan diinterpretasikan. Adapun metode yang digunakan dalam menganalisis
data adalah menggunakan analisis deskriptif, maksudnya dengan cara melaporkan data dengan menerangkan dan memberi gambaran
mengenai data yang terkumpul secara apa adanya dan kemudian data tersebut disimpulkan.
5. Waktu dan Tempat Penelitian
Waktu penelitian ini dilaksanakan pada bulan Februari sampai Mei pada tahun 2013. Tempat pelaksanan penelitian ini adalah di ESQ
Center, Jln. Ciputat Raya No. 1B Pondok Pinang Jakarta Selatan
12310. F.
Sistematika Penulisan
Untuk lebih mudah pembahasan skripsi ini, secara sistematis penulisan skripsi ini dibagi menjadi lima bab, yang terdiri dari beberapa sub. Adapun
sistematika yang dimaksud sebagai berikut:
10
Burhan Bungin, Penelitian Kualitatif Jakarta: Kencana, 2010, h. 153
Bab I Pendahuluan
membahas latar belakang masalah, pembatasan dan rumusan masalah, tujuan dan manfaat penelitian, tinjauan
pustaka, metodologi penelitian, dan sistematika penulisan.
Bab II Kerangka teori
Terdiri dari komunikasi organisasi, pengertian komunikasi organisasi, macam-macam pola komunikasi organisasi,
dimensi komunikasi
internal, komunikasi
vertikal, komunikasi horizontal, media dan iklim komunikasi,
hambatan-hambatan dalam komunikasi organisasi.
Bab III Profil PT. Arga Bangun Bangsa ESQ Leadership Center
Terdiri dari sejarah berdirinya, visi dan misi PT. Arga Bangun
Bangsa ESQ
Leadership Center,
struktur organisasinya, tugas dan fungsi PT. Arga Bangun Bangsa
ESQ Leadership Center, program kerja PT. Arga Bangun Bangsa ESQ Leadership Center.
Bab IV Temuan dan analisis
Berisi tentang pola komunikasi yang diterapkan oleh PT. Arga Bangun Bangsa ESQ Leadership Center, pola
komunikasi ke bawah, komunikasi ke atas, komunikasi horizontal, media dan iklim komunikasi, hambatan dalam
komunikasi, upaya dalam penghambatan komunikasi.
